De mening van onze klanten vinden wij belangrijk. Na aanschaf of onderhoud van een auto vragen wij onze klanten ons dan ook om ons te beoordelen. Eerlijk, open en transparant. Via Klantenvertellen.nl kunt u inzien hoe onze klanten onze dienstverlening beoordelen.
Zelf een review achterlaten
Wilt u zelf een review achterlaten dan kan dat ook door op de "Beoordeel zelf" link te klikken van de vestiging van uw keuze.
Ik ben super geholpen door Serge Verhoef verkoper Heerenveen.
6 december 2019
r.schippers uit kollum
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Keurig geholpen bij een pech geval, service en oplossingsgericht de werkwijze
6 december 2019
Kees uit Groningen
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
Snel geholpen en snel klaar
6 december 2019
Jurjen uit De Westereen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
Afspraken worden prima nagekomen.
6 december 2019
Hepke uit Opeinde
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Nieuwe auto gekocht bij Matthijs van der Kuip.
Zeer goede ervaring; Matthijs is betrokken; neemt de moeite om zaken voor je uit te zoeken; komt afspraken na; heel prettig om zaken mee te doen.
De gekochte GLC rijdt geweldig!
Kortom prima ervaring.
6 december 2019
Marcel uit Kilder
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Hele goede ervaring zowel bij het samenstellen als bij de uitleg bij het ophalen van de auto.
6 december 2019
Wim uit Huissen
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
De medewerker die mij de auto mee gaf, gaf me op een fijne manier instructies en uitleg over de auto. Hij was rustig en gecontroleerd en wist alle vragen te beantwoorden. Kortom fijne afhandeling.
Alleen jammer dat de receptioniste niet wist van mijn komst en daarom niet wist wie mijn auto zou meegeven.
6 december 2019
Arjen uit Amersfoort
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Goede service
5 december 2019
Raymond uit Almere
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Je word met alle egards ontvangen en begeleid.
5 december 2019
Van Vegten alex uit Waskemeer
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
prima geholpen
5 december 2019
Peter uit Heerenveen
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
8Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Wat gemaakt moest worden is gemaakt
5 december 2019
Jan uit Drachten
service9
deskundigheid8
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Ik kon de auto s avonds ophalen bij de truck afdeling
5 december 2019
Gerrit uit Barneveld
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Goed en vakkundig geholpen
5 december 2019
PETER uit Lochem
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Fijne service
5 december 2019
Kees uit Voorthuizen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Was een leuke ervaring met een leuke verrassing voor mijn zoontje!
4 december 2019
Mike uit Ijsselmuiden
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Winschoten
Tevreden klant
4 december 2019
Jan Bos uit Beerta/Winschoten
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Ik ben super netjes behandeld en ondanks dat er iets mis was gegaan met de afspraak hebben ze dit keurig opgelost
4 december 2019
Arian uit Herzlake (D)
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Op alle fronten zeer positief
4 december 2019
Jakob Eekhof uit Eelde
service10
deskundigheid10
6Wensink Mercedes-Benz Groningen
maar had wel een vorst deken verwacht
4 december 2019
a pruisman uit hoogezand
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
2Wensink Mercedes-Benz Emmen
Ben niet tevreden:
Onze onlangs aangeschafte mercedes had een paar kleine beschadigingen aan het interieur. Chroom stripjes bij de middenconsole. Wij zijn naar Wensink gegaan en een bali medewerker maakte fotos van de beschadigingen, stripje aan de voorzijde van de armsteun (bekend probleem) en sierrandje om het klepje tevens in de middenconcole om te kijken of het garantie was.
En er miste op de achterbank een klein rubber flapje.
Een aantal dagen later belde Wensink met de mededeling geen garantie en dat de kosten 120 euro bedragen.
Wij de auto gebracht en 120 euro betaald. Bleek dat ze het stripje aan de voorzijde armsteun en kleine rubberflapje achterbank hadden vervangen.
Bij navraag bleek dat men van niets wisten en dat er nog 100 euro bij kwam voor randje om het klepje.
Dus dat betekend dat het totaal 220 euro om een stripje, randje en een rubber flapje.
Beetje jammer deze gang van zaken.
We hebben nog contact gezocht met Wensink maar door drukte hadden we een terug bel verzoek. Maar tot op heden niets gehoord.
Met vriendelijke groet,
Ronnie Wisman
4 december 2019
Ronnie uit Oranjedorp
10Wensink Mercedes-Benz Veendam
super geregeld
3 december 2019
Harma uit EEs
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Alhoewel het een 'team' effort is, gaat mij grootse compliment uit naar Hylke. Hij was erg meedenkend, pro-actief en feitelijk de reden waarom ik voor een Mercedes ben gegaan.
3 december 2019
Wiebe uit Wijckel
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Hiervoor al een GLC gehad, maar deze is weer heel anders, stiller en veiliger
3 december 2019
Cor uit Soesterberg
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Leuk dat de passie voor de auto er is.
3 december 2019
Marcel Dijk uit Doetinchem
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Zeer éénvoudig een afspraak gemaakt, zeer vriendelijke ontvangst, snelle service, duidelijk uitleg - gewoon een service die je bij Wensink gewend bent. De extra aandacht om alle werkzaamheden te bespreken is zeer prettig. Vooral verrast bij het ontvangst van factuur. Wij zullen Wensink zeker aanraden.
3 december 2019
Peter Helthuis uit Heteren
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Assen
Klantvriendelijk en deskundig personeel
3 december 2019
Han uit Assen
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Bij het in ontvangst nemen van mij nieuwe auto was ik bijzonder verrast hoe vriendelijk en super dit aangepakt werd. Van het uitpakken van mij auto, luxe manier van de sleutels overhandigen, bloemetje erbij tot de uitleg van hoe alles werkt en in gesteld kon worden. In stijl weg rijden was een heerlijk gevoel. Nog even een foto voor de deur, die even later geheel onverwachts op linnen afgedrukt thuis werd ontvangen. Complimenten aan jullie verkoper Laurens Bosscher. Hij maakte de experience compleet.
3 december 2019
Sammy uit apeldoorn
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Zeer prettig. De medewerkers (Jerry en Maurice) waren zeer gastvrij.
Ik heb voornamelijk veel contact gehad met Jerry. Hij heeft weet waar die over praat. Hij heeft mij heel goed geholpen bij de aanschaf van de A klasse. En de levering was supersnel, want ik gaf aan dat ik op korte termijn een auto nodig had. Hij hield mij continu op de hoogte en mocht hem altijd bellen als ik vragen heb. Zelfs nu nog, TOPSERVICE
3 december 2019
Glenn uit Apeldoorn
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Het aankoopproces vanaf het eerste contact met Ferdinand van der Graaf, is bijzonder prettig verlopen. De auto rijdt, zoals aangegeven weer bijzonder, geheel naar verwachting, goed. Blij, dat ik deze auto met ster rijd. Zeer tevreden over Wensink.
2 december 2019
Godfried uit Steenwijkerwold
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
ervaring verkoper Rick Peters (nog maar een paar maanden in dienst bij Wensink) zeer goed
2 december 2019
jan wageman uit noardburgum
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
8Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
zeer goed
2 december 2019
julian heinen uit spakenburg
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Mooie complete auto met de Mercedes kwaliteit. Verkoper Gerben heeft ons uitstekend te woord gestaan en ons door het proces geleid. Tevens gezocht naar verkorte levertijd en deze ook waargemaakt.
1 december 2019
Robert uit Vroegop
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Prettig contact en naar tevredenheid geholpen
1 december 2019
GJ uit Assen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Emmen
Goed
1 december 2019
Sjors uit Emmen
service9
deskundigheid8
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Service beurt naar tevredenheid uitgevoerd, toppie monteurs
30 november 2019
Paul loobeek uit Oosterhout
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
9Wensink Mercedes-Benz Deventer
Kleine storing en dan de auto netjes gewassen terug ontvangen! Perfect
30 november 2019
Mario uit Raalte
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Mijn nieuwe auto was verkeerd geleverd, dit heeft Wensink uiteindelijk heel netjes opgelost door de ontbrekende optie alsnog in te laten bouwen
30 november 2019
Ronald uit Zutphen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
6Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Jammer dat ondanks de APK de bandenspanning niet is nagekeken.
30 november 2019
H.C. uit Apeldoorn
service6
deskundigheid8
prijs/kwaliteit6
9Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Goed geholpen
29 november 2019
Ben Kuiper uit Noordwolde
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit6
10Wensink Mercedes-Benz Heijen
Ik kom er voor onderhoud en vind dat ik goed geholpen word.
29 november 2019
Bert Kroes uit Groesbeek
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
8Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Prima wagen, rijd erg soepel en voorzien van luchtvering, en dat is merkbaar.
29 november 2019
C.H.J. Spronk uit Noordwolde
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
8Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
grote beurt laten uitvoeren
netjes gebeld over de werkzaamheden
stond s avonds weer schoon en gewassen klaar
top !
29 november 2019
bert uit wijhe
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
9Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Bij mijn bezoeken `
aan de showroom en werkplaats, altijd goed advies en service gehad ook deze keer weer complimenten.
29 november 2019
A. Smink uit Hierden
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Receptie, door Max keurig ontvangen, goede uitleg en bij afhalen als verrassing Storing bij active remassistent Up-date als service.
Auto gewassen enz. Deze Wensink garage is zijn ster waardig.
29 november 2019
Theo uit Nagele
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Goede verkoper denkt mee en werkplaats medewerkers en balie medewerkers in 1 woord super. Had leuke verassing kreeg de auto op mijn verjaardag en ze hadden in de auto vlaggetjes gehangen. Heb maar 1 minpuntje dat ik al weer binnen 1 dag terug moest omdat er een slang vergeten was aan te sluiten dus na de 1e 65 km Brande motorlampje meteen.
Maar voor Wensink Emmeloord was deze busverkoop iets nieuws omdat hij omgebouwd is tot rolstoelbus
29 november 2019
Brigitte Ros uit Lelystad
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
zoals de enkele keer dta er iets niet in orde is, is dit weer uitstekend opgelost,
29 november 2019
fennie uit drachten
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Duur, maar wel goede service.
29 november 2019
Mark uit Wehl
service10
deskundigheid8
prijs/kwaliteit6
9Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
prettige, netjes, vakbekwaam zoals wij dat ook naar onze klanten doen
29 november 2019
J.W Elbrink uit Vorden
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Goede ontvangst, persoonlijke benadering, prima uitleg en een mooie auto gekocht.
Met vriendelijke groeten,
Han en Mirjam Klaasboer.
28 november 2019
Han uit Zwolle
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
5Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Ik had een aantal aandachtspunten aangegeven bij de monteur, echter geen enkel van dit aandachtspunt is opgelost.
Voortraject was prima.
28 november 2019
Albert uit Staphorst
service6
deskundigheid2
prijs/kwaliteit2
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
goede uitleg van de auto en aandacht van de verkoper voor ons!!!
28 november 2019
Selma Wouters uit Wijchen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
1Wensink Mercedes-Benz Groningen
in juni besteld en nog niet geleverd
28 november 2019
Vincent Medendor uit Uithuizermeeden
service6
deskundigheid3
prijs/kwaliteit4
8Wensink Mercedes-Benz Drachten
gewoon goed
28 november 2019
Linda de Jong uit Westergeest
service7
deskundigheid7
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Deventer
Ik ben zeer tevreden van Wensink Deventer (mercedes).
U. Sahin
28 november 2019
Ugur uit Deventer
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Top!!
28 november 2019
Heino van Ophuiz uit Ooij
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Fijn personeel, zeer goede service en mooi ingerichte zaak!
28 november 2019
Laurens uit Arnhem
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
alles volgens afspraak
27 november 2019
Henk-Age uit Warten
service10
prijs/kwaliteit8
9Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Afspraak was op tijd en had hem online gemaakt.
27 november 2019
Halbe uit Leeuwarden
service8
deskundigheid9
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Wij hebben de verkoop, informatie en afhandeling tot volle tevredenheid ervaren. Super.
27 november 2019
Henk uit Epe
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
7Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
ben tevreden met de auto alleen de trekhaak montage had ik graag anders gezien het stuk wat uit de bumper is gezaagd had toch later met een afdekplaat afgewerkt kunnen worden heb nu het idee dat er rommelen zand tussen de bumper en de wagen blijft zitten met alle gevolgen van dien
27 november 2019
John uit Zwolle
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Het betreft vestiging Zwolle en niet Harderwijk.
Daar heb ik het hele proces vanaf het eerste kontakt tot en met de definitieve afronding als zeer plezierig ervaren. De heer Olav Mik heeft ons vakkundig en op sympathieke wijze geadviseerd.
27 november 2019
Wim uit Havelte
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Bij Mercedes-Benz Harderwijk werd goed meeegedacht en de afgeleverde GLA is volledig naar wens
27 november 2019
Peter uit Lelystad
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
6Wensink Mercedes-Benz Groningen
Geweldige auto, alleen erg Jammer dat Apple car play niet werkt. en het blijkt lastig te zijn voor de medewerkers om dit werkend te krijgen.
Voor de rest big smile
27 november 2019
Marcel Wal uit Leek
service6
deskundigheid6
prijs/kwaliteit7
8Wensink Mercedes-Benz Groningen
Innemen oude leaseauto en afleveren nieuwe leaseauto is prima gegaan.
27 november 2019
Adriaan uit Groningen
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
8Wensink Mercedes-Benz Emmen
Ben goed en correct geholpen.
27 november 2019
w kliphuis uit klazienaveen
service7
deskundigheid8
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
top
27 november 2019
f uit harkema
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
dikke prima
27 november 2019
marco uit bakkeveen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Deskundig, vriendelijk, meedenkend; mede hierdoor keuze weer gevallen op nieuwe Mercedes! Dank voor de samenwerking Peet! (Peet Rothuis)...
27 november 2019
Eugne Wissing uit Megchelen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
2 uurtjes zitten werken in de showroom wachtend op de auto. Goede wifi, geen lawaai. Koffie mag wel iets sterker :-)
27 november 2019
Frank Schneider uit Ruurlo
service9
deskundigheid9
10Wensink Mercedes-Benz Deventer
Deskundig geholpen
27 november 2019
Peter uit Raamsdonksveer
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Assen
Goed
27 november 2019
Marjan Brinkman uit Ekehaar
service8
deskundigheid6
prijs/kwaliteit5
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Combinatie van Garantie geval en Terugroep actie weer zeer goed opgevolgd en afgehandeld.
27 november 2019
A uit B
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
klacht met airbag melding is vlot verholpen
26 november 2019
Andre Eppinga uit Leeuwarden
service8
deskundigheid8
1Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Vorig jaar augustus 2018 hebben we bij Wensink een jonge occassion (35000 km) gekocht. Daarbij een set winterbanden gekregen. Na 1 winterseizoen blijken de winterbanden nu onbruikbaar. Dat is ons niet in het voorjaar verteld bij het verwisselen naar zomerbanden. Wensink heeft dus de hele zomer versleten winterbanden voor ons bewaard. Gek he? Uiteraard werd ons nu direct een nieuwe set winterbanden ter verkoop aangeboden. Helaas, hiermee wordt ons vertrouwen niet gewonnen.
26 november 2019
Kees uit Ermelo
service3
deskundigheid1
prijs/kwaliteit5
8Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
netjes behandeld, vriendelijke personeel
26 november 2019
Ans uit Gassel
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
9Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Verkoper Robert is zakelijk maar vriendelijk.
Auto en lease en aflevering geven wij een 10.
Wij zijn super tevreden.
Dit was de eerste keer en als het goed is zeker niet de laatste.
26 november 2019
Erica en Haider uit Barneveld
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Meppel
Ik heb een zeer goede ervaring met de werkplaats. Altijd vrolijke en vriendelijke mensen, die echt voor je klaar staan. Geen moment is te gek of ze maken het bespreekbaar.
26 november 2019
Matthijs Tuparia uit Almelo
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
8Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
de werkzaamheden zijn prima uitgevoerd. Administratief moest er wel wat worden aangepast ( factuur was niet juist).
26 november 2019
T.P.P. uit Huizer
service9
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
-
26 november 2019
HG uit Lelystad
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Ze helpen uitstekend en doen ook extra dingen plus helpen ze je met al je vragen..
26 november 2019
Danny uit Nunspeet
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Groningen
Prima
26 november 2019
Carlo uit Haren
service10
deskundigheid8
9Wensink Mercedes-Benz Groningen
Bij aankoop van een nieuwe Mercedes zeer uitgebreid te woord gestaan en geholpen door de aanwezige verkopers. Nadien ook steeds de afspraken met betrekking tot voorstel en mogelijkheden nagekomen.
Bij de aflevering ook alle tijd genomen om alle opties van de auto uit te leggen. Bij aflevering werden de beide kinderen ook niet vergeten! Die hebben er net zo van genoten als hun vader
26 november 2019
Sieger-Willem uit Veendam
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Vriendelijk personeel en aandacht voor de klant. Zo hoort het.
26 november 2019
Robert uit Neede
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Duidelijke communicatie, zorgvuldig. Aandacht voor de klant en niet opdringerig. Laat de klant zelf keuze maken en geeft daarna pas aan wat hun mening is.
Jaagt de klant niet onnodig op kosten.
26 november 2019
Diana uit Eerbeek
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit7
9Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Mijn leaseauto heb ik elders uitgezocht, via de leasemaatschappij werd ik naar Wensink doorverwezen om de auto geleverd te krijgen. Contacten zijn altijd correct, behulpzaam en vriendelijk geweest. Prima!
25 november 2019
Caroline Oudejan uit WOERDEN
service9
deskundigheid10
8Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Jammer dat je bij de koop van een auto van 54000 een factuur krijgt voor 14 voor een kabeltje.
25 november 2019
b van eldik uit Nijmegen
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Auto in volste vertrouwen afgegeven voor servicebureau, bandenwissel en update. Netjes en schoon weer afgeleverd.
24 november 2019
Ed uit Veendam
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
2Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Afgelopen afspraken mbt onderhoud, service , reparatie dramatisch slecht! Reparatie laten uitvoeren door ander bedrijf die betere service had. En nog is de service onwenselijk maar vooral indrukwekkend. Onderhoud GLE is kostbaar denk ik om deze uit te voeren maar wat je hiervoor ontvangt is tegen wonderbaarlijke aan.
24 november 2019
John Kleijn uit Arnhem
service1
deskundigheid1
prijs/kwaliteit2
1Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Afgelopen vrijdag al langs geweest (zonder afspraak ) na ontstaan probleem. Toen was er niemand beschikbaar. Dat kan ik begrijpen en heb ik ook geen problemen mee.
Echter zaterdag geprobeerd online afspraak in te boeken, pas dinsdag over week 1e mogelijkheid! Gebeld om urgentie aan te geven. Zou hiervoor teruggebeld worden maar dat is nog steeds niet gebeurd.
Ik heb een agenda vol afspraken en kan niet zonder mijn auto. Ook mijn klanten moeten weten waar we aan toe zijn!
Erg slechte service wat ik niet van mijn mercedesdealer waar vito ook vandaan komt had verwacht.
24 november 2019
Helen uit Loenen
service1
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Schakelaar keurig onder garantie vervangen!
23 november 2019
C.G. uit FEANWALDEN
service10
deskundigheid10
9Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Prima geholpen naar tevredenheid opgelost.
23 november 2019
Kok uit Gennep
service10
deskundigheid7
prijs/kwaliteit8
9Wensink Mercedes-Benz Lichtenvoorde
Perfect Perfect zo kan ik nog wel doorgaan.
voor onderhoud ga ik naar vestiging Leeuwarden.
Vertel mij of onde.houds contract ook in orde is.
23 november 2019
A.C.M. Bakker uit Hippolytuahoef
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Kan weinig nieuws verzinnen: goede service, afspraken worden netjes nagekomen, vriendelijke medewerkers
23 november 2019
Erik uit Midden-Drenthe
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
8Wensink Mercedes-Benz Groningen
6 minuten wachttijd aan telefoon
23 november 2019
Maurice uit Leek
service6
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Ik kom al jaren bij Wensink Groningen en ken de medewerkers en zij mij. Altijd vriendelijke en behulpzaam. Ik heb inmiddels mijn 3e Citan.
Ik bracht mijn auto voor de APK en vroeg om een leenauto.
Ik moest, niet gepland, naar Schiphol om wegens familie omstandigheden familie uit Australië op te halen.
Ik vroeg of ik in plaats van een Mercedes Citan leenauto, die ik zelf ook heb, een personenauto mee kon krijgen omdat ik familie moest meenemen en meer dan 2 zitplaatsen nodig had. Dit was geen enkel probleem.
Dus ik was heel blij dat Wensink mij heeft geholpen hiermee en dus alle hulde aan de receptionist bedrijfswagens die even had overlegd met de receptionist personenwagens en zodoende de personenwagen geregeld had voor mij.
23 november 2019
Louis van der Tu uit Groningen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Drachten
Werkzaamheden goed uitgevoerd. Leenauto gehad voor modificatie airco, en accu getest en vervangen. Niks op aan te merken..
23 november 2019
Martijn Stokroos uit Eenrum
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit6
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
kwam voor een apk keuring en kocht een andere auto
22 november 2019
a.e.c. faas uit leek
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Lichtenvoorde
Deskundig en klantvriendelijk
22 november 2019
H.J.G. Ros uit Bredevoort
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Alles prima verlopen,de auto stond er glimmend bij,de uitleg van de vele mogelijkheden werden zorgvuldig belicht.
22 november 2019
Alie deLange uit Hoogeveen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Het online programma om een beurt te plannen vind ik nog steeds niet heel gebruiksvriendelijk. De ontvangst, informatievoorziening en afhandeling bij en om de onderhoudsbeurt heen is zeer ontspannen. En de auto netjes gewassen weer terug.
22 november 2019
Hans uit Sneek
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit6
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Goede service en klantvriendelijk personeel
22 november 2019
Reina Vierhouten uit Soesterberg
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Het gehele traject van advies, tot snelle levering is zeer prettig verlopen!
22 november 2019
Peter uit Zevenaar
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Een auto aanschaffen is hier nog een feestje.
22 november 2019
Harrold uit Velp
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Laurens helemaal top gedaan! Ook de werkplaats Deventer heeft top werk geleverd!
22 november 2019
Mathijs uit Deventer
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Het contact, de onderhandeling en de aflevering bij aankoop van de nieuwe B200 is uitstekend verlopen.
22 november 2019
JGJ Vorderman uit Apeldoorn
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Van de 1e afspraak tot de aflevering volledige service en deskundigheid.
22 november 2019
Addy t Hart uit Vlaardingen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Wat een heerlijke auto om in te rijden en plezier mee te beleven. Boven verwachting!
21 november 2019
Ynte Kuindersma uit Joure
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Deskundig, vriendelijk en service gericht personeel,
21 november 2019
Zaman uit Hilversum
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Prima
21 november 2019
Hajo Flameling uit Nijmegen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit6
10Wensink Mercedes-Benz Meppel
Uitstekende service bij Harry, zoals al jaren. Met zijn humor en deskundigheid stuurt hij het team daar perfect aan.
21 november 2019
Anco uit Dalfsen
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Mijn reparatie werd geheel door Mercedes betaald omdat het een mankement betrof dat nog niet plaats had mogen vinden. Geweldig, natuurlijk!
Wat ik ook leuk vind, is dat er altijd een servicemedewerker meeloopt om de auto bij het ophalen terug te vinden (en aan te wijzen waar de mistlamp zit!).
Ik ben een heel tevreden klant.
21 november 2019
Willeke uit Joure
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Altijd super geholpen, op de hoogte gehouden van het hele proces, een top uitleg gehad over het bestellen, leveren en de auto zelf. Met tot slot een hele leuke presentatie van de auto bij het ophalen.
21 november 2019
Jacob uit Groningen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Deventer
Prettig geholpen.
Auto rijd boven verwachting.
21 november 2019
Jan Hauptmeijer uit Nieuw Heeten
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Zeer vriendelijk en zeer bekwaam personeel
20 november 2019
Hans schaafsma uit Hoogeveen
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
9Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Top service en vriendelijk geholpen
20 november 2019
Rob uit Sneek
service8
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
heel goed ervaring.
20 november 2019
Chartier uit Urk
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Je wordt goed geholpen en ze nemen alle tijd voor je .
20 november 2019
Jeroen uit Zelhem
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Prima
20 november 2019
Gerben uit AALTEN
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit10
1Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Ik heb mijn auto afgehaald in Hilversum, verolgens heb ik de werkplaats verhuisd richting Arnhem omdat dit dichtbij huis is helaas heb ik een zeer slechte ervaring hieraan overgehouden. Ik heb namelijk al 3 weken een melding die in mijn display verschijnt wat niet opgelost is. Nu snap ik dat jullie het druk hebben echter vind ik het niet kunnen om een klant door te laten rijden met een probleem die gevaarlijk kan zijn de auto begon namelijk sporadisch te remmen bij het invoegen op de snelweg. Terwijl er duidelijk is aangegeven dat betreffende melding geen gevaar kan veroorzaken.
Nu staat de auto weer in Hilversum en hopelijk word het daar wel opgelost. Jammer dat jullie zo te werk zijn gegaan.
20 november 2019
Alparslan uit Westervoort
service1
deskundigheid1
2Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Wou op mijn 52ste eindelijk mijn droom Mercedes gaan kopen.
Helaas niemand in Noord Nederland om mijn inruil auto te taxeren.
De auto staat nog te koop....
19 november 2019
Peter uit Leeuwarden
service3
deskundigheid3
prijs/kwaliteit4
7Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Prima afgewikkelde terugroep aktie
19 november 2019
Karel uit Kuinre
service8
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Netjes en goed geregeld
19 november 2019
Jan uit Urk
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
2Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Wanneer mijn (redelijk) nieuwe en dure auto 2,5 (!) weken bij de garage voor onderhoud staat en ook nog eens opnieuw terug moet ivm foutmeldingen ben ik inderdaad niet tevreden.
18 november 2019
Lisette uit Sneek
service6
deskundigheid2
prijs/kwaliteit2
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Zeer tevreden over de snelheid, deskundigheid en de service van deze garage
18 november 2019
susanne uit buschoten
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
altijd een goed gevoel.
18 november 2019
S Spoelstra uit Urk
service10
deskundigheid9
10Wensink Mercedes-Benz Deventer
Helemaal goed geregeld! Wensink is een betrouwbare leverancier met een persoonlijke tint.
18 november 2019
Bas uit Diepenveen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
flexibel ingesteld, ondanks een man tekort in de werkplaats toch de auto op tijd terug, zodat ik die dag weer snel de weg op kon.
18 november 2019
Andre uit arnhem
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Mijn storingslampje ging steeds branden, wat te maken had met de uitlaatgas uitstoot. Verder bleef de auto gewoon rijden en merkte ik er niets aan. In Emmeloord hadden ze er bij Wensink al nieuwe software op gezet maar na 2 dagen was de storing er weer. Op advies van iemand anders ben ik naar de Wensink garage in Heerenveen gegaan. Hier slaat Edgar Langedijk spijkers met koppen. Door de uitleescomputer op mijn auto aan te sluiten en de foutcode te wissen was het lampje uit en na een proefrit werkte nog steeds alles naar behoren. Alleen wist ik zeker dat de foutcode weer terug zou komen binnen een korte tijd. Edgar kiest ervoor om toch het betreffende onderdeel te vervangen om uit te sluiten dat de storing weer terug komt. Inmiddels heb ik alweer in 2 weken lange ritten gereden en de storing is niet meer terug gekomen.
Edgar Langedijk bedankt voor jou deskundigheid.
16 november 2019
Johan uit Rutten
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
.
16 november 2019
W.A. van Ark uit Harderwijk
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
2Wensink Mercedes-Benz Groningen
auto moet er in de ochtend om negen uur staan word om half twee over gebeld en is om vijf niet klaar
16 november 2019
s uit woltersum
service1
8Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Sterk merk,goede service en kwaliteit.
16 november 2019
Thanongsak uit Apeldoorn
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Tijdig en duidelijke informatie voorziening vooraf.
Vriendelijk en prettig ontvangst in showroom.
Deskundige en vriendelijke uitleg auto en MBUX systeem.
15 november 2019
Tim uit Drunen
service10
deskundigheid10
9Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Voordat een aankoop gesloten wordt moet er regelmatig een aanpassing van de offerte gemaakt worden. Dit werd snel opgepakt. Tevens is er gedurende het gereed maken van de levering goed gecommuniceerd over de status en verwachtingen.
15 november 2019
Gerjo uit Dwingeloo
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Emmen
Betrokken, compleet, uitvoerig tijd nemend. Kortom een zeer succesvolle oplevering uitgevoerd door Julius
Over de auto ben ik te spreken, alleen veel windgeruis (lijkt wel resonantie) om de voorste raamstijlen bij bepaalde snelheden
Wacht dit even af en zal me melden als het niet veranderd.
15 november 2019
Ren Bos uit Gramsbergen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
6Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Na een goede aflevering door de garage helaas al de eerste week gestrand door motorpech met de splinternieuwe auto, de verwachtingen waren toch anders. Ook mist de lifehamner bij aflevering, deze moet alsnog geïnstalleerd worden.
15 november 2019
Henk uit Deventer
service3
deskundigheid8
prijs/kwaliteit6
8Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Prima garage met vriendelijke medewerkers.
Een werkzaamheid zou volgens afspraak niet gedaan worden. Is wel gedaan en stond ook op de rekening.
15 november 2019
Johan uit Ruurlo
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit6
9Wensink Mercedes-Benz Deventer
Betreft onderhoud. Goed en netjes uitgevoerd en voldoende informatie gekregen.
15 november 2019
Han uit Deventer
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
6Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Op zich prima uitvoering van de werkzaamheden, echter slechte ervaring met ophalen van de auto en daardoor geen terugkoppeling van de werkzaamheden.
Ik had vervangend vervoer en kon mijn auto tot 18.00 uur ophalen (ik had aangegeven dat 17.00 uur niet haalbaar was). Ben door u gebeld dat de auto klaar stond en tot 18.00 opgehaald kon worden en anders even bellen. Onverwacht kwam ik in een file terecht en liep ik vertraging op. Vanaf 17.35 uur heb ik 10 keer gepoogd om telefonisch contact te krijgen, maar er werd niet opgenomen. Toen ik om 18.04 uur arriveerde was er niemand meer en kon ik mijn auto niet meenemen.
De volgende ochtend alsnog de omruil gedaan, maar toen kreeg ik alleen de sleutel , zonder terugkoppeling.
14 november 2019
G.M. Wieringa uit Zwolle
service5
deskundigheid8
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Word altijd vlot en prettig geholpen
14 november 2019
Hans uit Zwolle
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
9Wensink Mercedes-Benz Emmen
Vanwege een onderdeel dat niet voorradig was, kreeg ik een prachtige CLA mee, zonder daarvoor te betalen. Ik ben ook goed op de hoogte gehouden van het tijdsverloop van de reparatie en de kosten.
14 november 2019
Paul uit Nieuw-Vennep
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit7
2Wensink Mercedes-Benz Drachten
Volgens de garage moest de censor worden vervangen. wat er is vervangen weet ik niet maar het werkt niet naar behoren.
Volgende week loop ik weer langs
Misschien moet ik op zoek naar een ander werk
14 november 2019
idsardi uit Dokkum
prijs/kwaliteit2
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Jammer dat Ruben de Boer niet meer bij jullie werkt
14 november 2019
J uit Doetinchem
service7
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Goede service, prima vervangend vervoer, auto gewassen.
14 november 2019
Peter uit Arnhem
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
APK, prettig contact met Emile gehad over de tijd. Zelfs toen k de tijd de dag voorafgaand aan de APK wilde wijzigen was dat geen probleem. Super!
13 november 2019
Thierry uit Zwolle
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
7Wensink Mercedes-Benz Lichtenvoorde
Ik heb alleen een slechte ervaring gehad laatst met de bus
De bus is destijds aangeschaft met een onderhouds contract .De verkoper ( N Pierik ) heeft het contract zo verkocht dat alle onderhoud en reparaties hier onder vallen ,met uitsluiting van brandstof, deuken/schade en banden wisselingen/vervangen . Dit lijkt mij een helder verhaal
Ik ben dan ook boos dat ,wanner er nu een sponningsrubber van de deur aan de chauffeurszijde stuk is dit niet vergoed wordt en ik hier een rekening van krijg
Graag Uw reactie hierop gr H Kappers 0651425653
13 november 2019
herman uit winterswijk
service5
deskundigheid5
prijs/kwaliteit5
8Wensink Mercedes-Benz Groningen
Snel en vriendelijk geholpen.
13 november 2019
Victoria uit Overschild
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
7Wensink Mercedes-Benz Groningen
Ik ga ervan uit dat het onderhoud weer goed is uitgevoerd. Remschijven blijven steeds weer het bedenkelijke punt. Bij de vorige buurt moest ik al de blokken achter vervangen, bij deze beurt was er nog steeds geen alarm.....Dat is een beetje en vertrouwens breuklijntje aan het worden.....Auto was keurig gereinigd van binnen, echter is was ook een wasstraatje gewend........Heb daar nog een bon voor dus zal die eens verzilveren. De balie moet niet formeler worden. Iedereen is vriendelijk, maar ga eens wat meer uit je bol...hahaha.
13 november 2019
Cornelis Goris uit Baflo
service8
deskundigheid5
prijs/kwaliteit7
9Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Er wordt altijd verder gekeken dan alleen hetgeen waar ik om vraag en het contact met het personeel is zoals het hoort te zijn: vriendelijk, behulpzaam en kundig.
13 november 2019
Glenn Azimullah uit TOLKAMER
service10
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
9Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Er werd echt gehandeld in het belang van de klant.
13 november 2019
Jan uit Arnhem
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Top service!
13 november 2019
Ton uit Apeldoorn
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
De verkoopgesprekken waren vakbekwaam en duidelijk. Werden met veel geduld gevoerd. De technische uitleg bij de aflevering was uitstekend. Tot nu toe geen reden om nog een keer terug te gaan voor meer uitleg.
13 november 2019
Bram Schut uit Apeldoorn
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
9Wensink Mercedes-Benz Zwolle
x
12 november 2019
Ruud uit Zwolle
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
4Wensink Mercedes-Benz Groningen
Linker achterband was niet op spanning. Ik kreeg foutmelding op dashboard, 190 i.p.v. 240, met geel uitroepteken.
Dit betekent feitelijk een extra rit naar garage (60 km. benzine) en extra tijd kwijt (1 a 1.30 uur). Maar ook geeft het een 'onzeker' gevoel. Is de service verder wel compleet en goed uitgevoerd?
12 november 2019
annelies uit pieterburen
service5
deskundigheid3
7Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Ik vond de onduidelijkheid over wat er wel en niet beschikbaar was erg vermoeiend. Jullie verkoper heeft absoluut zijn best gedaan maar hij liep ook tegen een systeem aan wat niet veel duidelijkheid gaf.
Maar al met al is het goed verlopen.
12 november 2019
Rolf uit Lemmer
deskundigheid8
prijs/kwaliteit9
7Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Mijn eerste ervaring met de verkoper was niet goed. (afstandelijk, enigszins arrogant en afspraken niet opvolgend) Toch ben ik tot koop van mijn nieuwe Mercedes overgegaan. Ik was ongerust over de uiteindelijke uitkomst maar de 2e verkoper heeft dit goed opgelost. Opvolging van gemaakte afspraken worden soms niet opgevolgd. Dit zou zeker beter kunnen.
Daarbij zou de kennis van het nieuwe product (EQC) beter kunnen.
11 november 2019
Theo Rikken uit Geldermalsen
service8
deskundigheid6
prijs/kwaliteit8
3Wensink Mercedes-Benz Lichtenvoorde
We zijn superblij met onze Citan laten we dat voorop stellen. We hebben een demomodel gekocht met 11.000 km erop. Echter voor een Mercedes dealer vond ik de service en aflevering echt matig.
We komen zelf uit NH dus het is voor ons 2 uur rijden naar Lichtenvoorde. De eerste keer toen we daar kwamen om een proefrit te maken kwam de verkoper (H) ons al erg gehaast over. Echt een verkoop praat maken met ons deed hij niet echt omdat het leek of hij te druk was met andere dingen. Hij zei wel dat als we de auto kwamen ophalen zou hij er een feestje van maken. Op dat moment vonden we het niet erg want we kwamen daar toch alleen voor de proefrit, hij was ook niet de verkoper voor bedrijfswagen want officieel is die afdeling gesloten op de zaterdag. Per 1 november kon ik de auto ophalen. Toen we de auto gingen ophalen afgelopen zaterdag was de overdracht door de zelfde verkoper als toen we de proefrit gingen maken. Toen we binnen kwamen begroete H. ons wel maar verder gaf hij geen hand hij liep direct naar de auto om af te leveren. We hadden net een rit van twee uur achter de rug dus een kopje thee aanbieden was wel op zijn plaats geweest. Hij kwam weer gehaast over en had zijn jas aan. Hij bracht ons ook direct naar de auto . H legde snel wat dingen uit aan mijn man Reed de auto naar buiten en konden weer weg. Ik vroeg of ik nog iets moest ondertekenen. H ging naar zijn kantoor en kwam met een RDW verklaring terug. Toen we weg reden zat er heel weinig diesel in terwijl ik met de verkoper van de bedrijfsauto's (F) had afgesproken dat de tank vol zou zijn. Ik moest van H maar F bellen voor een volle tank. F pakte vervolgens zijn telefoon niet op. Toen ging H zelf maar met F bellen. Daarna werd de auto vol getankt. We reden weg met een heel slecht gevoel . Toen we in de auto reden kwamen we enkele dingen tegen waar we niet tevreden over waren oa de ramen vd binnenkant waren ontzettend vies, geen ruitenvloeistof, ductape etc. Ik kan helaas mijn verhaal niet afmaken.
11 november 2019
Shirley uit Heerhugowaard
service2
deskundigheid6
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Kreeg keurig een dag vantevoren een SMS ter herinnering aan de afspraak. Kreeg de auto na de beurt keurig gewassen terug en de extra werkzaamheden waren allemaal uitgevoerd.
11 november 2019
Martin uit Roden
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Veendam
Zeer tevreden. Altijd op de hoogte worden en vriendelijk
9 november 2019
Christiaan uit Stadskanaal
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Heel goed en vriendelijk geholpen door Gerben. Ten alle tijden stond hij klaar om onze vragen te beantwoorden en advies te geven.
9 november 2019
Ostoja Milosevic uit Nijmegen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Er werd alle tijd voor je genomen, prima begeleiding om tot een goede keuze te komen.
De aflevering van de auto was een klein " feestje ", met respect naar de klant.
9 november 2019
Gerrit uit Katlijk
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Goed!!
9 november 2019
Bert uit Lelystad
service9
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Goed
9 november 2019
Harrie Hendriks uit Sappemeer
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
Snelle service
9 november 2019
Robertjan uit Woudsend
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Assen
Zakelijk, duidelijk alleen jammer dat mijn bus niet schoongemaakt was of een wastegoed is meegeven wat je wel bij de service van een dealer mag verwachten. Volgens de man was mijn bus al schoon zat....... jammer
9 november 2019
marjolein uit Rolde
service5
deskundigheid8
prijs/kwaliteit6
4Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
En hier is geen gesprek over mogelijk na 15 jaar kant te zijn geweest.
9 november 2019
Marian uit Warnsveld
service3
deskundigheid3
prijs/kwaliteit3
1Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
ik ben met schade met mijn auto naar de garage gekomen en die is total loss verklaard.
en nu vragen jullie hoe de service was, dat klopt toch niet? jullie hebben het niet op orde.
trouwens op jullie website staat folgende ipv volgende.
vind ik echt niet kunnen voor een Mercedes.
8 november 2019
Andries Miedema uit leeuwarden
service1
deskundigheid1
prijs/kwaliteit1
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Ik was (ben) fervent Volkswagen rijder. Al jaren lang. Eerst Golf, later meerdere Passat's. Tot volle tevredenheid. Nu eerste Mercedes. (C180 AMG) Prachtige auto. Rijdt heerlijk. Goede keus geweest. Uitstekende service bij Wensink Zwolle. Zowel van verkoop (Eef Los) als bij aflevering (Jeffrey). Vanwege de prachtige actie van Mercedes NL (gratis accessoires) overstap gemaakt naar Mercedes. Rijdt nu een met accessoires overladen Mercedes voor dezelfde prijs als een Passat. (niets ten nadele van Passat overigens)
8 november 2019
H. uit Oldebroek
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Mijn Eerdere ervaringen met Mercedes dealers in de randstad was negatief: gehaast, geen aandacht voor de klant & een klantenschare waarvan ik me altijd afvroeg hoe die een dure auto zouden kunnen betalen (zoals het er van afzag in ieder geval niet door een baan te hebben...). Het ophalen van mijn nieuwe e-klasse bij Wensink, locatie Apeldoorn was daarentegen een zeer positieve ervaring: zeer persoonlijk (auto was bijvoorbeeld al van te voren al geconfigureerd op mijn data), alle tijd voor uitleg/toelichting op de auto. Het in ontvangstnemen van de auto was een waar feestje! Bedankt!
8 november 2019
Diederik uit Den Haag
service10
deskundigheid10
4Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Ik vond het erg jammer dat na de onderhouds beurt ik de volgende dag
Onderweg naar Nijmegen Een melding op het dashboard te zien
Kreeg dat er te veel olie in zat en ik
Terug moest naar de garage en mijn
Afspraak in Nijmegen mis liep
8 november 2019
Jacco meijer uit Kampen
service5
deskundigheid4
10Wensink Mercedes-Benz Heijen
We werden netjes uitgenodigd voor een gesprek en later ook voor een proefrit. Carlo van Batenburg is ons contactpersoon geweest en heeft samen met ons goed gekeken wat onze behoeftes waren en hoe we het financiële plaatje voor elkaar konden krijgen. Daarnaast heeft hij ons ook goed geholpen bij de aanschaf van een tweedehands auto. Bij vragen krijgen we altijd vlot antwoord en het hele proces is eigenlijk erg vlot en makkelijk verlopen. Al met al dik tevreden.
8 november 2019
Emiel Messelink uit Oeffelt
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
7Wensink Mercedes-Benz Assen
Goede service, houden aan afspraak
8 november 2019
Dietrich uit Julianadorp
service10
deskundigheid8
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Snelle oplossing van het probleem. Ook nog extra service. En uitleg over mijn nieuwe auto.
8 november 2019
Frank uit Uddel
service10
deskundigheid10
2Wensink Mercedes-Benz Winschoten
Deze MB is sinds april niet meer van mij. Thans rij ik in een GLC. Helaas niet van Wensink daar een probleem met de verkoper uit Heerenveen nooit naar te vredenheid is opgelost. Spijtig maar waar. Groet, Tjalling Talstra.
7 november 2019
Tjalling uit Surhuizum
service1
deskundigheid9
prijs/kwaliteit6
10Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
prima en deskundig personeel
7 november 2019
FRITS HUBERS uit Emmen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Er wordt gedacht in oplossingen in plaats van problemen.
7 november 2019
Lammert uit Soesterberg
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
7Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Positief: ik had een vervangende auto geregeld en dit zou een smart worden. Uiteindelijk een luxe Mercedes B klasse meegekregen (leuke verrassing) Vakkundig en vriendelijk personeel!
Negatief: er werd gevraagd of er op het kenteken reclame van wensink op mocht komen. Helaas heb ik dit toegezegd (denkende dat dit een zwarte balk onder kentekenplaat zou zijn), ik was toch teleurgesteld dat er een sticker op is gezet. Naar mijn mening is dit niet dusdanig gecommuniceerd.
Ik had al een hogere rekening verwacht ivm. Dealer. Echter deze rekening was ontzettend veel hoger dan verwacht.
7 november 2019
Alex uit Heerenveen
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit4
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Netjes en vriendelijk geholpen
7 november 2019
Marion uit Groningen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
deer goed service
7 november 2019
l h Wang uit Haren
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
4Wensink Mercedes-Benz Groningen
De jaarlijkse onderhoudsbeurt is technisch tot tevredenheid uitgevoerd. Toch heb ik een onbehaaglijk gevoel overgehouden aan mijn bezoek in Groningen:
** een airco check werd geadviseerd (elke 3 jaar); heb ik afgewezen omdat het nog niet 3 jaar geleden was dat dat gebeurd is; had de receptie zelf kunnen zien in de onderhoudshistorie; receptie heeft fout toegegeven;
** remolie moest vervangen worden; heb ik afgewezen omdat dat vorig jaar bij de onderhoudsbeurt al was gebeurd; receptie heeft fout toegegeven;
** onderhoudsbeurt moest 350 Euro kosten; heb ik afgewezen omdat op internet een prijs wordt aangehouden van 279 euro; receptie heeft fout toegegeven;
** voor de vervolgafspraak is een kostenraming gemaakt; deze vertrouw ik niet op grond van voorgaande; heb helaas geen afschrift meegekregen; ik ga elders ook prijs opvragen.
Al met al houd ik een onbehaaglijk gevoel over aan mijn bezoek aan Wensink in Groningen
7 november 2019
Harm Jan uit Appingedam
service4
deskundigheid4
prijs/kwaliteit4
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Ik ben goed en vriendelijk geholpen heb ook nog de mogelijk gehad om een testrit te maken in de auto dus helemaal top geholpen
7 november 2019
Hakan uit Arnhem
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Warm ontvangst en heel goed geholpen
7 november 2019
Carlo uit Oss
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Uitstekende service, kwaliteit hoog in het vaandel, wat wens i(n) k nog meer
7 november 2019
Dik uit Vaassen
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Lichtenvoorde
meer woorden maken het niet beter
6 november 2019
raymund uit winterswijk-kotten
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Ales OK
6 november 2019
Gino Da Deppo uit BEILEN
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Prima service
Deskundig personeel
6 november 2019
Luitzen Overwijk uit GORREDIJK
service8
deskundigheid7
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Goed geholpen door Hylke, goede info gekregen, en een snelle levering. Super bedankt voor alles.
6 november 2019
Marieke uit Joure
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
super
6 november 2019
Pieter uit Grou
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Uitstekende service.
6 november 2019
Edwin uit Heerenveen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
9Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Remblokken achter moesten vernieuwd worden volgens het digitale display.
Dat kon de volgende dag al!
6 november 2019
Poul uit Hulshorst
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit7
7Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Apk beurtje en ik kon er op wachten.
6 november 2019
Edwin uit Lelystad
service8
deskundigheid10
prijs/kwaliteit6
9Wensink Mercedes-Benz Groningen
Prima communicatie.
6 november 2019
H.G.M. Havinga uit Peize
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Werkzaamheden correct uitgevoerd
6 november 2019
Carel uit Emmeloord
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
5Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Ik moest voor de apk en de bus moest een grote beurt maar omdat ik nog 6.500 km kon rijden deden ze de grote beurt niet mu moet ik dus weer een afspraak maken voor de grote beurt terwijl het volgens mij ook in een keer had gekunt en nu moey ik dus weer een dag de bus missen is niet echt makkelijk
6 november 2019
Roy hayck uit Dinxperlo
service4
deskundigheid7
5Wensink Mercedes-Benz Deventer
De rekening is heel summier omschreven en roept veel vragen op!
Voor een auto met nog geen 19000 km op de teller wordt er veel te veel aan vervangen denk ik!!
Dit was dan ook het laatste bezoek aan jullie garage!!
6 november 2019
J de Haan uit Twello
service4
deskundigheid5
prijs/kwaliteit2
6Wensink Mercedes-Benz Assen
De schade afhandeling was prima
De service minder
De achterbumper aan de kant van de brandstofdop vervormd steeds meer.
Bij de schade reparatie gevraagd hoe dat kan
Antwoordt:Dat kan komen door de diesel brandstof die daar langs lekt.
In mijn beleving zou het ook kunnen komen van de zon of een combinatie van beide
Als het van de brandstof is vind ik dat een ontwerp fout en zoek dan een oplossing om dit als nog te verhelpen.
De reactie was zwaar teleurstellend, geen verantwoording bij Mercedes.
Kwaliteit?
6 november 2019
Gerard van Marle uit Uffelte
service9
deskundigheid6
prijs/kwaliteit6
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
De aflevering van de auto was uitstekend verzorgd. Werd ook de tijd voor genomen om alles goed uit te leggen.
6 november 2019
Jan Willem uit Oosterbeek
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Prima gewacht bandenwissel
6 november 2019
A uit Arnhem
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Goed!
6 november 2019
Arjan uit Apeldoorn
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit6
1Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Meer dan een week en auto is niet terug.
6 november 2019
yongli uit Nijmegen
service1
deskundigheid2
prijs/kwaliteit2
8Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Goed geholpen, meegedacht, geluisterd. Precies wst ik van mijn garage verwacht
5 november 2019
Norman uit Balkbrug
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit7
7Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Winterbanden waren weer niet aanwezig. nieuwe afspraak moeten maken.
5 november 2019
theo rovers uit wijchen
service8
deskundigheid7
1Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Totaal geen inlevingsvermogen met de klant. Heel lang, 4 weken, moeten wachten op de bus. En dat voor een klus die in maximaal anderhalve week gedaan kon worden. Afspraken zijn niet nagekomen! Er zou op kosten van hun een app radio ingebouwd worden. is niet gedaan. Ook de communicatie verliep erg stroef, met uitzondering van Henri want die deed zijn best. De deuken die veroorzaakt zijn door Wensink Leeuwarden zitten nog op het dak. Dit zou eruit gehaald worden, zo was het afgesproken en niet anders. Maar nu willen ze alles op de klant verhalen. Vreselijk!
5 november 2019
Henk Jan uit Franeker
service1
deskundigheid1
prijs/kwaliteit1
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Afspraken worden correct en klantvriendelijk nagekomen
5 november 2019
Ger uit Zevenaar
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
De service is klantgericht, goed en snel. Met de speciale complimenten aan de heer Harry Mullink.
5 november 2019
Barbara uit Roosenboom
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
.
5 november 2019
Rob uit Slijk-Ewijk
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Vlotte service en vriendelijk personeel..
En ook weer een schone auto. Top!!
5 november 2019
Peter Fransen uit Dieren
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Perfecte service. Niets op aan te merken.
5 november 2019
Marc uit Apeldoorn
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
9Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
volgens planning verlopen bandenwissel. Snelle, klantvriendelijke aandacht van de service desk. Auto netjes schoon weer beschikbaar.
5 november 2019
Pieter J. uit HEERDE
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Na elders geconfronteerd te zijn met pushende verkopers zijn we bij Wensink prima ontvangen. Goede uitleg van de vele opties op een nieuwe Mercedes. In recordtijd was de financial lease geregeld. Auto werd eerder dan verwacht geleverd. Aflevering duurde 1,5 uur met alle tijd voor vragen, Werd deskundig gedaan door een product specialist. Telefonische follow up door verkoper, erg netjes.
5 november 2019
Robert uit Goor
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
4Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
De eerste ervaring met mijn eerste mercedes bij wensink was super. Goede service aardig personeel en super geholpen voor een nette prijs, precies wat ik van mercedes had verwacht.
Echter de tweede keer kwam ik met een niet al te grote reparatie. Ben zelf monteur en heb zelf onder de auto gelegen op straat om het probleem te constateren en een noodoplossing te maken. Dit was circa 1 uur werk op straat op een krikje.....vervolgens bij het ophalen bleek dat de monteur er ruim 5 uur over had gedaan......van de luchtvering achter bij een E300 de slangen vervangen.......Bij de vraag naar uitleg werd verteld dat de slangen onder de hele auto door moesten. De compressor zat voorin etc.. Ik wist dat dit gelul was, was zelf onder de auto geweest...bij een airmatic 4 wielen lucht geveerd had hij gelijk...mijn auto was enkel de achteras. De compressor hangt achter, achter het linker achterwiel. De slang, of als je allebei vervangt slangen zijn niet langer dan 1 meter en 2 meter...
Ik snap dat het wat meer werk was dan ik had gedaan als nood reparatie maar 4 uur langer.......ik had het gevoel dat omdat er geen vaste tijd stond voor de reparatie de monteur er eens rustig de tijd voor had genomen op een maandag morgen en begonnen is met een grote boodschap op het toilet....toen de auto wat loshalen...en toen maar eens lunchen....(ik zeg lunch omdat bij het ophalen er nog een mandarijn op de bijrijdersstoel lag).......Toen nog wat repareren en bij een collega even wat vasthouden en ja, nu is hij klaar.
Al met al houdt de garage na mijn geklaag en bewijs...had mijn eigen reparatie gefilmd...voet bij stuk... uiteindelijk wordt er van 5 uur werk 3,5 uur gemaakt. Al blijf ik het veel geld vinden verder ruziën heeft ook geen zin...maar ik blijf er een apart gevoel bij houden, terwijl de eerste keer zo ontzettend goed was!
4 november 2019
Remy Dijkstra uit Leeuwarden
service4
deskundigheid4
prijs/kwaliteit4
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Prima ontvangst en geholpen.
4 november 2019
Gerard Dijkhuis uit Hengelo
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Meppel
Zeer vriendelijk en behulpzaam!
Onze auto moest nog gewassen worden, is gedaan als bijzondere verrassing ervaren!
4 november 2019
Lammie uit Wapserveen
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Goede service!
4 november 2019
Aart uit Hoogeveen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Bij de aanschaf van mijn auto ben ik prima geholpen door de heer Peters.Hoewel hij pas bij uw bedrijf was begonnen bleek hij al vrijwel alles van de auto en de ingewikkelde systemen te weten.
4 november 2019
henk uit beetsterzwaag
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
9Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Behulpzaam
4 november 2019
Andr uit Heerenveen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
Onze ervaring is goed. Leuke medewerker die auto ophaalt en terugbrengt. Verder geen opmerkingen.
4 november 2019
Wietze uit Marum
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Zeer goede professionele ervaring met de Wensink garage.
4 november 2019
Henk uit Doetinchem
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
9Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Zeer gedreven en professionele groep vakmensen.
4 november 2019
eelo gitz uit zeist
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Vriendelijk
3 november 2019
Tunnis uit Stiens
service10
deskundigheid10
4Wensink Mercedes-Benz Veendam
Voor de derde keer een brandend motordiagnosestoringslampje .
Eerste keer onderweg naar Assen, van de weg gegaan en naar Wensink in Assen gereden.
Direct geholpen, auto aan de diagnose geprikt en was niets ernstigst werd medegedeeld.
Viel gewoon onder service en dus ook geen kosten.
Aantal weken later weer hetzelfde lampje, gebeld met Wensink en afgesproken dat er bij de grote beurt naar zou worden gekeken. Ging later ook weer uit.
25-06 grote beurt gehad waarbij ik mij erg verbazend heb geuit over de kosten hiervan(3 jaar oud en 41000 km 675 geen ruitenwissers of banden of zo, dat doe ik altijd al zelf) maar ja, je doet wat voor een kloppend onderhoud historie. Heb je tenminste ook service want daar betaal je naar mijn mening dan ook erg fors voor
materiaal en vloeistoffen 100 erg ruim gerekend.
Blijft over 574/3 uur=toch ruim 190 per uur.
Natuurlijk begrijp ik heel goed dat diegene die deze reviews allemaal weer moet lezen ook moet worden betaald en dat de koffie ook best duur is.
Toch ben ik toch verbaast dat ik nu toch een rekening in de bus krijg van 67, van notabene garage Wensink in Veendam die deze grote beurt en voorgaande beurt ook heeft uitgevoerd.
Moest volgens Veendam weer een nieuwe update op (bij de grote beurt moest hij ook al geüpdatet worden werd gezegd.) Ik zei al het is net mijn telefoon, die doet ook niet anders.
Jammer dat de navigatie nooit mee geüpdatet wordt , als ik in de buurt van Schiphol rij moet ik altijd met de telefoon naast mij navigeren ,gezien de navigatie in de auto er niets meer van kan maken.
Had ik bij de beurt ook naar gevraagd, kon wel hoor.. 95 tja net drie jaar oud hé jammer genoeg.
Dus ja mooier kan ik de beoordeling het op dit moment niet maken.
Mvg,
Peter.
3 november 2019
Peter uit Siddeburen
service1
deskundigheid7
prijs/kwaliteit1
8Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Goed
3 november 2019
Driessche uit Hollandscheveld
service7
deskundigheid7
prijs/kwaliteit8
8Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Goed en plezierig
3 november 2019
R.H.Elzinga uit Joure
6Wensink Mercedes-Benz Groningen
Mijn auto rijdt weer als nooit tevoren, en ben sowieso zeer te spreken over de auto.
De rare nasmaak zit hem in het gedoe met de remschijven die naar 50.000 kilometer vervangen moesten worden. Met de vorige set kon ik 120.000 kilometer rijden... heb toch het idee dat er hier iets niet klopt.
Ook het feit dat er geen vervangend vervoer beschikbaar is vind ik toch wel erg matig voor een bedrijf die bekend wil staan om zn service.
Ik ben daar in tegen wel weer blij dat de factuur in 3 keer betaald kan worden.
3 november 2019
Theo uit Groningen
service5
deskundigheid9
prijs/kwaliteit5
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Zeer vriendelijk en hulpvaardig!
2 november 2019
Marlies Timmer uit HEEMSTEDE
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Vantevoren duidelijk de werkzaamheden door genomen. Vervolgens snel en vakkundig uitgevoerd.
2 november 2019
Jur uit Delen
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
8Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Ik ben netjes geholpen, maar vind het wel vreemd dat de bandenspanning nu veel hoger is.
2 november 2019
Gerrit uit Zwolle
service8
deskundigheid6
7Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Ik ben blij met de auto en de hulp bij het uitzoeken. Echter ontbrak er nog een reserve sleutel. Daarvoor moest ik 3 keer naar Zwolle komen, wat nogal onnodig was en zonde van mijn tijd.
2 november 2019
Danny van Riesse uit Kampen
service7
deskundigheid7
prijs/kwaliteit8
9Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Alles goed verzorgd
2 november 2019
Jaap uit Zeewolde
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
zeer snel en vriendelijk geholpen
2 november 2019
bert uit Cuijk
service10
deskundigheid10
7Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Goede morgen,
In deze tijd van de zich steeds verder intensiverende tevredenheidsonderzoeken, je kan tegenwoordig nog geen pakje kauwgum meer kopen of er volgt een tevredenheidsonderzoek op, zou ik terug willen keren naar de basis.
Wij nemen als klant, van u als dienstverlener/leverancier een product/dienst af, als u van ons niets hoort, kunt u er van uit gaan dat de levering naar tevredenheid door ons is ontvangen, mocht er naar ons idee iets niet kloppen of beter kunnen dan melden wij ons.
Vertrouwend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
L. Nouwen
2 november 2019
L. uit Beuningen
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Lichtenvoorde
Goede service, onderhoud en eerlijk advies. Als er extra werkzaamheden nodig zijn wordt er eerst gebeld.
2 november 2019
Hans uit Lochem
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Aardig, behulpzaam, deskundig. Een plezier om een auto te kopen.
2 november 2019
Chris uit Lelystad
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Zeer fijne garage waar nog echt vakmannen werken vooral de chef wat een fijne vent
2 november 2019
Alexander uit Hierden
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Goede ervaring goede service
2 november 2019
Alex uit Delfzijl
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit5
4Wensink Mercedes-Benz Emmen
vervelend gevoel over gehouden aan de laatste service afspraak. auto moest een A beurt, afgesproken om 8:15 uur ,rond 9 uur kwam de monteur en receptionist dat de beurt gereed was maar dat er een terugroep actie uit stond die ca. 2 uur ging duren, of ik vervoer naar huis kon regelen. teleurstellend want ik had al een uur gezeten !!. op het werk wat omgezet in de veronderstelling dat de auto aan het eind van de morgen gereed zou zijn, rond het middag uur gebeld door WP Emmen dat een censor op nalevering stond en dat het wel eind van de dag zou worden, er was geen leenauto beschikbaar, kortom annuleer al je afspraken maar !!, de garage bepaalt je agenda vandaag. meest vervelende gevoel kwam nadien via de factuur, stond naast de beurt ook nog een aantal onderdelen die normaliter vooraf even worden gemeld. samenvattend erg teleurstellend en twijfelend over een vervolg.
2 november 2019
Hennie Lucas uit Veenoord
service2
deskundigheid6
prijs/kwaliteit5
7Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
In algemeen zijn wij tevreden, alleen soms snappen wij niet waarom alles zo lang duurt. Winterbanden + rem licht duurt 2 uur lang. En dit is terwijl wij afspraak hadden.
In duitsland bij Mercedes duurt dit 30 min.
2 november 2019
Razija uit Zevenaar
service7
deskundigheid8
prijs/kwaliteit6
9Wensink Mercedes-Benz Deventer
Niets mis mee
2 november 2019
John uit Deventer
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
9Wensink Mercedes-Benz Assen
Voldeed aan mijn verwachtingen.
Rekening lager als aangeboden !
2 november 2019
J.L. de Vries uit Papenvoort
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Snel de spiegel gerepareerd; goed meegedacht over een tijdelijke oplossing.
2 november 2019
Hugo uit Arnhem
service9
deskundigheid8
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Prima
2 november 2019
Jan van Leeuwen uit Wenum Wiesel
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
goed
1 november 2019
jacob meerveld uit drongrijp
service8
deskundigheid10
8Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Goed geholpen en ondanks extra werk op tijd klaar
1 november 2019
brant uit stavoren
service8
deskundigheid9
prijs/kwaliteit6
9Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Bellen, direct langskomen en klaar.
1 november 2019
Chris uit Kampen
service9
deskundigheid8
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
-Toereikende antwoorden op mijn vragen.
-Lakstift voor kleine reparatie aan portier. Doe het zelf. ( Lakschade door onbekende.)
1 november 2019
H. Verdonck uit Molenhoek-Mook ( L )
service10
deskundigheid10
2Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Velg is beschadigd in werkplaats . Erg jammer . Updates zijn netjes uitgevoerd .
1 november 2019
Willem uit Wijchen
service2
deskundigheid2
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Meppel
Goed geholpen en zeer klantvriendelijk
1 november 2019
Hessel uit Eelde
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Snel geholpen
Goede tarieven
Top service!
1 november 2019
M uit Hoogeveen
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Eerlijke beoordeling en advies over het repareren van mijn airco.
Ook een duidelijke prijsopgave gekregen
1 november 2019
Henri Reinders uit Dedemsvaart
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Zeer naar tevredenheid geholpen!
1 november 2019
Bennie uit Hoogeveen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Komen afspraken na. Goede en vriendelijke service.
1 november 2019
Frits van sante uit Elim
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Goed contact
1 november 2019
Minne uit Heerenveen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Vriendelijk correct vakkundig Een 10
1 november 2019
Harrie Bruins uit Heerenveen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Receptie neemt de tijd om bv reparatie te bespreken. Controle op wat er moet gebeuren is top. Dan extra vragen worden serieus en consequent behandeld. Reparatie zelf is grotendeels vertrouwen maar nooit teleurgesteld. Top garage in Heerenveen
1 november 2019
Walther uit Wolvega
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Uitstekende kwaliteit, representatief en deskundig
1 november 2019
Peter Keur uit NUNSPEET
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Zeer prettig en klantvriendelijk geholpen.
1 november 2019
Paul uit Amersfoort
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
9Wensink Mercedes-Benz Groningen
Zoals altijd : top! Bij de balie spreken ze me aan bij naam, voelt erg welkom.
1 november 2019
Reinie bos uit Winsum
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Op korte termijn afspraak in kunnen plannen.
1 november 2019
Petra uit Norg
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Dit is een aanrader! Super vriendelijk en een top service! Hier kunnen andere Mercedes garages nog iets van leren!!!!!!!
1 november 2019
Philippe uit Van den Bogaert
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Een zeer klantvriendelijke en correcte behandeling. Ik werd ook tussendoor goed op de hoogte gehouden. Gewoon een uitstekende garage.
1 november 2019
I C van Dijk uit Luttelgeest
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
6Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Ben tevreden met mijn garage in Emmeloord,maar vind de communicatie via Zwolle een slechte zaak.
1 november 2019
Jacob uit Urk
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Adequaat
1 november 2019
G. Kootstra uit Kampen
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
Altijd snel geholpen
1 november 2019
Jan uit DRACHTEN
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Deventer
Gewoon goed
1 november 2019
Rene uit van kampen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
9Wensink Mercedes-Benz Assen
positief
1 november 2019
Walter Lindenhov uit Assen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Men kent mij bij naam!
De mensen van de servicebalie anticiperen zeer adequaat op mijn vragen en wensen.
Afspraken worden zeer punctueel nagekomen.
1 november 2019
Guus uit Arnhem
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Zeer tevreden over de aflevering en ook de service.
1 november 2019
Manfred uit Gendringen
service10
deskundigheid7
prijs/kwaliteit8
8Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Heel goed. Keurig gastvrij geholpen en auto staat gewassen klaar als je hem ophaalt.
1 november 2019
Emil Pleizier uit Apeldoorn
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit6
9Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Na inbraak is de ruit snel vervangen.
1 november 2019
A uit Hilversum
service8
deskundigheid8
8Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Alle stappen werden overzichtelijk doorlopen en in nagesprek toegelicht.
31 oktober 2019
Andr van Wijnga uit Koudum
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
8Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Vriendelijk
31 oktober 2019
Cor uit Steenwijk
service7
deskundigheid6
prijs/kwaliteit5
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Zoals steeds: aangenaam.
31 oktober 2019
Robert uit Zwolle
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
zonder afspraak langs met een kapotte koplamp. Werd vrijwel direct geholpen. beide koplampen vervangen, op verzoek van mij, en tevens de bandenspanning gecontroleerd en op druk gebracht.
31 oktober 2019
AAM Talboom uit Berghem
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Meppel
Afspraak is afspraak en een perfecte service door zelfs na de bandenwissel de auto te wassen.
31 oktober 2019
Ing. Jan A. Dijk uit Wezep
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Meppel
Ik ben heel tevreden
31 oktober 2019
jan uit Nijeveen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
auto thuis gehaald en omdat onderdelen niet op voorraad waren leenauto gehad! en weer keurig thuis gebracht. hoe mooi wil je het hebben...
31 oktober 2019
mr Blaauw uit appelscha
service10
deskundigheid10
7Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
ben bij U geweest gevraagd als monteur mee kon rijden .de monteur geeft na 1 km aan de auto geeft blazend geluid ik heb het gehoord dus na garage afspraak gemaakt kon auto weer ophalen
konden niks vinden hoorde bij deze auto geluid is er nog gevraagd hoe het nu is met garantie kon hier geen garantie opgeven oke net nieuwe intercooler gehad maar we moeten maar zien
verder heel vriendelijk personeel
31 oktober 2019
Henk uit 't Harde
service10
8Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Telefonisch werd ik al heel netjes geholpen. Bij het wegbrengen en ophalen van de auto was het al niet anders. Goede service. Geweldig !
31 oktober 2019
Henri van Gelder uit HARDERWIJK
service8
deskundigheid8
7Wensink Mercedes-Benz Groningen
top
31 oktober 2019
Arend uit GRONINGEN
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
8Wensink Mercedes-Benz Groningen
2017 auto APK keuren in afgekeurd er mankeerde niets aan
naar een andere adres niets gevonden en goedgekeurd.
31 oktober 2019
Klaas J uit Bedum 9781 JM 49-8
service7
deskundigheid8
prijs/kwaliteit7
7Wensink Mercedes-Benz Groningen
Goede ervaring met werkplaats. Luisteren goed wat problemen zijn en lossen het vervolgens ook op. Zou wel graag bericht ontvangen omtrent afstelling auto ( automaat-electronica dashboard-navigatie etc) als er up dates zijn. Nu "beetje"onnodig geïrriteerd gereden met de nieuwe ( maart 2019) B klasse Business Solutions met AMG pakket.
31 oktober 2019
F uit Appingedam
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Goed geholpen met mijn winterbanden. Fijne schone auto terug met nieuwe banden!
31 oktober 2019
Wessel Beulink uit Doetinchem
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Deventer
ik heb gedwongen mijn auto een dag eerder moeten brengen. vrachtwagen chauffeurs hebben mij 's avonds goed geholpen om mijn auto achter te laten. de volgende dag heb ik gebeld en men heeft naar mijn probleem geluisterd en die verholpen.
bedankt
31 oktober 2019
M.A. uit Zutphen
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit5
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
SuperTeVreden! Niks aan te merken en de auto ook nog eens weer glimmend voor de deur"
31 oktober 2019
Diana uit Apeldoorn
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
.
31 oktober 2019
Jeffrey Westerdi uit Apeldoorn
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Sinds april j.l. ben ik Mercedes rijder en dus recent voor de eerste keer bij Wensing terecht gekomen i.v.m. een storing.
Ik ben positief verrast door de snelle afspraak, juiste oplossing en vriendelijke personeel.
30 oktober 2019
Dan Constantin uit Leeuwarden
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Al vanaf het moment dat ik de Wensink dealer in Zwolle binnenstapte voelde ik mij welkom. Ik ben zeer goed en prettig geholpen.
30 oktober 2019
Deniz uit Zwolle
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Meppel
Goede service
30 oktober 2019
Anke uit Hooghalen
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Heijen
Goed
30 oktober 2019
Bert uit Cuijk
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Ik heb mijn bezoek als super prettig ervaren.
30 oktober 2019
Henk uit Wolvega
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Afspraak is afspraak! Alles is perfect verlopen.
30 oktober 2019
Hans Hospes uit Zeewolde
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
9Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
tevreden klant.
30 oktober 2019
Pieter Vonk uit Driebergen-R.,
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Uitstekende service bij Wensink Harderwijk, vriendelijk personeel, mooi en eerlijk bedrijf. Pluim voor Oscar die een uiterst correcte service verleend en altijd vriendelijk is.
30 oktober 2019
NEJ Verkerk- van uit Almere
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Vanaf moment 1 werd ik zeer welkom ontvangen en kreeg ik gevoel dat ze echt wilden helpen een passende auto te vinden.
Proefrit regelen was eenvoudig, uitleg van de opties was nooit te veel en kennis gemaakt met betrokken medewerkers, ook in de aftersales.
Aangeboden verzekering was wel erg prijzig en ben ik niet op in gegaan.
30 oktober 2019
Willian Jakobs uit Zuidhorn
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Goed.
30 oktober 2019
H. uit Slochteren
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Emmen
Alles goed
30 oktober 2019
A.Hofmeijer uit Weiteveen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit6
10Wensink Mercedes-Benz Emmen
Prima bedrijf en vriendelijke mensen !!!
30 oktober 2019
Teun uit Emmen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Het werk werd professioneel uitgevoerd, alles werd uitgelegd en toestemming gevraagd.
Maar toen ik naar huis reed, merkte ik dat ik naar links moest sturen om de auto recht te houden. Ik weet niet zeker of dit zal verdwijnen
of de auto moet worden gecontroleerd en de vering opnieuw afgesteld.
30 oktober 2019
David Fagan uit Swifterbant
service8
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Bij het ophalen van mijn nieuwe Mercedes perfect geholpen. Zeer heldere en duidelijke uitleg van de functies en mogelijkheden van de auto. Met een gerust en veilig gevoel weg kunnen rijden en de weg op kunnen gaan!
30 oktober 2019
Melvin uit Didam
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
5Wensink Mercedes-Benz Deventer
er is altijd iets dat niet goed gaat. soms administratief, soms technisch. in mijn beleving ontstaan door slordig werken. de kwaliteit is niet geborgd in de uitvoering.
dit keer bij het afleveren discussie over het feit dat mijn auto wel of niet add blue heeft, terwijl ik vorig jaar add blue heb betaald bij de beurt maar dit niet feitelijk is bijgevuld. en na correctie alsnog een factuur kreeg.
ik heb al vaker een klacht ingediend en nooit iets terug gehoord. vind ik niet kloppen met de door jullie gewenst klantgerichtheid.
30 oktober 2019
Andr uit Lochem
service8
deskundigheid4
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Gemak om een afspraak in te plannen, goede service bij brengen, halen én tussentijds telefonisch overleg. Afspraken zijn nagekomen.
Zeer tevreden en alles volgens verwachting!
30 oktober 2019
RK uit Arnhem
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Spreekt voor zich.
30 oktober 2019
Bernard uit Velp
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Het enige drama in mijn e klasse is de sat nav. Verouderd niet up to date.
Ben al tientalle keren verkeerd gereden door deze sat nav.
Ook na de update nog steeds slecht.
Verder heel tevreden over jullie service en de kwaliteit vd auto.
Eric Kallenberg.
30 oktober 2019
Eric uit Amsterdam
service8
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Er wordt alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat de klant tevreden is
30 oktober 2019
E uit Apeldoorn
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Winschoten
Flexibel in het maken van afspraken, en afspraak is afspraak.
29 oktober 2019
Martin uit Oude Pekela
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit6
8Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
bij afleveren van de auto werden mij de sleutels overhandeld en dat was dat
geen werkplaats rapport voor een B beurt wil ik wel weten wat er aan de auto gedaan is . ik kan nergens laten zien dat alle beurten zijn gedaan bij de dealer in dit geval wensink nijmegen . graag een reactie van u . vriendelijke groet wout siroen .
29 oktober 2019
wout uit beuningen
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
8Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Motormanagement lampje ging branden.
29 oktober 2019
Fabian uit NIJMEGEN
service8
deskundigheid9
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Ik dacht dat de band geen genoeg lucht inzat, bleek er een spijker in te zitten. Ik vroeg of ik een afspraak kon maken maar werd meteen geholpen door u medewerker Stijn Janssen.
29 oktober 2019
Jane Van Groning uit Lent
service10
deskundigheid6
prijs/kwaliteit8
8Wensink Mercedes-Benz Lichtenvoorde
Is goed tot uitstekend
29 oktober 2019
T. Bakker uit Winterswijk
service8
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
9Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Altijd staan ze klaar, wat ook de vraag is.
29 oktober 2019
Marcella uit Heerenveen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
top
29 oktober 2019
Thijs uit Sneek
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Prima ontvangst. Verkoper begreep vrijwel direct welke wensen ik had. No nonsense, vriendelijk en empathisch. Nette deal zonder heen-en-weer onderhandeling.
29 oktober 2019
Lammert uit Drachten
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Het is heel erg vervelend dat mijn auto niet meer de eigenschappen heeft, zoals die bij de aanschaf wel waren hoog koppel bij het weg rijden.
Het koppel wordt nu pas bij veel hoger toeren op de achteras over gebracht. (Zoals dat bij een benzine auto ook het geval is.)
Het voordeel van een diesel met een hoog koppel is hierdoor nagenoeg verloren gegaan.
Aanbevelen: de garage wel, maar de auto niet.
29 oktober 2019
Henk van der Weg uit Sonnega
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit6
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Het contact was erg prettig en duidelijk.
29 oktober 2019
Chris Janbroers uit Lelystad
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Goed
29 oktober 2019
Ruud Korbee uit Swifterbant
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
7Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Ik vind goed als er onderhoud leggen wat ik moet hebben.
29 oktober 2019
Jk . Ansong uit Lelystad
service7
deskundigheid8
prijs/kwaliteit6
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
.
29 oktober 2019
R uit Drachten
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
8Wensink Mercedes-Benz Deventer
In de 2x dat ik geweest ben geen slechte ervaring mee gemaakt ook al was de auto bij een andere dealer gekocht.
29 oktober 2019
Arno uit Oene
service10
deskundigheid10
8Wensink Mercedes-Benz Deventer
Alles okay
29 oktober 2019
Abe uit Epse
service7
deskundigheid8
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Klantvriendelijk en ter zake kundig
29 oktober 2019
Justus uit Arnhem
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
6Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Het contact met de service desk is ronduit slecht en niet klantgericht. Verschrikkelijk arrogante houding en niet pro-actief.
De monteur (Ferry) is helemaal super! Klantvriendelijk en denkt mee en vooruit zodat je zo weinig mogelijk tijd kwijt bent!
29 oktober 2019
Rob uit Apeldoorn
service8
deskundigheid10
prijs/kwaliteit6
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
mijn schade is door Wensink rechtstreeks met de verzekering afgehandeld, hoefde er zelf niet aan te doen.
vervolgens werd mijn auto thuis door een nette heer opgehaald, bevestiging en opname rapportage verliep via de mail zodat niet een vreemde er mee aan de haal gaat, en Wensink de staat kon zien hoe de auto aan hun werd overgedragen.
vervolgens heel netjes de schade hersteld en na proefrit kwam er toch nog on op gemerkte schade aan het licht ( kromme rem schijven ) Wensink kontakt opgenomen met verzekeraar en in overleg met expert volledig vernieuwd. daar na de auto weer netjes bij mij thuis terug bezorgd. waarna ik weer een blije Wensink Mercedes kon zijn.
29 oktober 2019
cees zwets uit Hardinxveld-Giessendam
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
doordat ik zelf verkeerde brandstof in de tank had gedaan, ben ik toch goed geholpen. klus goed geklaard zodat ik weer veilig en met zorg voor de motor weer verder kon rijden.
29 oktober 2019
Berend Modderkol uit Klarenbeek
service10
deskundigheid9
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Klantvriendelijk, deskundig en warme persoonlijke aandacht!
28 oktober 2019
Jan uit Ingelum
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Top
28 oktober 2019
G.singh uit Leeuwarden
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
goeie mensen goede service
28 oktober 2019
tjalling uit dokkum
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Goede service, telefonisch contact over onderhoud, goee leensuto
28 oktober 2019
Dirk uit Epe
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
9Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Mijn ervaring is zonder meer goed
28 oktober 2019
Albert Willem uit Epe
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
7Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
goed
28 oktober 2019
N. Wieferink uit Nijmegen
service7
deskundigheid7
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
zie boven
28 oktober 2019
Ap Rademakers uit Grubbenvorst
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Lichtenvoorde
Fijn dat mijn auto 's morgens vroeg werd opgehaald en 's avonds thuis gebracht!
Extra benodigdheden/ werkzaamheden keurig telefonisch overlegd. Prima!
28 oktober 2019
S uit Winterswijk
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Lichtenvoorde
ik ben perfect en heel netjes behandeld
28 oktober 2019
Gerrit uit Bredevoort
service10
deskundigheid10
8Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Prima service
28 oktober 2019
Noor uit Heerenveen
service10
deskundigheid8
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Dikke 10 voor Niels, top verkoper!
28 oktober 2019
Karin Van Dijk uit Groningen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Groningen
Kwaliteit Prijs verhouding is goed. Wel lange wachttijd op nieuwe onderdelen die niet op voorraad liggen bij Mercedes Nederland.
28 oktober 2019
Rene Noordegraaf uit Noordwolde
service10
deskundigheid7
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Contacten waren relevant.
De auto werd sneller geleverd dan verwacht.
De auto werd op mijn verzoek op mijn werklocatie afgeleverd.
Al met al uitstekende service!
28 oktober 2019
Frank Vellinga uit Oentsjerk
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Drachten
Zeer goede ervaring
28 oktober 2019
Kees uit grotegast
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Alles wordt geregeld en altijd nog iets extra.
28 oktober 2019
Rob uit Ulft
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Deventer
Onder garantie zijn er onderdelen vervangen en ze hebben zelfs mijn auto gewassen!
28 oktober 2019
Jeroen uit Deventer
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Assen
Je word hier altijd snel en goed geholpen.
Als je even moet wachten staat er prima koffie voor je klaar in een ruime rustige koffie hoek.
28 oktober 2019
Rudy uit Smilde
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Mooie auto, meedenkende medewerkers, snelle service en flexibel met aflevering.
28 oktober 2019
Bas uit Diepenveen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Via de website makkelijk zelf in te plannen op verschillende locaties.
Herinnering een dag van te voren.
Ontvangst met lekker bakje koffie.
Na keuring nette afhandeling. En dat alles voor nog geen 20 euro..
27 oktober 2019
Cor van der Leij uit Leeuwarden
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Betrokkenheid en goede service.
27 oktober 2019
Fred uit Hardenberg
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
goed geholpen
27 oktober 2019
Sijbren Mulder uit Allingawier
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Na afspraak te hebben gemaakt alles prima verlopen
27 oktober 2019
Peter uit Delfzijl
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit5
2Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Na levering bleek de uitvoering van mijn nieuwe C180-estate af te wijken van de beschrijving op de offerte. Aangezien het zeer lastig was dit volledig op te lossen zijn we in goed overleg gekomen tot de volgende compromies:
1) bekerhouder alsnog installeren
2) standaard binnenspiegel vervangen door een zelfdimmend exemplaar
3) diner-bon van 100 euro
#1 en #2 zijn ondertussen afgerond, hierover heb ik geen klachten al moest ik er wel al enigzins achteraan jagen om geregeld te krijgen.
Afspraken mbt #3 hebben een stuk langer geduurd.
Echter, 8 september jl. heb ik, zoals uiteindelijk afgesproken, een diner-factuur ingediend.
Het is nu eind oktober, de 100 euro zijn nog steeds niet gestort en ik weet niet of en wanneer het geregeld gaat worden, ook niet na meerdere keren navragen.
Ondertussen heb ik behoorlijk genoeg vh hele gebeuren en verbaas en erger ik me over de trage en passieve afhandeling. Het gaat nog maar om 100 euro maar ik hecht erg veel waarde aan communicatie en vooral het nakomen van afspraken en vraag me af of de afspraak nog gaat worden nagekomen, hoelang ik nog moet wachten en hoevaak ik er nog achteraan moet bellen/mailen...
Volgende keer misschien maar gewoon weer terug naar mijn andere favoriete Duitse automerk.
27 oktober 2019
Raymond uit Duiven
service1
deskundigheid8
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Kwaliteit reparatie en service.
26 oktober 2019
Johan uit Jubbega
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Keurige, klantvriendelijke garage. Duidelijke afspraken en altijd oplossingsgericht meedenken.
26 oktober 2019
Yke Geert uit Buitenpost
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Top bedrijf, een aanrader.
26 oktober 2019
H.A.Veendorp uit IJsselmuiden
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Gewoon goed
26 oktober 2019
J Bijsterbosch uit Hattem
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Meppel
Deskundig
26 oktober 2019
Age uit Assen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Zijn goed en zeer vriendelijk geholpen. De klachten zijn direct verholpen en devauto rijdt weer super!!!
26 oktober 2019
Liesbeth Mars uit Kantens
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Emmen
Vriendelijke medewerkers
26 oktober 2019
Johan Wachtmeest uit Coevorden
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
3Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Apart naar Emmeloord gereden om mij te oriënteren voor een nieuwe Mercedes a180 of b180. De verkoper had totaal geen interesse, stelde zich niet voor, bood geen koffie aan en nam niet eens de moeite om je voor te lichten. Dit terwijl er geen andere klant was op een zaterdagmiddag. De modellen waar mijn interesse naar uitgingen stonden gewoon buiten. Enige moeite om wat te laten zien werd totaal niet genomen. Erg teleurstellend en niet Mercedes waardig. Ben daarop maar naar een ander Duits merk uit München gegaan waar ik wel welkom was.
26 oktober 2019
M uit Lelystad
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
PRIMA GEREGELD EN OP DE HOOGTE GESTELD VAN DE KOSTEN EN DE AUTO WAS OOK VAN DE BINNENZIJDE SCHOONGEMAAKT.
26 oktober 2019
Louis uit GAANDEREN
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit6
3Wensink Mercedes-Benz Deventer
Bij het maken van de afspraak had ik aangegeven dat er eerst gecontroleerd moest worden of er nieuwe banden onder moesten. Na de onderhoudswerkzaamheden zaten de versleten banden er onder en moet ik weer terugkomen, huurauto regelen of wachten. Daar baal ik van. Ben gewoon te druk voor die flauwe kul.
26 oktober 2019
Sander uit Gorssel
service6
deskundigheid6
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Assen
Zeer professioneel en attent
26 oktober 2019
Gregor Jaspers uit Assen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Ik vind de service- en klantgerichtheid de afgelopen tijd écht verbeterd. Voorheen kon de receptie van Mercedes niet tippen aan de klantvriendelijkheid van BMW, onverschillig, niet bereid of zelfs onwillig om inhoudelijke vragen over de beurt te beantwoorden, weinig servicegericht, als klant voelde je je zeker niet speciaal, eerder het tegenovergestelde. De open en vriendelijke manier waarop je nu tegemoet wordt getreden is echt verbeterd.
Over kwaliteit kan ik niet veel zeggen omdat ik geen verstand heb van auto's en ik ervan uitga dat onderhoud op orde is.
26 oktober 2019
Judith Schmidt uit Huissen
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Zeer prettig ontvangen en deskundig geholpen
26 oktober 2019
JJ Bolsenbroek uit Wageningen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Dit was geen service beurt maar een schade herstel
26 oktober 2019
Tini van Lier uit Boxmeer
service7
deskundigheid10
8Wensink Mercedes-Benz Heijen
Makkelijk en snel een afspraak gemaakt. Afspraak volledig nagekomen en auto weer goed afgeleverd.
25 oktober 2019
Hans Janssen uit Heijen
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
8Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Goed
24 oktober 2019
Peter uit Leeuwarden
service7
deskundigheid8
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Zeer goede en vlotte levering van de auto. Goede uitleg
24 oktober 2019
Jh Trenning uit Hasselt
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
5Wensink Mercedes-Benz Winschoten
Dinsdag is alles prima verlopen.
Maar gisteren werd in een telefoongesprek duidelijk dat onze Mercedes op verkeerde banden rijdt. De achterbanden gaan weer cuppen.
Het zou voor dit type auto 'Michelin' moeten zijn.
Terwijl deze banden (inclusief schokdempers ) vervangen zijn in Emmen omdat ze gingen cuppen en daardoor ook de schokdempers
niet goed meer waren.
Waarom wordt dit gedaan? En hoe lossen we deze blooper op?
En vandaag komt in de boordcomputer inbeeld dat de remblokken moeten worden vervangen........
Dus morgen weer naar ......
24 oktober 2019
Anneke Olthof uit Sellingen
service7
deskundigheid5
prijs/kwaliteit6
8Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Ik heb alleen nog steeds geen factuur gehad en had gevraagd om Mercedes Me opnieuw te activeren maar dat is ook nog niet gebeurt.
Misschien zou iemand hier nog naar kunnen kijken.
Gr. Danny.
24 oktober 2019
Danny uit Nijmegen
service8
deskundigheid8
9Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
gewoon prima, netjes ontvangen, uitgebreid tijd genomen voor uitleg. kijk er tevreden op terug
24 oktober 2019
Rob Krabbenborg uit Nijmegen
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Lichtenvoorde
Ik had een afspraak gemaakt met Tonnie Ruizendaal voor een kleine reparatie aan de bestuurdersstoel. Tonnie had mij goed geïnformeerd.
Dus er blijken ook mensen te werken bij Wensink waar je prima iets mee kunt overleggen.
24 oktober 2019
Harry uit Enschede
10Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Ondanks wat problemen is alles naar behoren opgelost en naar volle tevredenheid.
24 oktober 2019
Caspar uit Elim
service10
deskundigheid8
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Heijen
Netjes geregeld
24 oktober 2019
Jimmy uit Heijen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
8Wensink Mercedes-Benz Heijen
Ben na telefonische afspraak direct geholpen.
24 oktober 2019
Van Aernsbergen uit Millingen aan de Rijn
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Zeer goed gemaakt
24 oktober 2019
Jan uit Apeldoorn
service8
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Competent staff, awesome service and flexibility: What more can you ask for? :)
24 oktober 2019
Ove uit Delfzijl
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Vriendelijk en vakbekwame medewerkers
24 oktober 2019
Harm F uit Groningen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
7Wensink Mercedes-Benz Groningen
Op zich wel een goede garage met vriendelijk personeel maar wel prijzig.
24 oktober 2019
Jacob uit Bedum
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit4
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Goede service, vestiging Emmeloord.
24 oktober 2019
Jannie uit Urk
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
keurig werk geleverd.
24 oktober 2019
Jakob uit Kollum
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
2Wensink Mercedes-Benz Deventer
Deze keer accu probleem met veel pijn en moeite geholpen.
24 oktober 2019
Hans uit Twello
service1
deskundigheid6
prijs/kwaliteit4
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Niet alleen ziet het bedrijf er super uit maar de mensen die er werken zijn vakkundig, service gericht en niet alleen bij de verkoop maar ook de receptie, de werkplaats tot aan het magazijn aan toe. Hier komen is altijd een vertrouwd gevoel hebben. En heel mooi dat dit ook op gaat bij de bedrijfsauto's Kortom zijn wij zeer tevreden over Wensink Arnhem
Joop Arendsen
24 oktober 2019
Joop uit Duiven
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Prima service!
24 oktober 2019
R uit Zutphen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Goedemorgen,
Super geholpen door Wensink medewerkers ,
Zonder anderen te kort te doen, het volgende ,
Mensen als Niels , Bob , Rein en Marco zijn bepalend voor het gezicht van de zaak. M.a.w. Zij zijn Wensink.
Vr gr Jan Brinkman
24 oktober 2019
Jan uit Gorssel
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
De vervelende nasleep van een pechsituatie in het buitenland werd door Wensink prima opgelost !
24 oktober 2019
Arno uit Apeldoorn
service10
deskundigheid10
1Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Graag verneem ik wanneer de auto geleverd wordt ???
23 oktober 2019
gerard veld uit Zuilichem
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Prima service en vlotte afwerking
23 oktober 2019
Wim van Dooren uit IJsselmuiden
service10
deskundigheid10
8Wensink Mercedes-Benz Zwolle
De auto is geweldig en ik heb goede uitleg gekregen van een grappige jonge meneer. Alleen voelde het minder speciaal dan een jaar geleden toen ik een Audi ging ophalen (terwijl de mercedes veel luxer is). Dus ik vind dat de uitleg wel wat enthousiaster had gekund en dat er meer stil gestaan zou kunnen worden bij de belevenis van de klant. Het is tenslotte een heel speciaal gebeurtenis om je nieuwe auto (een eerste mercedes) op te halen en dan is het leuk als het ook zo wordt gepresenteerd.
23 oktober 2019
Clara uit Amsterdam
service7
deskundigheid8
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Een uitermate prettige en persoonlijke klanten-benadering!
23 oktober 2019
Jan uit Zwolle
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Alles super geregeld
De bezem heeft goed geveegd en het is een nette super garage van Mercedes
Ben super tevreden geholpen
23 oktober 2019
P j uit Milsbeek
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Meppel
Goed geregeld volgens afspraak
23 oktober 2019
Danka uit Meppel
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Heijen
Zie boven
23 oktober 2019
Carlo uit Gennep
service10
deskundigheid7
7Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Lekke band. Gebeld en direct geholpen. Top. Alleen de bandenspanning is niet gecheckt met de andere achterband, waardoor ik achteraf toch nog even naar een benzinepomp moest om de banden
op de juiste spanning te brengen. Als dat gelijk was gebeurd was het een dikke 10 geweest.
23 oktober 2019
Gerard uit Zeewolde
service8
deskundigheid7
6Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Ik heb gevraagd of men naar mijn Navi wil kijken; deze geeft vaak niet de snelste route aan.
Dit is onvoldoende gebeurd, de Navi is nog steeds niet goed afgesteld.
Erg vervelend.
23 oktober 2019
Krijn uit Lelystad
service6
deskundigheid6
9Wensink Mercedes-Benz Groningen
Prima
23 oktober 2019
Jan Johannes uit Groningen
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
9Wensink Mercedes-Benz Emmen
goed geholpen
goed op de hoogte gehouden omtrent hoever ze in de werkplaats waren
flexibel door een wasbon te geven ipv verder te wachten op wasbeurt.
23 oktober 2019
bert uit faber
service9
deskundigheid9
6Wensink Mercedes-Benz Drachten
APK uitgevoerd verder geen opmerkingen.
23 oktober 2019
Luitzen uit Boelenslaan
service6
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
Het ging maar om een kleinigheid maar daar werd heel snel en flexibel op ingespeeld. Echt uitstekend! Viel onder garantie.
23 oktober 2019
henk uit hiddingh
service10
deskundigheid10
8Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Nog niet van toepassing .
23 oktober 2019
Jbm uit Didam
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Jerry Scipio heeft goed geluisterd naar de wensen. hierdoor is een passend advies uitgekomen. Zeer prettig schakelen met Jerry.
Kenmerkend is het geven van alle aandacht bij bestellen en afleveren door Jerry, maar ook door de product specialist Maurice.
23 oktober 2019
Johnn uit Amersfoort
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Zeer deskundig /accuraat en vriendelijk.
22 oktober 2019
Herman uit Heerde
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Wij zijn zeer goed geholpen door dhr. Mollema
Na een proefrit te hebben gemaakt zijn we snel tot zaken gekomen
22 oktober 2019
F Rebbers-de Rui uit DRACHTEN
service8
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
De service en klantgerichtheid is ook na de aanschaf van onze Mercedes E-klasse van een hoog niveau bij Wensink in Heerenveen. Van het bestellen van een nieuwe auto sleutel en installeren, het regelen van een set nieuwe winterbanden en dan ook gelijk tussen de bedrijven door monteren tot aan de ME adapter is allemaal gedaan met het gevoel dat de klant een perfecte beleving mag ervaren om in een Mercedes te rijden.
22 oktober 2019
Raymond uit Lemmer
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Prima
22 oktober 2019
Nelly uit Zoutkamp
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Emmen
Afspraak gemaakt na een online reminder om banden te wisselen.
Vervolgens een dag voor de afspraak nog een reminder ontvangen.
Bij binnenkomst direct herkenning.
Prima
22 oktober 2019
Manfred uit Emmen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Vestiging Emmeloord is een voorbeeld hoe service werkt.
Met name Max rieff en de werkplaats !!
22 oktober 2019
Rick van Dugtere uit Almere
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
5Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Achteruitrijcamera laten monteren thuis komst bleek dat de alarm lichten niet meer werkte
Dus moest nog een keer terug daar bleek dat er een stekkertje was vergeten
Een prijs afgesproken maar bij de rekening was het ineens 100 euro meer
Dit was al de tweede keer dit jaar dat na een beurt of reparatie terug moest komen omdat er wat niet goed was.
22 oktober 2019
J. Klein Kranenb uit Almen
service8
deskundigheid6
prijs/kwaliteit7
1Wensink Mercedes-Benz Deventer
Voor 1 batterij in de sleutel CR2025 wordt 32,23 gerekend
Te weten 12,00 voor vervangen, 14,64 voor één batterij te samen 32.23 plus 21% btw geeft een bedrag van 32,23
Terwijl een batterij van het merk VARTA wat er in gaat slecht 0,70 kost
22 oktober 2019
Gerrit uit Zutphen
prijs/kwaliteit1
9Wensink Mercedes-Benz Deventer
35 jaar zeer goede ervaring met uitstekende service
22 oktober 2019
R.Obino uit Joppe
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Fijne medewerkers
De auto heeft een grote beurt gehad, gewassen en de matten gestofzuigd, ik ben heel blij met deze garage.
22 oktober 2019
Adriana uit Twello
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Goede service en kon snel terecht voor de lekke band.
22 oktober 2019
Herm uit Apeldoorn
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
a. Niet het gevoel van klant nummer zoveel
b. Correcte behandeling
c. Prima service
e. Vakkundigheid
22 oktober 2019
D Koldenhof uit Vaassen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Ben geweldig geholpen door Olaf Mik
21 oktober 2019
Jeroen Nieuwenhu uit Hengelo
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Zoals gewoonlijk heel tevreden over de dealer.
Alleen dit keer was ik er oa om Ad-blue en moterolie bij te vullen!
Adblue is bijgevuld volgens de grafiek in de auto maar de 3/4 liter moterolie kan ik niet terugzien in de gragfiek (stond nml nog steeds net boven min.)
21 oktober 2019
Daan uit Nijmegen
service8
deskundigheid10
6Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Ging voor apk ivm prijs en afstand. Ak voor nog geen 20 euro. Echter ja bleek ineens een kentekenlampje kapot te zijn vervanging 30 euro???????? Kentekenplaat moest eraf 10 euro 2 lampjes a 2.50 per stuk??? Repareren kentekenlampjes op een Aygo 10 euro.. hoop geld voor weinig.werk.
21 oktober 2019
Richard Bang uit Wijchen
service3
deskundigheid6
prijs/kwaliteit3
1Wensink Mercedes-Benz Emmen
ze hebben mijn auto nagekeken en kunnen niks vinden? maar de dag dat hem op haalde deed die goed. zondag trok die weer niet. gr rr apart.?
21 oktober 2019
jan boswerger uit Vasse
10Wensink Mercedes-Benz Emmen
Goede Service
21 oktober 2019
Hans uit Houwen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Emmen
Auto conform afspraak gebracht voor apk-keuring, geen bijzonderheden en ik was met een half uur weer klaar. Tijdens het wachten genoten van een kopje koffie en de krant. Alles ziet er heel netjes en verzorgd uit.
21 oktober 2019
Ronald uit Borger
service9
prijs/kwaliteit7
9Wensink Mercedes-Benz Drachten
Bus gekocht via Ruben van Wensink Drachten en die heeft alles super voor mij gedaan. Ben uitermate tevreden over de gehele gang van zaken.
21 oktober 2019
Rolf uit De Wilp
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
7Wensink Mercedes-Benz Deventer
Het komt neer op een slechte diagnose, waardoor onnodige zaken zijn vervangen.
Communicatie slecht, Nico Beusink is de enige, die wel weet hoe een klant tevreden gehouden moet worden.
21 oktober 2019
J.W. uit Diepenveen
service8
deskundigheid6
prijs/kwaliteit6
7Wensink Mercedes-Benz Deventer
Beurt uitgevoerd en auto netjes gewassen. Helaas kreeg ik na de auto te hebben opgehaald op de snelweg de melding dat de motorkap niet goed gesloten was. Tja, dat is een beetje slordig.
21 oktober 2019
Martine Straver uit Deventer
service10
deskundigheid7
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Uitstekend geholpen.
20 oktober 2019
Robert uit Eelderwolde
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
8Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Prima. Alleen jammer dat na analyse niet eerst contact is opgenomen over kosten reparatie en dat niet gebeld is toen reparatie klaar was. Dit had overigens geen invloed op een goede gewenste afloop
Zeer snel geholpen. Een dag na tel. Afspraak. Heel goed.
19 oktober 2019
Martin uit Zwolle
service7
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Al 20 jaar ervaar ik professionele en uitstekende uitvoering van werkzaamheden. Dit geldt voor A.P.K., beurten, het prima pitstop programma én reparatie na schade.
Ook complimenten voor de werknemers aan de telefoon/receptie, werkplaatsreceptie en in de werkplaats.
Onze dank,
Stan en Carla Aleksandrowicz, Zwolle
19 oktober 2019
Stan uit Zwolle
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Goede service en uitgevoerd volgens afspraak.
19 oktober 2019
Anne uit Lemmer
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
y
19 oktober 2019
Ren uit Bliek
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
8Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Afspraak maken met call center geen succes . Begrijpen je niet helemaal en op de vestiging moet je als nog toelichten wat de bedoeling is.
19 oktober 2019
Aad uit Nijkerk
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Tevreden klant
19 oktober 2019
Jan uit Winschoten
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Altijd attent, vriendelijk en meedenkend
19 oktober 2019
Willem uit Giethoorn
service9
deskundigheid9
4Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Tijdens het maken ban de afspraak voor de eerste beurt gevraagd om een update van het navigatiesysteem.
Tijdens de beurt zelf blijkt dat de navigatie update 3 uur duurt...
De eigenlijke eerste beurt duurt maar 1,5 uur... ik had afgesproken hier op te willen wachten..
Nu blijkt dat de totale beurt 3 uur ziu gaan duren... geen tijd om te wachten..
Nu moet ik weer een keer terug voor een update...
19 oktober 2019
Bernd uit Varsseveld
service2
deskundigheid7
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Assen
-
19 oktober 2019
Henk Moek uit Rolde
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
9Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Ondanks de steriele ambiance van de verplaatste (nieuwe) receptie is de behandeling snel en vriendelijk. Over de professionele kwaliteit van de monteurs hoef ik niets te schrijven.
Tot slot een glanzend schone wagen.
Kortom een tevreden klant
19 oktober 2019
Joop F. van uit Velp (Gld)
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
zeer klantvriendelijk, ter zake kundig, open oor
19 oktober 2019
Bob uit Driel
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Niet alleen een geweldige showroom ervaring als ook goed geholpen door de medewerkers..zoals het hoort
19 oktober 2019
michel uit arnhem
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Na wat opstart problemen rijdt mijn glc als een zonnetje.
18 oktober 2019
Eelco Prinsen uit BIDDINGHUIZEN
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Ik bel mijn apk bijna verlopen was het vergeten binnen twee uur was de bus al gehaald echt top
18 oktober 2019
Erwin uit Roden
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Goed overleg, wellicht bevordert doordat ik bleef wachten.
18 oktober 2019
Marjanne uit Appelscha
service9
10Wensink Mercedes-Benz Emmen
Alles volgens afspraak gedaan, zelfs hebben ze ook nog de auto gewassen.
18 oktober 2019
Chris uit Klazienaveen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
6Wensink Mercedes-Benz Drachten
Netjes opgelost al zijn voor bepaalde dingen de prijzen gewoon absurd hoog.
Accu verwisselen 35 euro?
De accu zelf 40 % duurder dan elders valt me wel wat tegen.
18 oktober 2019
Gosling uit Drachten
service10
deskundigheid6
prijs/kwaliteit4
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
Altijd welkom en een vakbekwaam advies
18 oktober 2019
Gauke Witteveen uit Feanwalden
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
We werden prettig ontvangen door Johan Hofman met als eerste een kopje koffie, daarna werden er nog wat zaken besproken mbt het geplande onderhoud en hebben wij onze auto aan zijn zorgen overgelaten.
Keurig volgens afspraak werden we gebeld toen de auto klaar was, hij stond schoon en glimmend op ons te wachten..
Onze Complimenten.
18 oktober 2019
Hans van Straten uit Zeist
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Goed
17 oktober 2019
H uit Wezep
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit5
8Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Hoewel ik voor de 2e keer met dit probleem bij de dealer kom is het nu weer opgelost, ik hoop dat het software probleem nu ook weg blijft,
Iedereen is vriendelijk en correct,
Vriendelijke Groet,
Wim ten Hove
PBN-Music & Events
17 oktober 2019
wim uit Zwolle
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Indien er extra zaken aan het licht komen tijdens de onderhoudsbeurt, wordt dit netjes vooraf gemeld met opgave van de kosten.
Het is aan de klant om dit te laten uitvoeren
17 oktober 2019
Theo uit Balgoij
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
8Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Alleen een beetje jammer dat de mensen die de auto klaar gemaakt hebben voor afleveren de gordels niet gecontroleerd hebben, anders hadden ze zelf kunnen constateren dat ze er gedraaid in zaten.
Gordels maken deel uit van veiligheid van de auto en uitermate belangrijk.
Ik ga ervan uit dat er bij een volgende, eventuele keuring of aflevering toch nog net iets scherper op de details gelet wordt.
17 oktober 2019
Marten uit Opende
service8
deskundigheid8
9Wensink Mercedes-Benz Groningen
Alles uitstekend. Alles klaar binnen de vooraf gestelde tijd, heerlijk gewerkt met goede wifi en goede koffie. Bij A-beurt zelfs aandacht voor kleine details als een bandenreparatieset die over datum is. Extra kosten werden vooraf netjes gemeld. Minpuntje was dat er toen al wel een proefrit was gemaakt die vervolgens voor 40 euro op de factuur komt. Afijn, auto kan weer jaar mee en hoe heerlijk dat je na een bezoek aan de garage in een auto stapt die van binnen en buiten schoon gepoetst is. Prima ervaring. Vaste klant erbij.
17 oktober 2019
Dirk Jan uit Groningen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Goed contact en snelle service
17 oktober 2019
E. Wiegmink uit Kraggenburg
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Deventer
Snelle afhandeling garantie door de chef werkplaats en receptionist!
17 oktober 2019
Van Egteren uit Deventer
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Assen
Denken goed mee. Persoonlijk contact. Komen afspraken na.
17 oktober 2019
Hans Nieuwelink uit HIJKEN
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Assen
Prettig en daadkrachtig geholpen
17 oktober 2019
Paul Steenbergen uit paterswolde
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Assen
Keurig netjes geholpen
17 oktober 2019
Roelof uit Assen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Volgens mij heb ik deze vraag al eens beantwoord. Ik heb de auto als demo gekocht en ben dus niet zelf met de auto in de werkplaats geweest.
17 oktober 2019
Johan uit Huissen
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Vriendelijke benadering aan de telefoon, service balie en werkplaatspersoneel.
17 oktober 2019
J.A. ( Bart ) uit Brummen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Ruben uit Leeuwarden heeft ervoor gezorgd dat ik helemaal wauw gevoel in mijn auto stapte en daarna een fijne volledige uitleg heeft gegeven over de functie van de auto.
Ook na aflevering is Ruben makkelijk te bereiken om eventuele vragen te beantwoorden. Kortom: Uitstekende ervaring met Wensink
16 oktober 2019
Jarith uit Leeuwarden
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Professionele service, let op het persoonlijke en de after sales en wordt niet te professioneel!
16 oktober 2019
R. A. uit Nijmegen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Meppel
Prima service
16 oktober 2019
Eibrink G. uit Oldebroek
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit5
10Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Ben al jaren klant bij Wensink (de laatste tijd mn in Hoogeveen) en dat bevalt prima, terzake kundig en een vlotte service.
16 oktober 2019
Erik uit Midden-Drente
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Wat een fantastisch bedrijf: ze denken met je mee, doen 'gewoon' wat ze beloven en zijn beleeft en klantvriendelijk. Voor mij nooit meer een andere garage.
16 oktober 2019
Bert uit Heerenveen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Winterbanden wissel, keurig op tijd begonnen en snel en goed uitgevoerd
16 oktober 2019
Cor uit Putten
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
9Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Anders kwamen we niet uit Hilversum naar Harderwijk
16 oktober 2019
Henk uit Hilversum
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Van afgifte sleutel, het kopje koffie tot ontvangst sleutel.
Een heerlijke ontspannen ervaring.
Precies wat ik verwacht van Mercedes benz
16 oktober 2019
John uit Lelystad
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Technisch is alles heel goed geregeld en afspraken zijn nagekomen. Daarnaast is er altijd vriendelijke service. Zeer tevreden!
16 oktober 2019
Michiel Grouve uit Groningen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
2Wensink Mercedes-Benz Deventer
Ik rij sinds 2006 Mercedes. Mijn eerste nieuwe Mercedes verliep vlekkeloos.
Mijn tweede nieuwe Mercedes werd helaas tijdens een service beurt door een monteur in elkaar gereden, zodat ik met een opgelapte auto verder moest of hals over kop een nieuwe kopen. Mercedes is ons nergens in tegemoet gekomen. Mijn derde nieuwe Mercedes verliep ook goed. Met mijn vierde nieuwe Mercedes heb al snel geconstateerd dat hij soms een raar geluid maakte als ik door de bocht ging, maar als ik bij de garage kwam was het over. Heb een paar keer later geklaagd over het geluid en er is in de garantie periode een aantekening van gemaakt, maar er is nooit naar gekeken. Hij heeft inmiddels zijn derde beurt gehad en nu kwam een monteur er achter dat hij een raar geluid maakte. Hij zei dat ik er een keer naar moest laten kijken. Dat is gebeurt en toen kwamen ze er achter dat het aan de dwarsgeplaatste wieldraagarm lag en dat hierdoor een band rechtsvoor was afgesleten en er 2 nieuwe banden moesten worden gemonteerd. De monteur stelde voor om de winterbanden er onder te zetten, daar we toch van plan waren in het voorjaar een nieuwe auto te kopen. Tot onze grote verbijstering waren de winterbanden en de lichtmetalen velgen die we gekocht hadden voor 1.800,00 nergens meer te vinden. Zonder overleg of kennisgeving, zeer teleurstellend. Er werd ons aangeboden de reparatie en 2 nieuwe banden voor een bedrag van 363,22 te repareren. Hier zijn wij mee akkoord gegaan. Om een lang verhaal kort te maken, we vinden de communicatie bij Mercedes ronduit slecht. Er is nooit een zelfde aanspreekpunt, telkens als we komen zitten er weer nieuwe mensen. Dus of onze nieuwe auto weer een Mercedes wordt, daar moeten we nog goed over nadenken.
P.s de heer L. Groters heeft ons netjes te woord gestaan en de klacht afgehandeld. Het was fijn geweest als de auto van het begin af aan zo fijn had gereden als nu.
met vriendelijke groet,
Familie Hellewegen
16 oktober 2019
Willem uit Schalkhaar
service1
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
In een eerdere review heb ik aangegeven dat ik niet blij was met Wensink en de gang van zaken na een door ons gekochte auto.
Wij kregen (terecht) een boete van 8400 euro (!) omdat we een auto (die uit voorraad werd verkocht) toch niet afnamen. We hadden een stomme actie begaan, en dat ook aangegeven. Maar.... we waren al 30 jaar klant, dus hoopten we op enige medewerking om over een oplossing na te denken. Dat ging in 1e instantie moeizaam, we waren er behoorlijk van in paniek.
Maar...... gelukkig! Na interventie van meerdere personen zijn we toch heel blij. We hebben een prachtige andere auto gekocht waarna de boete tot onze grote opluchting is kwijtgescholden, en alle neuzen weer naar dezelfde kant staan en we gelukkig toch verder met elkaar kunnen.
16 oktober 2019
Marjan uit Heemstede
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
ik vind uw medewerker dhr Rene Wolswinkel een ontzettend kundige en nette man. zeer klantvriendelijk
16 oktober 2019
metin uit arnhem
service10
deskundigheid10
6Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
De service is prima maar het is rondom onacceptabel dat de ruitenwissers zomaar van de auto vallen. Dit is nu voorzijde, de andere keer de achterzijde...
16 oktober 2019
Klaas uit Heerde
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit2
4Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Ik heb nu sinds anderhalf jaar weer eens een Mercedes gekocht.
de auto voldoet goed maar ik wordt naar mijn mening niet echt prettig geholpen.(dit geldt voor jullie filiaal in Apeldoorn. )
bij de aanschaf ging het al niet goed. Verkopend personeel heeft weinig mensenkennis. ik heb het idee dat als je niet netjes in een pak komt je niet echt voor vol wordt aangezien.
In het verleden heb ik dat nooit gehad bij BMW en ook niet bij de Audi garage. ik denk er dan ook serieus over om volgend jaar eens bij de concurrent te gaan kijken.
15 oktober 2019
Peter uit Heerde
8Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Heb een telefonische afspraak gemaakt voor zaterdag 12 oktober om 8.00 uur. Dit per mail bevestigd gekregen maar niet aan desbetreffende garage doorgegeven. Hier wel zeer correct behandeld en hebben maar er wel tussen gezet dus top
15 oktober 2019
Gert Burgers uit Zwolle
service10
deskundigheid10
9Wensink Mercedes-Benz Zwolle
nvt
15 oktober 2019
henk westenberg uit Zwolle
service5
deskundigheid9
prijs/kwaliteit7
9Wensink Mercedes-Benz Veendam
Prima service en goed overleg
15 oktober 2019
Albert uit Onstwedde
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit7
1Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Slecht communicatie vanuit wensink. Ze zeggen terug te bellen en er word maar niet terug gebeld. Je krijgt gratis vervangend vervoer en vervolgens moet je deze gaan betalen en ook worden we beschuldigt van schade rijden met een wagen wie we niet eens gehuurd hebben.
Daarbij meer Dan 4 keer terug geweest voor 1 reparatie
Korte om een bedrijf met zoon status is dit zwaar onder de maat
15 oktober 2019
Emkeslease uit Groesbeek
8Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Als nog niet klant zijnde een afspraak gemaakt voor montage cruise control op sprinter. Ze hadden alle onderdelen besteld, binnen 2 uur kon ik weer rijden. Prima prijs, kan menig automerk nog wat van leren.
15 oktober 2019
Paul uit Zwinderen
service8
deskundigheid9
prijs/kwaliteit10
1Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Monteur van Wensink maakt een fout, je mag betalen om dat te laten herstellen.
Hele arrogante houding, ik kom hier nooit weer en raad iedereen aan een ander filiaal van Wensink te bezoeken
15 oktober 2019
Tim uit Sneek
service1
deskundigheid1
prijs/kwaliteit1
4Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Na aanschaf andere Mercedes met kenteken 77-CRX-1 bleek in de linker bodembeschermplaat een groot gat te zitten. Dit uiteraard gemeld. Intussen heb ik zelf dit gat met tape dichtgemaakt ter voorkoming van verdere problemen. De auto is 2 maal teruggeweest ter constatering met de volgende opmerking: wie zegt dat je dit gat er niet zelf hebt ingemaakt!! Deze manier van doen vind ik zeer ongepast! Dit heb ik ook aan verkoper Jacob gezegd!
15 oktober 2019
H.C. Bais uit Ermelo
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
vakbekwaam,
op tijd
15 oktober 2019
Frank uit Zeewolde
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
8Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Je wordt goed op de hoogte gehouden van het verloop van de reparatie. Geven goede uitleg.
15 oktober 2019
Diana uit Almere
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
3Wensink Mercedes-Benz Groningen
mijn auto is voor onderhoud geweest, het heeft steronderhoud.
blijkt een spijker in mijn band te zitten, het wordt zonder aan mij te vragen spijker verwijderd. bij sleutel overdracht wordt het aan mij verteld wat er is gebeurt.
uiteindelijk krijg ik een factuur van 52,63 exclusief. ik bel garage op en ik krijg een factuur boven 35,00euro exclusief.
ik vind dit wel heel erg minder van Wensink, als ik niet had opgelet had ik veel meer betaald dan nodig is. maar Renault heb ik zelfde gehad met band en ik hoefde er niet voor te betalen.
hoogachtend
15 oktober 2019
Fatih uit Aynaci
9Wensink Mercedes-Benz Emmen
Is een dikke prima.
15 oktober 2019
Arnold uit Ter Apel
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
2Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Mercedes cla met 27000 km uit 2014 stuurhuis defect,kosten 2800,00.Geen enige vorm van garantie.
Je mag er van uitgaan dat een stuurhuis
meer dan 100.000km meegaat.
Heb de auto op laten halen door een ander garagebedrijf, en ga voor een nieuwe auto en reparatie niet meer naar Wensink toe.
Heb het verhaal nu bij Mercedes Benz Nederland liggen, misschien gaan hun iets doen
15 oktober 2019
H.J.Schmidt uit Doetinchem
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Men is altijd bereid nét dat ene stapje meer te doen zodat het perfect is.
15 oktober 2019
Peter Tangelder uit Silvolde
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Afspraak maken via de telefoon was minder duurde erg lang voor de afspraak te maken.
Een heel attente balie medewerker.
15 oktober 2019
Robbie van Bentu uit Lobith
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit7
9Wensink Mercedes-Benz Assen
Auto gekocht waarvan bekend was dat het dak lekte het probleem zou verholpen zijn maar dit was absoluut niet het geval dak lekte nog steeds behoorlijk waardoor ik 3x ekstra vanaf texel naar Assen heb moeten rijden om het probleem op te lossen en dit voor mij natuurlijk ook de nodige onkosten met zich mee heeft gebracht!
Teleurgesteld omdat niemand even excuses heeft gemaakt!
Vriendelijke groet Gina
Ps wel een heel goede ervaring gehad bij wensink Heerenveen daar zal ik u nu op beoordelen!
15 oktober 2019
Gina Buijs uit De koog Texel
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
2Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Wij zijn verdrietig. Foute aankoop gedaan, oke eigen schuld. Dit binnen 4 dagen gemeld en aangegeven. Kan gebeuren dachten we. Ruim 30 jaar via leaseauto met deze firma contact gehad, dus we hoopten op enige coulance.
Nou.... nee dus. Gewoon 15% betalen over het totale bedrag en 8400 euro cashen.
15 oktober 2019
Marjan uit Heemstede
8Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
prima, zoals verwacht. Wel erg jammer dat de Smartjes niet meer beschikbaar zijn.
15 oktober 2019
M.J.H.Hoogendijk uit C'Borg
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit5
10Wensink Mercedes-Benz Heijen
prima
14 oktober 2019
Paul uit Hutten
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
optimaal
14 oktober 2019
j jansma uit Sneek
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Alle acties uit de garantie lijken uitgevoerd, alleen in de communicatie ervaar ik hiaten. Zoals de meldingen die het gevolg zouden zijn van een software bug. Ik heb geen schriftelijke terugkoppeling gekregen waar het aan lag en wat er is gebeurd om het te verhelpen. Zelfs niet nadat ik er per mail om heb gevraagd. Dat is jammer, anders had ik de volledige 5 sterren gegeven
14 oktober 2019
Redeker uit Tilburg
service8
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
9Wensink Mercedes-Benz Groningen
Kooptraject verliep prima, afleveren van de auto ook duidelijk
14 oktober 2019
erik uit haren
service8
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
9Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
goede contacten
13 oktober 2019
xxxxxxx uit BOLSWARD
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
9Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Zeer klantvriendelijk
12 oktober 2019
Jan uit Dokkum
9Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Service beurt voor mijn CLA. Ik heb gewacht en ondertussen onder het genot van een koffie wat rondgekeken in de showroom. De auto weer mooi schoon terug gekregen en de (bijna volle) fles ruitensproeiervloeistof stond in de auto.
12 oktober 2019
Wim uit Wezep
service9
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Goede voorlichting tijdens de service beurten
12 oktober 2019
J.M. de Bruin uit Rozenburg
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
7Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Echter 1 puntje: ik zou gebeld worden als onderdeel binnen zou zijn . Ik heb echter zelf moeten bellen.
12 oktober 2019
Antoine uit Wijchen
service8
deskundigheid8
6Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Het merk vraagt om een uitstekende beleving, jammer dat het uiteindelijk moeilijk blijkt te zijn. Uitleg wat er gaat gebeuren bij het brengen van de auto, uitleg over de vervangende auto ( en niet half wijzen waar die misschien kan staan ). Uiteindelijk zelf moeten bellen met de vraag of de auto klaar is ( en dan bijna verwijtend moeten horen dat de receptie om 17 dicht is en de verkoop om 18 afsluit.....sorry er zijn mensen die andere werktijden hebben ). Etc etc.....niet de verwachte merkbeleving
12 oktober 2019
Hans Jorgen uit Nijmegen
service6
deskundigheid3
prijs/kwaliteit5
9Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Auto binnen 5 uur klaar na grote beurt en keurig gewassen en van binnen schoongemaakt. Voor de extra mogelijkheden tijdens de beurt werd ik gebeld om akkoord te geven.
12 oktober 2019
Maaike Rellage uit Linde
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Wensink Heerenveen is een prachtig bedrijf met echte professionals. Afspraak is afspraak, bij twijfel wordt gebeld en de planning is strak!
Vooraf krijg je een schatting van de kosten van de standaard beurten en die klopt altijd goed. Meerkosten die tijdens de beurt aan het licht komen worden telefonisch besproken...netjes!
En na afloop kun je je keurig gewassen MB weer meenemen voor 25.000 kilometer...z hoort het!
12 oktober 2019
Henk Landsheer uit Oudemirdum
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Netjes geholpen bij een terugroepactie op mijn mercedes. Enige wat ik als verbeterpunt kan noemen was dat er wel gecheckt mag worden wie de auto op komt halen. Sleutel werd zo meegegeven zonder vraag naar naam of adres door de verkoper in de winkel die ik overigens nog niet eerder had gezien.
12 oktober 2019
Bert uit Wolvega
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Ik ben blij met mijn vaste monteur Wim Veldman
12 oktober 2019
Wim uit GRONINGEN
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
ook in storing situatie zeer snel en prima geholpen ondanks de grote drukte in de werkplaats een prima oplossing gevonden. TOP.
12 oktober 2019
albert richart uit ZUIDHORN
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Emmen
Ik werd zeer vriendelijk ontvangen.
De dag voor dat het onderhoud zou plaatsvinden heb ik nog wijzigingen doorgeven. Die werden prima opgelost!
Na het onderhoud kreeg een mooie en schone auto weer terug!!
12 oktober 2019
Herman uit Schoonebeek
service10
deskundigheid8
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Zie bovenstaand.
12 oktober 2019
Leo uit Dronten
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Gewoon prima zoals ik al minstens 35 jaar gewend ben bij Mercedes Doetinchem
12 oktober 2019
Hjd uit DIDAM
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
9Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Omgang met klanten goed,service met toelichting goed en reparatie
en aflevering zeer goed.
12 oktober 2019
helmuth uit velp
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Heel goed klantgericht en kundig geholpen
12 oktober 2019
Harry Bosman uit Apeldoorn
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
9Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Super vriendelijke medewerkers met kennis van zaken. Probleemoplossend meedenken met aandacht voor detail en afwikkeling. Tevreden huiswaarts gegaan :-)
12 oktober 2019
Kees uit Apeldoorn
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Moest lang wachten vanwege de werkzaamheden, maar werd steeds op de hoogte gehouden, en kreeg de auto gewassen én van binnen schoon weer terug.
Koffie was ook lekker, en met het gebruik van de WiFi nog wat kunnen werken.
Top garage, en iedereen aardig en service gericht.
11 oktober 2019
Ronald uit Leeuwarden
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Vaakbekwame monteurs die praktijk gericht denken en werken.
11 oktober 2019
Jacob en Sophie uit Zurich
7Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Aflevering is volgens afspraak en goed verlopen.
11 oktober 2019
P. van Hoorn uit Bodegraven
prijs/kwaliteit8
8Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Prima service
11 oktober 2019
Jan uit Kampen
service7
deskundigheid7
1Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Mijn vader van 83 jaar zelf een update van de navigatie laten verwerken. Notabene zou dit tijdens een onderhoudsbeurt uitgevoerd worden. Later bleek dat zelf uitvoeren helemaal niet kon! Zodoende 2x opnieuw werkplaats moeten bezoeken en tot op heden niet in orde!
11 oktober 2019
Henk Wim Withaar uit Kampen
1Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Afspraken die niet nagekomen werden, leugens werden er verteld omtrent reparaties die uitgevoerd zouden zijn maar in werkelijkheid niet gebeurd zijn. Werknemer die de lijn botweg verbreekt, vervolgens de vrachtwagen niet wil laten repareren. Kortom een bak ellende, pas later via een eindverantwoordelijke voor elkaar gekregen dat de vrachtwagen gerepareerd werd. Nooit meer wensink !!
11 oktober 2019
A. uit velddriel
service1
deskundigheid1
prijs/kwaliteit1
4Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
er zijn zonder overleg 2 banden op de sprinter gelegd. Banden zitten niet in het service contract dus zou in overleg moeten gaan. Tevens was ik en onze chauffeur van mening dat de banden nog niet aan vervanging toe waren. Discussie achteraf voeren is dan erg lastig.
11 oktober 2019
Anoniem uit nijmegen
9Wensink Mercedes-Benz Meppel
Zie boven.
11 oktober 2019
Gijsbert uit Meppel
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
de mannen leveren goed en net werk. in een keer klaar en maar even wachten. Scherpe diagnose en de juiste onderdelen gewoon op voorraad. En dat terwijl ik toch een niet alledaagse auto heb.
11 oktober 2019
henk jan uit oosterehesselen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Heijen
Ben zeer tevreden. Afspraak snel gemaakt.
Werd vriendelijk te woord gestaan en binnen de afgesproken tijd was de opdracht uitgevoerd en werd mijn auto voor de deur neer gezet.
11 oktober 2019
Lucia Jansen uit Siebengewald
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
super tevreden over Wensink Heerenveen
11 oktober 2019
A. Wichers uit Noordwolde
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
9Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Ik ben vriendelijk ontvangen. Ik wilde werken tijdens het wachten daarom werd mij een aparte wachtkamer aangeboden. Netjes hoor! En als je weer naar huis rijdt zijn de matten uitgeklopt en ruikt de auto weer fris. Dat kan ik zeker waarderen!!
11 oktober 2019
Johan uit Sneek
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
4Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Wij hebben paar maanden geleden een auto gekocht vanaf het begin hoorden wij geluiden van buiten als we aan het rijden waren. Hiervoor zijn we meerdere keren langs geweest en uiteindelijk hebben we zelf voor nieuwe ruiten moeten betalen terwijl we de auto zo hebben gekocht en dit viel niet onder de garantie van 6 maanden is ons gezegd. Zeer slecht!
11 oktober 2019
Ceren uit Lelystad
service2
deskundigheid2
prijs/kwaliteit1
9Wensink Mercedes-Benz Groningen
Duur maar goed
11 oktober 2019
Ton uit Harkstede
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit7
1Wensink Mercedes-Benz Groningen
LATEN ME 3X KOMEN VOOR EEN GARANTIE GEVAL , EN HEBBEN NIET EENS EEN REPARATIE BON KLAAR LIGGEN .
MIJN COLLEGA BRACHT DE AUTO EN KON ER NIET OP WACHTEN EN WERD VERVOLGENS NAAR HUIS GESTUURD .
HIJ MOCHT NIET EENS EVEN BELLEN ZODAT IK M HALEN KON...
EN DAN HALVERWEGE DE REPARATIE[ GARANTIE'] BELLEN DAT HET AIRBAG LAMPJE EEN ANDERE OORZAAK ZOU HEBBEN ....EN WILDEN M WEL EVEN REPAREREN A e 195,= EX.
DUS NOG STEEDS EEN BRANDEND AIRBAG LAMPJE !!!!!
PRAAT ME NIET VAN "'WENSINK'' !!!!
11 oktober 2019
R Bos uit Stadskanaal
service1
deskundigheid1
prijs/kwaliteit1
1Wensink Mercedes-Benz Groningen
Ik ben bij Wensink geweest waar ik al jaren vaste klant ben. Mijn auto wilde niet meer starten en heb de auto met een sleepauto daarheen gebracht. Na de scan werd gezegd dat de contactslot vervangen moest worden en de auto daarom niet startte. Mij is verteld dat het 995 euro ging kosten en ik ben hier akkoord mee gegaan. Wel begreep ik van Wensink Veendam dat dit 800 euro kostte en heb ik hierdoor in Groningen ook korting gekregen (dit stel ik ook op prijs). Na een paar dagen kreeg ik een telefoontje dat mijn auto klaar was om opgehaald te worden en door de wasstraat was geweest. Eenmaal in Groningen kreeg ik te horen dat de auto toch niet klaar was en er een storing was bij de stuurbekrachtiging. Vanaf ongeveer 12 uur tot 16 uur heb ik moeten wachten om te horen wat het probleem was. Toen is mij verteld dat de stuurbekrachtiging niet werkte en ze niet konden achterhalen wat het probleem was. Ik had 2 opties; of mijn auto zonder bekrachtiging meenemen of bij Wensink achterlaten voor nader onderzoek (iets van 112 euro per uur). De medewerkers waren niet behulpzaam en heb ik mijn auto dus zonder stuurbekrachtiging meegenomen naar huis (Delfzijl). Dit heeft mij veel kracht gekost natuurlijk en eindstand heb ik geld moeten betalen (voor de contactslot) en alsnog een kapotte auto meegenomen naar huis. Wat ik niet begrijp is dat dit niet met de meting meteen is verteld aan mij. Er werd namelijk alleen verteld dat de contactslot kapot was en niet de stuurbekrachtiging. Ook vind ik het niet netjes dat ik heen ga om mijn auto op te halen en daar nog te horen krijg dat er nog iets kapot is en ik meer moet betalen. De volgende dag ben ik naar een andere Mercedes garage geweest en wisten ze binnen nog geen 5 min wat het probleem was. Ik heb daar een leenauto meekregen en mijn auto was binnen een dag gemaakt. Uiteraard wel met extra kosten weer. Ik vind dat Wensink Groningen hier verantwoordelijk voor is, omdat mijn stuurbekrachtiging werkte voordat ik mijn auto daarheen bracht
11 oktober 2019
Haci Zencirkiran uit Delfzijl
service1
deskundigheid1
9Wensink Mercedes-Benz Emmen
..
11 oktober 2019
J.H. uit Zwartemeer
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
8Wensink Mercedes-Benz Emmen
er wordt niets aan het toeval overgelaten en je voelt je dus veilig, beschermd door de vakkennis van Mercedes.
11 oktober 2019
Pierre uit Haskerhorne
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
1Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Prijzen gaan nergens meer over.
Er loopt veel te veel personeel en hebben peperdure panden wat wij als klant moeten betalen.
Haal mn onderdelen, ook die op mercedes zitten bij bulthuis,dat scheelt mij de helft in kosten,en zet auto desnoods een dag ervoor stil
11 oktober 2019
Hans uit Emmeloord
service7
deskundigheid7
prijs/kwaliteit1
9Wensink Mercedes-Benz Drachten
Ruben is een verkoper die nog ver gaat komen, veel gevoel voor auto's en de klant. Super uitleg en actieve houding. Top!
11 oktober 2019
Hugo uit Bauerhuit
service7
deskundigheid9
prijs/kwaliteit6
9Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
aardige mensen, prettig dat er een fiets klaarstaat, fijn dat je gebeld wordt als auto klaar en schoon is.
11 oktober 2019
gwen uit Doetinchem
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
alles wordt goed geregeld
11 oktober 2019
Geert Haagen uit Didam
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
8Wensink Mercedes-Benz Assen
Prima
11 oktober 2019
piet de Graaf uit Assen
service7
deskundigheid8
prijs/kwaliteit6
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Duidelijke afspraken, weet waar je aan toe bent. Werd op de dag gebeld over uithalen van deukje wat ze ook direct konden uitvoeren!
11 oktober 2019
Andries uit Ede
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
4Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Groot onderhoud, plus navigatie update (Becket navigatie). prijs 800 euro. Bij ophalen was navigatie module uit auto gehaald, lukte niet om navigatie up te daten. Auto zonder module weer meegenomen. Bleven proberen om module te updaten. Na 5 dgn. telefoon van wensink dat module gecrasht was. Hierdoor bood wensink aan om nieuwe module te bestellen van 600 a 700 euro. Extra kostten voor mij 300 euro. Was hier niet blij mee. Wel hiermee ingestemd, auto moet navigatie hebben.
Persoonlijk vind ik dat de extra 300 euro niet voor mij rekenen zouden moeten zijn.!! Module wordt besteld en duurt 4 tot 6 weken. Dus 4 tot 6 weken geen navigatie. Werd wel alternatief aangeboden om Tom Tom navigatie te lenen van Wensink. Dit omdat ik over paar dgn op vakantie ga. Hier ben ik niet op ingegaan.
Ik ben teleurgesteld in Wensink omdat zij niet voor de totale koste van een nieuwe module opdraaien maar dat zij mij als klant hiervoor laten betalen.
Ik ga juist met mijn auto naar een dealer om verassingen te voorkomen!! Nu wordt de schuld gegeven aan het Becket navigatie systeem. Vind ik vreemd want ik heb al die tijd geen problemen met het systeem gehad. Auto heeft pas 50000km gelopen.
11 oktober 2019
Mike uit Arnhem
1Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Er is iets mis met mijn auto.
Hij heeft een duidelijk mankement wat een mechanisch geluid voortbrengt. De werkplaats chef hoorde het ook.
Het uiteindelijke advies; rij maar maar door tot het echt mis is...
Ze konden het niet vinden...
Overigens durven ze daar wel 350 eu voor in rekening te brengen..
Op deze rekening stonden ook kosten die zeer waarschijnlijk niet gemaakt zijn.
Incapabel, moneydriven, losse interpretatie van werkzaamheden tbv factuur.
11 oktober 2019
M. uit Arnhem
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
-
11 oktober 2019
Ronald uit Apeldoorn
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Gratis een Mercedes Me adapter gekregen en geactiveerd. Tevens een gratis software update gehad voor de stuurinrichting. Verder prima advies gehad over een evt. service contract voor onderhoud.
10 oktober 2019
Michael uit Egberink
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Prima
10 oktober 2019
Hans Floor uit Nijmegen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
De auto is weer als nieuw afgeleverd, netjes schoon. Goede service met een lekker bakje koffie.
10 oktober 2019
Henk uit Weezenhof
service9
deskundigheid10
6Wensink Mercedes-Benz Meppel
Ik heb een C350E uit 2015 gekocht bij Wensink in Meppel. Als onderdeel hiervan heb ik het garantiepakket afgenomen.
Ik had nog een servicebeurt tegoed als onderdeel van dit garantiepakket (bovag). Na aankoop bleek dat er een aantal gebreken waren die bij mij niet bekend waren of welke ontkend waren bij de verkoop..:
* Knarsende kachelkleppen die gesmeerd moeten worden
* Spanningrubber deur versleten.
* Fuseekogel links voor heeft veel speling, draagarm vervangen.
* Ruitenwisserbladen voor zijn versleten.
* Hardy-schijf achter vertoont scheurtjes en is versleten.
Het merendeel van deze gebreken is bij de servicebeurt opgelost, maar het is jammer dat dit niet was gedaan voor dat de auto in de verkoop ging (Leasemaatschappij en garage was Wensink Zwolle, de auto had daar 5.000 km geleden nog een onderhoudsbeurt gehad).
Helaas heeft het smeren van de kachelkleppen het knarsende geluid niet volledig opgelost. Het is nu wel minder, maar ik vermoed dat een aantal kachelkleppen niet (voldoende) gesmeerd zijn.
Het spanningrubber van de deur is vervangen, maar nu sluit de deur niet meer goed..
Hardy-schijf vervangen was volgens Wensink Meppel niet nodig, terwijl dit volgens de dealer waar ik de aankoopkeuring had gedaan wel nodig was. Uiteindelijk is deze dus niet vervangen.
Ik ben vriendelijk geholpen en kon wachten terwijl de medewerkers met de auto bezig waren. Ik heb de indruk dat ze hard hebben gewerkt en hun best hebben gedaan. Helaas zijn niet alle problemen naar wens opgelost. Bovendien had ik eigenlijk verwacht dat de eerder genoemde punten al waren opgelost voordat een jonge auto van 28 mile in de verkoop gaat.
10 oktober 2019
Gijs uit Ammerzoden
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit9
9Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Fijn dat er snel hulp is gekomen
10 oktober 2019
Kinderopvang ien uit IJsselmuiden
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Op zeer korte termijn geholpen voor spoedreparatie. Alleen op het laatste moment was er geen leenauto meer beschikbaar. Begrijpelijk want op de dag zelf, maar dit had het nog beter gemaakt.
10 oktober 2019
Jordie Van Dijk uit Amersfoort
service8
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Correcte en deskundige levering en uitleg.
10 oktober 2019
Hans uit Leek
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Fijne monteur die meedenkt !!
10 oktober 2019
R. Kremer uit Zuidbroek
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
deskundig en goede afstemming over reparatie en het evt nalaten daarvan voor dit ogenblik.
10 oktober 2019
miranda bosman uit Drempt
service8
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
9Wensink Mercedes-Benz Assen
Altijd goed deskundig en vriendelijk geholpen
10 oktober 2019
Harm Lemmen uit Assen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Arnhem
de nieuwe e-bike als vervangend vervoer is hartstikke goede ervaring
10 oktober 2019
Walter uit Arnhem
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit7
8Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Zoals gewoonlijk heb ik me gemeld bij het telefoonnummer voor een afspraak bij een beurt bij Mercedes Arnhem. Mijns inzien was dit een kleine beurt voor de auto van type A nr 36-XN-NK. Ik kon de auto brengen op 8 0kt.j.l. om 13.oo uur
Ik vroeg aan de dame van uw bedrijf of ik daar op wachten kon. Ja na een uurtje zal de auto wel klaar zijn Dit klopte niet
Toen ik om 14.30 uur vroeg wanneer kan ik met auto vertrekken kreeg ik als antwoord misschien 16.30 of 17.00 uur want er moet nog het een en ander vernieuwd worden. Ik was stom verbaast want mijn vrouw gebruikt deze A-klasse alleen bij boodschappen en vriendenbezoek in de regio. Verder hadden we helemaal klachten de auto reed voortreffelijk . Gelukkig werd ik door een medewerker van Mercedes thuis gebracht omdat ik een afspraak had om 15 uur
10 oktober 2019
Ben uit Doorwerth
service2
deskundigheid2
prijs/kwaliteit4
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
ze hebben alles perfect geregeld!
10 oktober 2019
Gert Schaap uit Apeldoorn
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Ik had online een reservering gemaakt. Deze was alleen niet bij de garage doorgekomen. Mijn afspraak was niet bekend en de gereserveerde leenauto was niet aanwezig. Toch hebben ze hard geprobeerd toch een leenauto te regelen zodat ik op pad kon en de auto voor onderhoud kon blijven! Prima opgelost!!
10 oktober 2019
Joyce uit Apeldoorn
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Veendam
APK laten uitvoeren
prijs was achteraf een aangename verrassing
9 oktober 2019
Bronno van der H uit MEEDEN
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
9Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
correct en netjes geregeld
9 oktober 2019
albert uit hoogeveen
service9
deskundigheid8
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Wordt altijd heel vriendelijk en goed geholpen door de medewerkers.
Top!
9 oktober 2019
Grietje uit Joure
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
4Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Circa 4 weken voordat mijn auto voor groot onderhoud moest langs geweest voor een probleem met mijn widescreen. Ik dacht dat is handig dan kan dat misschien tegelijk met de grote beurt opgelost worden. Op dat moment was het niet mogelijk om te kijken wat er aan mankeerde? (Witte waas langs twee randen) het werd wel genoteerd.
Maar goed afgelopen maandag mijn auto gebracht voor groot onderhoud. Daarbij gelijk de vraag om de wielen te balanceren. Bij afhalen niks bijzonders volgens receptie. Ik vroeg hoe verder met widescreen? Volgens de monteur niks te zien!! Terwijl het overduidelijk te zien is, daarop heb ik direct op de parkeerplaats een foto gemaakt en doorgemaild naar de receptie. Vervolgens de Mercedes ster weer omhoog gezet (door wasstraat naar beneden geklapt) en op weg naar huis. Ik bemerkte direct dat de auto meer trilde als voorheen! Direct gebeld met receptie, deze zou voor mij navragen aan monteur hoe of wat? Wel met de tip om de banden aan de auto te laten balanceren. Ik zou daarover bericht worden! Vandaag 4 oktober was ik het trillen zat en ben naar een bandenspecialist in Sneek geweest (tegenover wensink Ford) daar constateerden ze vrij snel dat de velg licht krom was. Aan de auto balanceren had dan ook niet veel zin.
Wat ik betreur is vervolg widescreen, ik niet teruggebeld ben en dat de velgen / velg niet goed gebalanceerd kan worden doordat deze krom is en niet opgemerkt door monteur. Daarbij het voor de beurt had ik zeker niet zoveel last als nu.
9 oktober 2019
Mark Suijk uit Swifterbant
service4
deskundigheid3
prijs/kwaliteit5
8Wensink Mercedes-Benz Emmen
prima
9 oktober 2019
mans roossien uit weerdinge
service6
deskundigheid7
prijs/kwaliteit6
8Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
zie boven
9 oktober 2019
eric uit ruurlo
service8
deskundigheid10
prijs/kwaliteit5
8Wensink Mercedes-Benz Arnhem
dit was de eerste keer dat ik bij Wensink terecht kwam(tevens de eerste Mercedes die ik rijd).
maar de service is gewoon super, vriendelijke balie medewerker.
mede dankzij een goed telefonisch contact, wist ik wat er met de auto ging gebeuren,en wat de kosten zouden worden.
9 oktober 2019
wout uit arnhem
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit6
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
prettig en duidelijk
9 oktober 2019
edwin uit huissen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Afspraak maken gaat makkelijk online
Vriendelijke medewerkers
De bereikbaarheid kan in sommige gevallen beter
8 oktober 2019
Dirk Knip uit Stiens NL
9Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
APK en controle cruise control, prima werk.
8 oktober 2019
Henk uit Cuijk
service10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Meppel
Vlotte reparatie en afhandeling.
8 oktober 2019
Nico uit Diever
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Heijen
Harrie Coerwinkel weet wel waar het over gaat met betrekking tot dit kenteken......
8 oktober 2019
Wouter uit Wanssum
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Goede ontvangst en duidelijke uitleg.
8 oktober 2019
Chris uit Heerenveen
service8
deskundigheid6
prijs/kwaliteit5
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Gemaild met een probleem, zelfde dag terug bericht dat het kon worden verholpen en dat is ook gebeurd
8 oktober 2019
Jan T.Lensen uit Heerenveen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Emmen
Prima geholpen en probleem in een halve dag opgelost.
8 oktober 2019
Andr uit Emmen
service8
deskundigheid8
10Wensink Mercedes-Benz Emmen
Auto werd van huis opgehaald en gewassen terug gebracht.
8 oktober 2019
Henk uit Veeningen
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Perfect
8 oktober 2019
Steven uit Apeldoorn
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
jerry scipio heeft alles goed uitgelegd over de auto en heeft alles netjes afgewerkt dat noem ik een echt topverkoper
8 oktober 2019
ronny vanseeters uit Oosterhout NB
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Snel ter plaatse toen onderweg de achterband lek raakte en de Wegenwacht door drukte onbereikbaar was. Binnen no-time weer op pad met het reservewiel.
8 oktober 2019
David uit Apeldoorn
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
9Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
een goede ervaring zo niet dan kom ik niet uit schoonhoven even aan.
8 oktober 2019
joop uit schoonhoven
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
ik heb mijn nieuwe auto opgehaald, prima service en hulp
7 oktober 2019
Erik uit Logtenberg
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Weer snel geholpen en de medewerkers
Zijn ook zeer vriendelijk een absolute aanrader !!!
7 oktober 2019
Maurice uit Andelst
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Meppel
Mensen die weten.met mensen en auto's om te gaan
7 oktober 2019
W uit Meppel
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
7Wensink Mercedes-Benz Groningen
Niet goed nagekeken
7 oktober 2019
Harm uit Roden
service10
8Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Ik word altijd keurig, snel en netjes ontvangen en geholpen. Altijd vriendelijk, ook bij de werkplaats
7 oktober 2019
Wim uit Apeldoorn
service8
deskundigheid10
prijs/kwaliteit6
9Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Inmiddels 17 jaar goede ervaring
6 oktober 2019
Leo uit Apeldoorn
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Verkoper vond het geen goed idee van mij om i.p.v. een electrische Mercedes een Tesla aan te schaffen omdat de kwaliteit van Tesla slecht is omdat bij een Tesla rijder een binnenspiegel was los gegaan, bij mijn 5 maanden oude GLC was de zijkant van het dashboard los gegaan, daar kun je geen kwaliteitsoordeel van maken.
Uiteraard vakkundig hersteld in Leeuwarden, maar omdat de EQC thuis niet met 3 fase kan worden opgeladen (48 uur voordat de accu vol is) is een Tesla toch te overwegen
5 oktober 2019
Hattum Tolsma uit Franeker
6Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Aito was binnen iets meer dan een uur klaar. Alles goed uitgevoerd.
Echter, bij instappen hing er een rooklucht in de auto. Monteur heeft of in mijn auto gerookt of het is zijn kleding die stinkt naar rook en zo in mijn auto terecht gekomen. Niet netjes!
Daarnaast had ik 2 vragen bij inleveren auto. Eentje over panorama dak en een over navigatie. Toen auto klaar was weer er niets gezegd over het dak en kort over de navigatie.
Daarnaast vond ik de receptie medewerker niet echt klantvriendelijk.
5 oktober 2019
Ton uit Beuningen
service6
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Meppel
Snel en goed geholpen
5 oktober 2019
John uit Meppel
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
5Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Personeel was vriendelijk maar het probleem aan de auto waar ik voor kwam is niet opgelost. Auto wil bij koude motor niet in de 2e versnelling. En wil dat nu nog niet. Vermoedelijke oorzaak: De automatische koppeling (halfautomaat). Als ik sochtends weg rijd en de auto wil niet in de 2e versnelling terwijl de motor loeit als een gek en de hele buurt zit mee te kijken, sorry, maar dit is voor mij niet normaal. De auto was 2 maanden terug net aan de computer geweest echter zonder resultaat. Nu is de auto weer aan de computer gezet echter weer zonder resultaat maar wel met kosten. Ik zou het op prijs stellen als dit probleem alsnog kan worden opgelost zonder extra kosten. In afwachting van uw reactie. Gr S. Veenstra (kenteken auto: 86-NFX-3)
5 oktober 2019
Simon uit Leeuwarden
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Hele fijne garage, altijd vriedenlijk en een goeie service
5 oktober 2019
Wouter Staal uit Emmeloord
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Alles goed en duidelijk uitgelegd
5 oktober 2019
Azor uit Matusiwa
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Groningen
Helder, duidelijk en correct
5 oktober 2019
Gert-Jan Bennink uit Groningen
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Bij binnenkomst direct geholpen op een zeer vriendelijke manier Top
5 oktober 2019
Jhh ruiter uit Groningen
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Groningen
Prima,
maar
9 euro voor een batterijtje vervangen vind ik wel wat overdreven
5 oktober 2019
Jeroen Twisk uit Schagen
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit6
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
Prima service
5 oktober 2019
Henk uit Graafsma
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Deventer
Helemaal top!
Ik bestel een tankdop voor de SLK van mijn schoonmoeder en word door wensink direct als eigenaar van de auto bestempeld. Weten jullie meer dan ik weet? Vervroegde erfenis? Wie zal het zeggen, ik hoop dat jullie gelijk hebben.
5 oktober 2019
Michiel uit Apeldoorn
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Alles verliep zoals verwacht en aangegeven.
5 oktober 2019
Cornelis uit Apeldoorn
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
8Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Deskundig, proactief en afspraak is afspraak.
5 oktober 2019
HM uit Beekbergen
service8
deskundigheid9
prijs/kwaliteit5
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Snelle afspraak gemaakt, week later is kapotte schakelaar vervangen.
4 oktober 2019
C.G. uit Feanwalden
7Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Verkoopleider had een goed verhaal en gaf m.i. goede voorlichting m.b.t. de auto. Hulpvaardig en zeer deskundig. Mooi verkoopgesprek met goede uitkomst voor ons beiden.
4 oktober 2019
H v.d. Zwan uit Ommen
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Korte lijnen, snelle opvolging, duidelijke antwoorden op mijn vragen en een vlotte en professionele afhandeling van het technisch probleem.
Een dikke pluim voor de werkplaats en de organisatie!
4 oktober 2019
A.L.A. Post uit Zeewolde
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Tevreden
Punt van kritiek: vervangende auto was een smart - basic ( zonder navigatie). Dit zonder enig overleg. Aangezien ik die dag een lange afstand moest rijden en midden in een stad mijn bestemming had was deze oplossing niet aanvaardbaar. Is opgelost door een Demo auto die ik meekreeg.
4 oktober 2019
Jakob uit Nunspeet
service8
deskundigheid8
10Wensink Mercedes-Benz Deventer
Mijn nieuwe lease auto werd zo mooi en verrassend afgeleverd dat ik er bijna stil ban werd. En dat gebeurt niet snel! De services was super!
4 oktober 2019
Jet waanders uit Deventer
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Deventer
Super netjes en accuraat geholpen
4 oktober 2019
Rene uit Molenaar
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Ik kreeg een goede plek aangeboden waar ik kon werken terwijl de APK plaatsvond. Ik werd tevens voorzien van een lekker kopje koffie.
4 oktober 2019
Wilfried uit Deurne
service10
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Snelle service en voelde me als klant zeer welkom.
4 oktober 2019
Freek uit Berlicum
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
2Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Er moest dit jaar wederom een grote reparatie plaats vinden. De remleiding zou put corrosie hebben. Kosten: 750,00 per leiding. Hij was hierop ook afgekeurd. Aangeraden werd om meteen beide leidingen te doen. Ik vond die prijs veel te hoog en toen kon de prijs omlaag naar 580,00 per leiding. Ook dat vond ik te hoog. Inmiddels is het euvel verholpen door een schuurpapiertje over het aangedane gedeelte te halen en vervolgens zijn ze getectileerd en hij is ook APK goedgekeurd. Kosten: 50,00.
Ik voel mij enorm belazerd door Wensink en dit is niet de eerste keer. Ik ben er beduusd van. Een dikke vette nul voor het bedrijf.
4 oktober 2019
Govinda van Dam uit WESTERVOORT
1Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Ik maak duidelijk dat ik als vervangende auto een automaat wil, was men dus vergeten.
Heb met Pascal uit doetinchem gesproken ( hij heeft alles perfect geregeld) dat op maandag de auto's worden opgehaald en vrijdag weer terug gebracht worden. Dus op maandag en vrijdag zou het erg rustig zijn. Als ik mijn auto dus in apeldoorn zou brengen vrijdagmorgen om 8 uur, dan konden ze gelijk beginnen en zou de auto begin vd week klaar zijn. Dit was dus pas vrijdagmiddag na 2 keer bellen.
4 oktober 2019
leo Schipper uit Gorinchem
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Zonder gedoe een auto ingeruild en een mooie nieuwe gekocht. Super ervaring.
3 oktober 2019
Floris uit Epe
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Wat prettig was geweest als ze meteen ook even hadden gekeken naar het niveau van de add-blue deze was laag en betekent dat ik voor mijn eerste beurt weer naar de garage moet.
3 oktober 2019
Ghaliel Brakenho uit Ommen
service7
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Je kunt pas iets echt zeggen als er een probleem is met de auto. Maar het probleem werd snel opgelost. Die ervaring was voor mij boven verwachting. Dit is mijn eerste MB (er zullen wel meer volgen, liefst dan wel een electrische.. MB)!
3 oktober 2019
Paul Jansen uit Veessen
service10
deskundigheid9
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Wel wil ik het volgende kwijt wat mij ernstig dwars zit en stoort, namelijk ik heb mijn auto gekocht bij wensink apeldoorn en de verkoper was marvin, bij aanschaf werd mij 12 maanden garantie gegeven op de auto, ook werd mij gezegd door de verkoper van als ik nog geen duizend euro zou betalen dan de garantie met drie jaar zou verlengen boven op de 12 maanden garantie, ik zou daarover nadenken en ik kon dat doen mits ik dat binnen een jaar zou doorgeven, nu heb ik dat al een aantal keer willen doorgeven zelfs nog voor de vakantie heb ik Marvin gebeld maar kreeg geen gehoor en werd mij ook niet terug gebeld. Ik heb het in zwolle bij wensink bij mijn laatste bezoek dit doorgegeven maar daar werd mij verteld dat dat niet kan zelfs bij aanschaf niet omdat mijn auto ouder was dan twee jaar, nu kon ik alleen maar een jaar verlengen met een betaling van iets meer dan 600 euro, dus maw de verkoper had dit nooit moeten beloven of zeggen. Ik heb de verkoper gebeld en gevraagd om die 3 jaar verlenging van mijn garantie en nu ontkent hij alles wat hij heeft gezegd en dat hij dat niet kan herinneren dat vind erg, ik wil graag dat hier een oplossing gevonden wordt en ik ben niet beroerd en wil best een compromie treffen over de verlenging van de garantie. Ik hoor graag van u. Alvast mijn dank. Nogmaals over wensink zwolle ben ik zeer tevreden.
3 oktober 2019
Cemal uit Zwolle
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
7Wensink Mercedes-Benz Veendam
Tevreden over de verrichte werkzaamheden .Klantvriendelijkheid is hoog
3 oktober 2019
Lute Pieters uit Gasteren
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit7
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
een keuring even tussendoor
3 oktober 2019
Ruud uit Joure
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Voor het eerst na aankoop MB een afspraak voor de werkplaats bij Wensink Heerenveen. Receptie medewerkers stelden mij gelijk op mijn gemak en verleenden uitmuntende service.
3 oktober 2019
Piet uit Rottevalle
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
7Wensink Mercedes-Benz Groningen
Prima beurt controle
3 oktober 2019
Fredericus uit Eelde
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit6
9Wensink Mercedes-Benz Groningen
Heerlijk auto, geen 10 omdat het lane departure systeem wat onrustig reageert en de spraakherkenning nog wat verfijning behoeft.
Vaan eerste puntje weet ik dat er een modificatie gaat komen.
3 oktober 2019
F.J. Boer uit Groningen
service9
deskundigheid10
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Ben nog steeds bijzonder gecharmeerd, van de steun die ik mag ontvangen (m.n van het magazijnpersoneel), om mijn inmiddels 3 overjarige Mercedes'n te voorzien van de benodigde onderdelen.
"s-middags besteld en volgende dag al een sms'je met de mededeling, dat een en ander klaar ligt. Kan niet beter.!
Mvg
Barry
3 oktober 2019
Barry Ligtenbeld uit Ens
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit10
5Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Bij elke willekeurige garage krijg je een leenauto mee en zeker als de reparatie onder garantie valt. Werknemer moest nu zelf maar wat zien te regelen onder werktijd!
3 oktober 2019
Mark uit Doesburg
service4
deskundigheid8
prijs/kwaliteit6
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Ik heb nooit te klagen gehad over de service van Wensink maar u loopt op de feiten vooruit, de auto wordt morgen 4/10 pas aan mij afgeleverd!
3 oktober 2019
Wilbert uit Pannerden
9Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Jammer voor Het vaste fout dat ze maken met naam van mijn bedrijf , verdere ik ben tevreden
3 oktober 2019
Shirwan uit Arnhem
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit5
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Vlot, deskundig, vriendelijk en proactief.
Altijd volgens afspraak op tijd klaar.
2 oktober 2019
Harm uit Leeuwarden
9Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Na de servicebeurt merkten we geen verschil, haha,
wel vijfhonderdzoveeleuro lichter,
maar ja, je moet er iets voor over hebben om in een Benz te rijden!
2 oktober 2019
inge uit Oudega
9Wensink Mercedes-Benz Veendam
Altijd persoonlijke benadering.
2 oktober 2019
M uit Veendam
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Nieuwe banden, uitlijnen en nieuwe remblokken.
Snel geholpen. Goede serviceverlening.
2 oktober 2019
Harrie uit Wolvega
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Had problemen met windruis bij portier en weergave maximum snelheid display. Beide opgelost.
2 oktober 2019
Matthijs uit Assen
10Wensink Mercedes-Benz Emmen
Netjes en correct geholpen.
2 oktober 2019
Maarten uit Klijndijk
10Wensink Mercedes-Benz Emmen
Vriendelijke personeel
2 oktober 2019
kor uit ter apel
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit9
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Positief.
2 oktober 2019
Arend Jan uit Kampen
service9
deskundigheid9
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Prima ervaring, keurig te woord gestaan en van koffie voorzien. Goed geïnformeerd over alles, auto keurig gewassen, dikke dikke pluim !
2 oktober 2019
Menno uit Lelystad
service10
deskundigheid10
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Goede Service en correct geholpen
2 oktober 2019
Johannes uit Apeldoorn
8Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
zoals altijd punktueel en netjes.
2 oktober 2019
Han uit Apeldoorn
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Mijn auto is voor een grote beurt geweest en werd weer geheel schoon afgeleverd. Ik werd 's morgens door iemand van de receptie naar mijn werk gebracht, kreeg een telefoontje dat de auto klaar was en kon bellen wanneer ik weer opgehaald wilde worden.
2 oktober 2019
Guus Scholten uit Deventer
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Norman en collega's zijn frontoffice service wonders.
Rein en collega's zijn TOP in de uitvoering.
De collega's achter de schermen, ook in Zwolle met Sjoerd van Driel en altijd vrienelijke dames aan de telefoon.
Wensink is en blijft mijn Mercedes aanspreekpunt.
Thanx Robert van Schie
2 oktober 2019
Robert van Schie uit ALMEN
service10
deskundigheid10
prijs/kwaliteit10
8Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Alleen navigatie was niet geupdate wat ik jammer vindt is ook niet gemeld dat de laatste update was van 2015
Een lampje van nummerbord verlichting was defect.
Verder ben ik zeer tevreden over de auto waar ik weer jaren mee vooruit kan.
2 oktober 2019
G.J. van Putten uit Apeldoorn
service8
deskundigheid8
prijs/kwaliteit8
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Super goed geholpen
1 oktober 2019
Marco Hulsman uit Vilsteren
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Alle gemaakte afspraken worden nagekomen
1 oktober 2019
AAM uit Berghem
10Wensink Mercedes-Benz Meppel
Een lek in het koelsysteem (reparatiekosten ongeveer 750 euro) en later het vervangen van een pakkingring op een moeilijk bereikbare plaats bij de turbo (reparatiekosten ongeveer 850 euro) werden beiden zonder meer vergoed.
1 oktober 2019
Teun uit Wadenoijen
9Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Professioneel.
1 oktober 2019
Elbert Willem uit Oranjewoud
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Prima
1 oktober 2019
Jan uit Swifterbant
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
Goed en vriendelijk personeel en een mooie propere receptie en werkplaats
1 oktober 2019
Siebe uit NIAWIER
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Goede service
1 oktober 2019
H.j.kluin uit Nijbroek
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Wordt altoos top geholpen.
Eelo Gitz
1 oktober 2019
eelo uit gitz
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Altijd vriendelijk
30 september 2019
Femke uit Gerritsen
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Ervaren en vriendelijke monteurs
30 september 2019
Grard uit Molenhoek (LB)
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Ben ik niet vanplan. Ik heb geen enkele verplichting
30 september 2019
Renate uit Nijmegen
10Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Exelent service
30 september 2019
Gino Da Deppo uit BEILEN
7Wensink Mercedes-Benz Heijen
Goede en snelle service
30 september 2019
Simon Vrijhoff uit Oploo
8Wensink Mercedes-Benz Groningen
De bereikbaarheid van de seriviceafdeling is goed. Er wordt goed gekeken naar de prioriteit van het probleem zodat je een gevoel van 'veilige zijn krijgt en weer snel op pad kunt
30 september 2019
Frans uit Muntendam
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
Zeer competente verkoper, die goed advies geeft en service- en oplossingsgericht handelt. Keep up the good work zou ik zeggen.
30 september 2019
Alex uit Zonderman
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Mooie en goede garage
30 september 2019
Karel uit Doetinchem
10Wensink Mercedes-Benz Deventer
Deskundige medewerkers nemen uitgebreid de tijd om alles te overleggen en uit te leggen. De auto wordt netjes gewassen weer terug geleverd!
Ik ben erg tevreden.
30 september 2019
Jeroen uit Schalkhaar
8Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
prima
30 september 2019
Ben uit de Haan
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
fijne en snelle service
30 september 2019
mob uit apeldoorn
9Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Scheur in autoruit, kon volgende dag direct terecht voor plaatsen van een nieuwe ruit.
Perfecte service!
30 september 2019
Marc uit Apeldoorn
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Auto was snel en netjes gemaakt.
Klein puntje vervangend vervoer waren wat mankementen dit ook gemeld . Zonde dat mensen misbruik van vervangend vervoer maken
30 september 2019
Anouk uit Eerbeek
9Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Uitstekende service, vriendelijke mensen die goed advies en werk leveren
29 september 2019
John uit Den Haag
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Zoals gewoonlijk zeer klantvriendelijk en bekwaam!!
29 september 2019
J. Lokken uit Stadskanaal
8Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
afgelopen vrijdag voor apk en service-beurt geweest,zeer vakkundig geholpen door Max Rief
29 september 2019
R.Romkes uit emmeloord
9Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Naar wens geholpen ;en klant vriendelijk!!!!!!!!!!!!!!!!!!
29 september 2019
H.A.Langen. uit Eerbeek
9Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Al voordat ik mijn eerste benz kocht goed contact, zeer vriendelijk en behulpzaam. Uiteindelijk de benz gekocht en afspraak voor onderhoud en service gemaakt ook dit vlot, klantvriendelijk en erg prettig.
Auto weer gewassen en van binnen schoongemaakt retour en dat maakt het plaatje van een mercedes af!
28 september 2019
Remy Dijkstra uit Leeuwarden
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Tijdens mijn rit ging het motormanagement lampje branden, en de motor draaide in de noodloop. Na telefonisch contact gelijk een afspraak kunnen maken.
Na het uitlezen van de storing aan de computer, zou een niet goed werkende EGR klep het probleem veroorzaken. Naar vervangen van de EGR klep, is het probleem verholpen.
Snelle service en klantvriendelijk personeel.
28 september 2019
Six Center uit Nieuwleusen
10Wensink Mercedes-Benz Winschoten
Zeer tevreden
28 september 2019
Hiske Haan uit Scheemda
5Wensink Mercedes-Benz Meppel
Na problemen met starten wilde ik de auto weer inruilen voor een andere..Moest hiervoor 2500 euro bijbetalen..vond dit niet echt klantvriendelijk..Heb inmiddels een andere Mercedes gekocht bij mij in de buurt..
28 september 2019
fred van schagen uit houtigehage
7Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Netjes geholpen goede service
28 september 2019
Geertje uit Uffelte
9Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Het is altijd een verademing om met Wensink Heerenveen zaken te doen.... altijd erg netjes in de omgang en erg attent.
28 september 2019
Cock uit Haulerwijk
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Van de werkplaats balie tot monteurs professionele vriendelijke mensen
28 september 2019
M uit Van Roon
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Super geholpen vanaf het contact aan de telefoon tot de receptie. Snelle service en super meegedacht!
28 september 2019
Jeroen uit Groningen
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Ik ben onder de indruk van de klantvriendelijkheid.
28 september 2019
Wike Swart uit Bant
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Na uitlezen van de geconstateerde storing kon reparatie gelijk plaats vinden omdat het onderdeel op voorraad was .Erg fijn. Behoefte ik niet apart terug te komen. Goede uitleg van hetgeen er aan de hand was. Top!
28 september 2019
JA Antonisse uit Dieren
8Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Goede informatie gekregen en snel geholpen
28 september 2019
Arnold uit Elst
9Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
storing is vooralsnog naar tevredenheid opgelost
27 september 2019
Andr uit Leeuwarden
8Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Altijd goed
27 september 2019
gerard van wier uit Harlingen
2Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Ik kreeg onderstaand bericht:
"Onlangs heeft u met uw Mercedes-Benz een bezoek gebracht aan onze werkplaats. Daardoor bent u weer zorgeloos onderweg! We horen graag of de servicebeurt naar wens is verlopen. Laat het ons weten! "
Echter, ik moet mijn nieuw bestelde Mercedes-Benz nog ophalen bij de dealer. Ik heb dus ook geen bezoek gebracht aan de werkplaats en ik heb ook geen servicebeurt laten uitvoeren.
27 september 2019
Douwe uit Eerbeek
10Wensink Mercedes-Benz Meppel
Goede service
27 september 2019
Berry uit Veeningen
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
prettig, snel, en zorgvuldig
27 september 2019
marco Nieuwenhui uit Zeist
9Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Zeer Goed geholpen super bedrijf .
Ondanks een heel lastig probleem toch super geholpen .
27 september 2019
willem uit biddinghuizen
1Wensink Mercedes-Benz Emmen
Dus als er kritiek is word je beoordeling niet geplaatst wat een zielige onderneming zijn jullie.
27 september 2019
Erik Koops uit 2E EXLOERMOND
9Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Jammer dat er geen koekjes bij de koffie waren
27 september 2019
J. Huijskes uit Winterswijk
9Wensink Mercedes-Benz Deventer
1 toevoeging, onze auto heeft een creme stuur, graag na afloop werkplaats even de zwarte vingers verwijderen of een stuurhoesje gebruiken.
27 september 2019
Maarten Bunte uit EEFDE
10Wensink Mercedes-Benz Assen
Altijd eerlijk en netjes advies.
Doen hun uiterste best
27 september 2019
J. uit Oosterwolde
10Wensink Mercedes-Benz Assen
Ben zeer tevreden omtrent de service van de firma
27 september 2019
Richard Kwant uit HOOFDDORP
9Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Super goed geholpen zonder afspraak.
26 september 2019
Jeffry de Vries uit Heerenveen
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
vriendelijk ontvangen, goede uitleg en een fijne auto!
26 september 2019
Cor Alberts uit Zwolle
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Perfecte service daar in Nijmegen
26 september 2019
Hans uit Nijmegen
10Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Werd goed geholpen.
26 september 2019
Aart uit Hoogeveen
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
Heldere uitleg van de monteur betreffende de uitgevoerde werkzaamheden
26 september 2019
Leo uit Wildervank
9Wensink Mercedes-Benz Assen
Medewerkers staan direct klaar en nemen altijd alle moeite direct een oplossing te realiseren.
26 september 2019
Dirk uit Assen
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Ik kom omstreeks 17:00 bij werkplaats om adblue bij te laten vullen. Eigenlijk sluitingstijd werkplaats. Word gelukkig geholpen
26 september 2019
Michel uit Nijmegen
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Ik kom omstreeks 17:00 bij werkplaats om adblue bij te laten vullen. Eigenlijk sluitingstijd werkplaats. Word gelukkig geholpen
26 september 2019
Michel uit Nijmegen
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
.
25 september 2019
Judith Visschers uit Eefde
8Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Ik was bij Wensink voor een apk keuring. Dit is netjes afgehandeld, top!!
Ik had afgesproken te wachten op de apk met als doelstelling te kijken naar de nieuwe cla SB, ik rijd nu met de voorganger en mag aan het eind vh jaar een nieuwe auto uitzoeken. Ik vroeg de verkoper netjes of de afmetingen (inhoud) vd kofferbak hetzelfde waren gebleven als van mijn huidige cla. Het antwoord dat ik kreeg was dat hij dit niet met een rolmaat had nagemeten??
Meer kwam er ook niet uit, ik voelde mij zeker niet serieus genomen en heb het gesprek direct afgekapt.
Ik zal voor de diverse beurten en apk keuringen zeker teruggaan naar Wensink, echter zal ik hier nooit geen auto kopen.
Mijn aanbeveling is puur op de service m.b.t. apk keuring!!
25 september 2019
Nick Wieferink uit Nijmegen
7Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Achteraf bleek dat ondanks de melding een servicebeurt niet nodig was geweest vanwege de recentelijke en herhaaldelijke reparaties aan mijn auto. Nu is er toch een noodzakelijke onderhoud actie geweest aan mn auto. Zou meer service zijn om dit dan op voorhand bij afspraak maken te vermelden i.p.v. daarna. Vervolgens rij ik weg en krijg ik onderweg naar werk melding adblue tanken. Geen probleem natuurlijk kan ik gewoon tanken....maar je haalt de auto op van een servicebeurt. Maar zouden er niet meer zaken gecombineerd kunnen worden. Scheelt tijd en geld.
25 september 2019
Conny Degen uit APPELTERN
1Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
ik krijg over een week pas mijn nieuwe Mercedes en krijg nu een beoordeling over mijn bezoek aan de werkplaats.
Nu begrijp ik ook wel dat dit geautomatiseerd gebeurt, mijn nieuwe auto wordt klaar gemaakt en daarna mijn email adres erbij wordt gezocht maar slechte marketing....kan er niets anders van maken.
25 september 2019
Eric uit Otten
1Wensink Mercedes-Benz Emmen
Ik ben NIET zorgeloos weggereden. De problemen zijn onverminderd hetzelfde gebleven. Er is geen enkele progressie te zien in het oplossen van het probleem, wat zich al vanaf de eerste dag voordoet.
Het ligt volgens mij niet aan het personeel, maar meer aan Mercedes zelf.
Na bijna 5 maanden en 8833 Km moet ik zeggen dat ik zeer veel spijt heb van deze aankoop.
25 september 2019
Peter uit Schoonebeek
9Wensink Mercedes-Benz Drachten
Bali en werkplaats heel goed!
25 september 2019
Harm uit Drachten
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
Zie boven
25 september 2019
Geppie uit Boijl
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
zoals altijd prima geregeld ,even een telefoontje wat ze ontdekt hadden ,of dat eventueel verholpen moest worden , en de smart stond klaar als vervangend vervoer .
Alleen de rekening kan nog tegen vallen maar daar heeft het personeel geen invloed op . { geintje}
25 september 2019
Jan Hillen uit Aalten nederland
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Prettig , goed en behulpzaam.
25 september 2019
Jan uit Angerlo
9Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Goede service en klant gericht en klantvriendelijk
25 september 2019
Bert uit Arnhem
4Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
eerste planning was december gereed, na klacht werd dit binnen twee weken gereed.
bij afhalen van de bus is het spuitwerk zeer slecht gedaan, er zitten allemaal stofplekken in de lak en lijmresten van het afplakken op zijkant en achterkant van de bus.
25 september 2019
Mathieu Heida uit Elburg
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Er is door de verkoper, Matthijs van der Kuip goed meegedacht en
vragen werden direct beantwoord op een correctie wijze.
Dit geldt ook voor de nazorg.
24 september 2019
Johan Laffree uit Huissen
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Uitstekende service, vriendelijk personeel.
23 september 2019
Ronald uit Amsterdam
9Wensink Mercedes-Benz Heijen
Vooraf was goed afgesproken wat er gedaan zou worden.
Ook met de melding dat wanneer er meerwerk kwam, deze eerst overlegd werd.
Dit is netjes gedaan.
Ook was de auto netjes en schoon weer aan mij opgeleverd.
23 september 2019
Rob uit Oeffelt
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Prima gewerkt, binnen de tijd, afspraken nagekomen
23 september 2019
Jan uit Barneveld
9Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Tezamen een werkplaats afspraak gepland tbv de achterbank release, deze werkte niet (meer) vanuit kofferbakzijde. Wat bleek..., er zat een stekkertje los, binnen 15min weer op pad
22 september 2019
Ecm uit Almere
10Wensink Mercedes-Benz Emmen
Prima
22 september 2019
Nicolas uit Valthermond
8Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Is goed. Kort maar krachtig, wat moet er meer van gezegd worden?
21 september 2019
Hille uit Hantum
10Wensink Mercedes-Benz Meppel
Pretige garage goede contacten.
21 september 2019
Leo Stam uit Zwartsluis
9Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Fijn dat wij als Dierenambulace voor de Vito hebben gekozen wij zijn er blij mee betrouwbare auto en dat mag ook gezegd worden
21 september 2019
Cor uit Harderwijk
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Gewoon goed!
21 september 2019
Henk uit Eggink
9Wensink Mercedes-Benz Deventer
Top.
21 september 2019
Wim uit Oosteind
1Wensink Mercedes-Benz Assen
Mn vrouw en ik rijden 35 km naar deshowroom in Assen omdat wij een jong gebruikte mercedes E of C klasse willen aanschaffen
Max 1 jaar oud.
Verkoper komt na 10 min eens vragen wat we zoeken en heeft een houding van . Weer een stel dat mn tijd verbruikbaar.
Geeft korte antwoorden en zegt na 10 min...normaal doe ik dit niet maar ik moet er vandoor om mn hond uit te aten want mn vrouw is er niet...........Hun. .. nou ik reageer van ,moet je doen anders heb je de bank straks nat...
Geeft niet want we kopen toch geen auto .
Volgende dag naar de volvo dealer.....een Volvo s 90 gekocht ...
Wat een auto, en een verkoper die zn kopers goed adviseerd en te woord staat,,,
Arrogante lul bij wensink....wij .komen er nooit weer...
Lul van een Verkoper met een strakke pak die zelf nooit van een nieuwe benz kan dromen.
De volvo s 90 is een heb mooie auto.......bedankt wensink.
21 september 2019
H uit Veendam
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
gewoon geheel ontzorgd worden
21 september 2019
Cees uit Putten
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Hoge stoeprand in centrum Franeker geraakt: band stuk en velg licht beschadigd. Snel telefonisch doorverbonden door Wensink Zwolle met dichtstbijzijnde vestiging Leeuwarden. Hulpdienst binnen 45 minuten met tijdelijke band in Franeker. Vervolgens had men in Leeuwarden al de juiste nieuwe band weten te bemachtigen. Velg opgepoetst; geen nieuwe nodig. Uiterst vriendelijke probleemoplossers ontmoet!
20 september 2019
T.J.J. uit Vorden
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
x
20 september 2019
Hendrik uit Ryptsjerk
2Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Heb mijn bus nu voor de tweede keer weg gebracht voor de zelfde reparatie en het is nog steeds niet goed heb nu een afspraak voor de derde keer vind dit zeer slecht
20 september 2019
Leon vos uit Hattmerbroek
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Vriendelijk ontvangen, zelf een fabrieksactie ingepland en kleine issue zelfstandig opgelost
20 september 2019
Paul uit Nijmegen
2Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Wij komen al 1,5 jaar niet meer bij Wensink bovendien hebben wij niet deze auto wel 5 andere Mercedessen
20 september 2019
Maurits Polak uit UBBERGEN
10Wensink Mercedes-Benz Meppel
prima!
20 september 2019
gerben uit meppel
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
gewoon goed!
20 september 2019
Eddy uit Groningen
9Wensink Mercedes-Benz Groningen
Extra service : auto gewassen.Prima.
20 september 2019
Jur Bos uit Groningen
8Wensink Mercedes-Benz Deventer
conform afspraak
20 september 2019
bart uit deventer
1Wensink Mercedes-Benz Deventer
onze Mercedes A140 is al jaren in onderhoud bij Wensink. Altijd is de betaling per factuur afgehandeld, altijd is de betaling door ons snel uitgevoerd. Nu werd ik opeens geacht contant te pinnen. Niet dat dit een probleem was. Alleen, het moet een keuze zijn, geen verplichting, dit hoort niet bij Mercedes.
20 september 2019
Daniel uit Deventer
10Wensink Mercedes-Benz Assen
Goede afspraken en geweldige service
20 september 2019
john uit Heerlen
1Wensink Mercedes-Benz Assen
Mijn probleem was dat de auto soms in de overloop schoof met name als hij warm was gedraaid. Hij is eerst een keer geinspecteerd door U en vastgesteld wat het probleem was. Gisteren heeft de reparatie plaatsgevonden. Nadat ik weer naar huis reed bleek al direct op de snelweg dat het probleem minimaal nog hetzelfde was, zo niet erger was geworden.
Ik heb de garage gebeld en een nieuwe afspraak gemaakt om uit te zoeken wat wel het echte probleem is...
De service in de garage is meer dan uitstekend, vriendelijk personeel, ook heel behulpzaam ook aan de telefoon, maar helaas technisch een slechte beurt.
20 september 2019
Jan uit Roden
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Vakkundig, vriendelijk, correct en dat allemaal met geweldige zakelijke uitstraling
19 september 2019
Mark uit Zwolle
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
prima
19 september 2019
ingrid meijer uit Oldebroek
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Vandaag m'n nieuwe auto opgehaald. Prima uitleg gekregen. Telefoon geinstalleerd etc.
19 september 2019
Rienk uit Putten
2Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Nieuwe glc gekocht auto trilt al ruim 4 maanden wensink zwolle heeft en biedt geen oplossing. Ik heb contact opgenomen mer Mercedes Nederland deze heeft Wensink Zwolle verzocht om de service te verlenen die geboden wordt bij de aankoop van een nieuwe mercedes . De volgende oplossing die geboden werd was om een nieuw stuurwiel te bestellen de levertijd was twee weken , na twee gebeld het stuurwiel was nog niet geleverd . Na drie weken werd ik gebeld dat het nieuwe stuurwiel voor een glc niet bestaat en dus ook niet geleverd kan worden. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en dat bij een auto van ruim 86.000 euro.
19 september 2019
Eelco Prinsen uit BIDDINGHUIZEN
8Wensink Mercedes-Benz Winschoten
Er wordt meegedacht en niet automatisch onderdelen vervangen
19 september 2019
Hanneke uit Wedde
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Op weg naar Duitsland waarschuwing bandenpech: ventiel lek, bijvulllen helpt niet. Wensink Nijmegen bezocht en om hulp gevraagd. Binnen een half uur weer op weg: probleem opgelost. Dat is service!
19 september 2019
Reinier uit Quint
10Wensink Mercedes-Benz Meppel
Altijd vriendelijk. Niks is hun teveel.
W
19 september 2019
Wilma uit Hattemerbroek
8Wensink Mercedes-Benz Meppel
Na de aanmelding via website, werd er nog even telefonisch contact gelegd.
Bij het ophalen ,werd er genoemd wat de monteur had uitgevoerd.
Leenauto stond gereed en was schoon.
perfect geregeld
19 september 2019
Heime Timmerman uit De Wijk
8Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Goed bedrijf, waar je je thuis voelt en serieus genomen voelt.
Zou zeker weer een nieuwe auto t.z.t. kopen bij dit bedrijf.
19 september 2019
Betty Schouten uit Beilen
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Bij een beurt kwam Wensink er achter dat de auto een klein beetje olie lekt. Dit probleem is opgelost en daarnaast hebben ze mijn velgen hersteld. ik had bij mijn vorige bezoek vermeld dat de coating van de velgen losliet en dit hebben ze dus "ongevraagd" hersteld.
Grote klasse.
19 september 2019
Joop de Vries uit Gorredijk
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
De afgelopen jaren niet anders ervaren als klantvriendelijk en vakbekwaam. Geen onverwachte of onaangekondigde reparaties dus altijd het nodige onderhoud zonder vervelende nasmaak. Top dus.
19 september 2019
Robert uit Zeewolde
8Wensink Mercedes-Benz Groningen
prima
19 september 2019
hpbeen uit woltersum
9Wensink Mercedes-Benz Groningen
Binnenkort wordt voor mij de 5e nieuwe Mercedes afgeleverd omdat ik niet alleen tevreden ben over het merk en de degelijke en fraaie auto's, maar vooral ook over de totale service van mijn dealer in Groningen.
19 september 2019
Cornelis Plugge uit Muntendam
9Wensink Mercedes-Benz Emmen
Doordat de reparatie de hele dag zou duren kreeg ik een leenauto mee. Ik werd op de hoogte gehouden van de reparatie. Vriendelijke medewerker. En als extra service werd mijn auto ook nog gewassen!
19 september 2019
Grianne uit Nieuw Buinen
10Wensink Mercedes-Benz Emmen
Duidelijke uitleg over te repareren delen + Kosten. Vakkundig personeel.
Fijn ontvangst, goede koffie! Hier werken mensen met passie en kennis voor het autovak. Tijdens de reparatie een kijkje in de werkplaats mogen nemen. Ze gaan hier met respect met andermans eigendom om. Onderhoud met APK is goed uitgevoerd. Duidelijke en goede uitleg over de factuur.
Auto ook nog gewassen en gezogen, ramen weer blinkend schoon!
Kortom, kan niet beter!
19 september 2019
Bennie uit Didam
1Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Na heel heel heel lang wachten (ruim 15 maanden) is eindelijk mijn auto klaar, ik heb de auto weer uit de schorsing gehaald en verzekerd, kom ik de auto ophalen, is deze niet zoals afgesproken geheel showroom klaar gemaakt, maar eerder alleen even met de hogedrukspuit afgespoeld, krijg ik na paar dagen brief van de rdw dat de auto gekeurd moet worden, en dan vragen jullie mij ofdat ik tevreden ben?
19 september 2019
Martin uit Halle
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Zie boven
19 september 2019
Jan uit Arnhem
1Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Er zit ergens een geluid (serieuze 'klang') in mijn aandrijving. Monteur en chef erbij. Hoorde het geluid, zouden het gaan onderzoeken.
Een rekening van 350,- 'onderzoekskosten' en geen oplossing.
"Het zou dit kunnen zijn, maar rij nog maar een tijdje door tot het echt mis is, we weten het niet..."
19 september 2019
Maarten uit Arnhem
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Vriendelijk en deskundiggeholpen, keurig volgens afspraak.
19 september 2019
Bas uit Apeldoorn
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Lijkt me duidelijk!
19 september 2019
Wiebe uit HOENDERLOO
8Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Snel geholpen, mocht zelfs meekijken met de monteur die ik letterlijk nog een handje geholpen heb. Leuk.
19 september 2019
Michiel uit Apeldoorn
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Fantastische auto!
Dhr. Olaf Mik heeft mij zeer goed en op een enthousiaste manier geholpen om deze auto helemaal naar wens samen te stellen.
Dhr. Jeffrey Idzenga heeft mij met heel veel kennis van zaken grotendeels op weg geholpen met de opties, die in zeer hoge mate aanwezig zijn op deze auto.
Mijn volgende auto komt zeker weer bij Wensink uit Zwolle vandaan.
Met vriendelijke groet,
Marc van Buuren.
18 september 2019
Marc uit Harderwijk
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
In verband met een nieuwe auto, zijn weer zeer goed geholpen door verkoper de heer Marcel Rozeboom. Door de uitleg van hem en het meedenken in de verschillende opties zijn wij zeer tevreden over.
18 september 2019
J.g. van der kol uit Nieuwleusen
3Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Na het ophalen van mijn auto van een grote beurt bleek deze totaal geen vermogen meer te hebben.
Dit bleek volgens de monteur veroorzaakt doordat bij het wisselen van bougies een slang bij de turbo werd beschadigd.
Wellicht is dit soort dingen te voorkomen door na de uitgevoerde werkzaamheden een korte proefrit te maken.
Overige werkzaamheden zijn overigens wel naar tevredenheid uitgevoerd.
18 september 2019
Werner uit Escharen
8Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Ik had een probleem met de werking van de elektrische achterklep, dit is zonder dat ik afspraak hiervoor had gemaakt direct gerepareerd
18 september 2019
H. uit Echten
9Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Beurt is volgens afspraak uitgevoerd
18 september 2019
Henk uit Hoogeveen
9Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Kom bij de garage langs met mijn A klasse die ik dit jaar nieuw heb gekocht . Problemen met de verwarming , airco te koud of te heet. Blijkt een sensor kapot te zijn , kreeg leenauto mee. Gerepareerd en een tevreden klant,
18 september 2019
Anny uit Lemmer
9Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Goed geholpen
18 september 2019
Freek Joustra uit APPELSCHA
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
nvt
18 september 2019
Wilco uit Zeewolde
8Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Prima tevreden over de service
18 september 2019
Pols uit Ermelo
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
Goede afspraken, goede communicatie, goede opvolging van suggesties
18 september 2019
A.W. uit Drachten
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
altijd behulpzaam en correct
18 september 2019
Maarten uit Donkerbroek
4Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Na 5-6 bezoeken aan de werkplaats is het probleem nog steeds niet naar tevredenheid opgelost.
Een schande voor Wensink.
18 september 2019
Lon uit Rozendaal
1Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Onze auto is nog niet eens aan ons afgeleverd (nieuw) en jullie sturen wen email om te vragen hoe tevreden wij zijn over de servicebeurt.
17 september 2019
Jeanne uit Arnhem
1Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Zeer slechte service
Nog slechtere communicatie
Auto niet naar behoren afgeleverd
Komen afspraken niet na !!!!!!!
17 september 2019
Jw uit Dordrecht
8Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Kom hier al jaren en de service is altijd keurig op orde. Heren van de receptie zijn altijd goed klantgericht bezig.
17 september 2019
engbers uit Lelystad
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Omdat ik zeer tevreden was en ben over de reparaties en keuringen van mijn Mercedes cabrio, ben ik met mijn 15 jaar oude Peugeot Expert (kampeer) bus naar de bedrijfswagen afdeling van Wensink gegaan. De bus rijdt fluisterstil, als nooit te voren. Ben zeer tevreden over de kwaliteit van de medewerkers.
17 september 2019
K.H.Klazema uit Norg
9Wensink Mercedes-Benz Groningen
Prima service en goede kwaliteit
17 september 2019
Erik Schrik uit Stadskanaal Nederland
9Wensink Mercedes-Benz Groningen
met euvel naar garage gegaan en kon direct geholpen worden. storing nu verholpen.
17 september 2019
michel uit woldendorp
3Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Ik vind het niet kunnen dat voor een zeer kleine reparatie mijn auto 4 tot 5 dagen weg is. Daarom kies ik een volgende keer voor een ander schadebedrijf.
17 september 2019
Tim uit Silvolde
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Het is niet de goedkoopste garage.
16 september 2019
Koop uit Sneek
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Uitstekend geholpen en zeer goed op de hoogte gehouden van de afhandeling en bestelling van onderdelen tbv onderhoudsbeurt.
16 september 2019
Marlne uit Zwolle
9Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Alles volgens afspraak krijg info en advies waar nodig.
16 september 2019
Marjoke & Gert uit Lemmer
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Zeer prettig geholpen
16 september 2019
Sake uit Opeinde
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
De klantvriendelijkheid is erg goed en het vakmanschap ervaar ik als hoog.
16 september 2019
Benno uit Groningen
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Correcte en vlotte afhandeling
16 september 2019
Erik Wiegmink uit Kraggenburg
8Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Prijs was goed, Alexander was dag en nacht te bereiken. Helaas vanuit de Wensink Groep een minder goed gevoel gekregen. Per e-mail nog enkele verkopers benaderd voor de auto van mijn vriendin maar deze heb ik tot op heden (4 weken na dato) niks van gehoord. Eerst via Alexander nog contact gehad met Wensink Heerenveen en dit was wederom wel goed geregeld. Ik zou Alexander dus zeker aanbevelen. Maar Wensink groep in zijn geheel niet.
16 september 2019
Jan Ype uit Heerenveen
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Prima service, snelle reacties, alles zoals afgesproken.
16 september 2019
Robert uit Arnhem
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Deskundig, vriendelijk en snel geholpen. Werd goed meegedacht. Top bedrijf met betrokken medewerkers!
14 september 2019
Geert uit Goutum
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Wij uitstekend geholpen door Ferdinand de Graaf!! Goede uitleg gehad en zeer goed ontvangen
14 september 2019
Bertha uit Kerkenveld
8Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Achterklep ging niet meer helemaal. Goed opgelost!
14 september 2019
Walter uit Mook
7Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
als er een stage loper aan de auto werkt moet hij wel gecontroleerd worden door zijn begeleider .ik had wel kunnen verongelukken door dat de remklauwen van het achterwiel niet vast zat .er zat geen bout in dus als ik remde kwamen de remklauwen tegen de binnenkant van de velling. dit na een keuring en een grote beurt.
Het is later wel snel opgelost.
14 september 2019
jan spijkerman uit st.nicolaasga
3Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
je betaald weer geld om een probleem op te lossen en na 20 minuten autorijden is het probleem weer terug.
14 september 2019
Tim uit Sneek
9Wensink Mercedes-Benz Groningen
Vanmiddag de nieuwe auto opgehaald,daar werd ik verrast op een looke like Max Verstappen, wat een geweldig welkom.
Bedankt Guus en Peter.
Daarna legde Peter mij heel geduldig uit wat alle knopjes en feestverlichting betekende in de nieuwe auto .
Bij Wensink Groningen kom ik met plezier terug, een echte aanrader.
Mevrouw Verstappen.
14 september 2019
Lia uit Niekerk
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
Alles viel in de garantie en ze hebben alles opgelost top
14 september 2019
Robertjan uit Woudsend
7Wensink Mercedes-Benz Deventer
Aanrader!
14 september 2019
Dimitri de Klerk uit Deventer
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Dit is een demo auto die we vandaag geleverd krijgen. Vandaar: geen idee.
Maar zal ongetwijfeld goed zijn zoals altijd.
14 september 2019
Johan Laffree uit Huissen
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Haal- en brengservice, netjes en te woord gestaan door de monteur en na de beurt & apk kreeg ik hem gewassen en schoon van binnen afgeleverd. Top!
14 september 2019
Menno van Middel uit Dieren
9Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Heel tevreden.
14 september 2019
Herman Hesselman uit Apeldoorn
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Zoals gebruikelijk, alles verlopen zoals afgesproken.
Precies op tijd.
Mijn auto laatste maanden gebruikt als verhuiswagen, daardoor een
enorme bende in mijn auto.
Fijn dat auto schoongemaakt weer afgeleverd werd.
14 september 2019
Jaap uit Vaassen
8Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Er gebeurd precies wat je mag verwachten van een officiële dealer.
14 september 2019
Harry uit Doetinchem
5Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Gaarne had meer uitleg gewild naar de werkzaamheden die zijn verricht door de werkplaats, ik moest als klant hiernaar vragen.
Daarbij vind ik het niet fijn om bij leenauton 2 handtekening te doen.
1 voor de leenauto en 1 voor de werkzaamheden die verricht nog dient te worden.
Ik vind dat als lease rijder geen fijn gevoel om een handtekening te plaatsen voor werkzaamheden die in de toekomst verricht dient te worden.
Dit heb ik kenbaar gemaakt aan de medewerker en die antwoordde met Leaseplan betaald, het maakt u niks uit toch.
Ik vond dat niet fijn.
14 september 2019
Thielman uit Apeldoorn
7Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Zie boven
13 september 2019
Ton uit Hilaard
9Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
snelle service
13 september 2019
Aukje Gorter uit Makkinga
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
prima geholpen door deskundig personeel
13 september 2019
Ben Veldhuis uit IJsselmuiden
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Mijn ervaring is dat de service goed is , en het contact met de mensen bij Wensink is ook goed .
13 september 2019
Klaas /Bos Hande uit IJsselmuiden
10Wensink Mercedes-Benz Winschoten
Een marter had het grootste deel van de bekabeling in de onder de moterkap opgepeuzelt. Dit probleem is bekwaam opgeheven. De kosten waren hoog, maar mijn verzekering heeft de helft hiervan op zich genomen.
13 september 2019
Fridtjof uit Scheemda
8Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Wat kan ik nog meer zeggen dan......Goede service !
13 september 2019
Ferry uit Alteveer
10Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Wederom prima tevreden
13 september 2019
Rob uit Hoogeveen
8Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Wel jammer dat de issues die ik had opgegeven niet tijdens de proefrit terug kwamen en dat oude issues nog steeds niet opgelost waren, maar begreep dat dit bij de fabrikant lag.
13 september 2019
Arjan uit Nieuw-Amsterdam
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
goede begelijding en prettig zaken doen
13 september 2019
wouter uit tjalleberd
9Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Persoonsgerichte klantbenadering, geeft vertrouwen en maakt dat je je auto graag en met vertrouwen in handen geeft van een bekwame vakman. Er wordt met dezelfde zorg en aandacht omgegaan met jouw bezit. Een garage waar je terug komt en inde afgelopen jaren ben nimmer teleurgesteld
13 september 2019
Andr uit Lelystad
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Gewoon probleemloos en ook nog netjes gewassen. Top
13 september 2019
Johan uit Zeewolde
8Wensink Mercedes-Benz Drachten
Geen commentaar.
13 september 2019
Roel Kroezen uit Franeker
9Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Service is prima in orde. Auto netjes en schoon teruggekregen, dus zeer tevreden.
13 september 2019
Willem Egberts uit WEHL
7Wensink Mercedes-Benz Assen
Keurig zoals het hoort..
13 september 2019
Johan uit SMILDE
8Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Top service door de werkplaats
13 september 2019
A. uit Eemdijk
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Beide AMG's hebben af en toe kleine mankementen maar Wensink is immer hulpvaardig! Voor mij onderscheid Mercedes zich op dienstverlening, het product is voor verbetering vatbaar. Vooral (nieuwe) elektronische hulpsystemen zijn nog niet voldoende doorontwikkeld.
12 september 2019
Arjen uit Zwolle
9Wensink Mercedes-Benz Zwolle
U heeft voor mijn vakantie het voorterrein uitgelijnd ben er niet tevreden over ik vindt mijn auto nog naar rechts trekken .
Ik maak binnenkort een nieuwe afspraak , ben net terug van vakantie.
12 september 2019
Herman Spijker uit Vaassen
10Wensink Mercedes-Benz Winschoten
Klantvriendelijk ontvangen goede uitleg mbt wat er aan de auto moet gebeuren dit goed afgehandeld prima
12 september 2019
L.t van sluis uit Uithuizen
10Wensink Mercedes-Benz Veendam
Sinds ik Mercedes rijdt kom ik bij Wensink Veendam. Daar word ik altijd zeer vriendelijk ontvamgen en sta ik nooit voor verassingen, er wordt altijd netjes gemeld wat de status en de kosten zijn (als die er al zijn want naast de niet te voorkomen sljtage onderdelen is er eigenlijk nooit iets aan de hand). Hoop na bijna 300000k km op de teller nog lang van mijn auto te mogen genieten. Met het kundig personeel bij Wensink heb ik daar alle vertrouwen in.
Mvgr.
Johan van Iren
12 september 2019
Johan Van Iren uit Delfzijl
10Wensink Mercedes-Benz Meppel
perfecte service op defect onderdeel na aankoop auto
12 september 2019
h meppelink uit Coevorden
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Alles wordt altijd top geregeld en in overleg
12 september 2019
Erwin uit Roden
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
auto stond stil langs de weg in Mildam. Te hoge temperatuur en geen lampjes die branden..... monteur langs geweest en een sensor met storing vervangen d
12 september 2019
Debbie Driehuijs uit Heerenveen
8Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Begripvol, behulpzaam, vriendelijk en stipt.
Dit zijn een aantal zaken die er toe doen maar welke je niet overal ervaart, zeker niet bij Mercedes dealers.
Kortom een plezierige ervaring.
12 september 2019
John uit Andijk
9Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Van afspraak maken t/m afleveren correct en efficiënt.
12 september 2019
Anjo uit Joldersma
8Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Vriendelijk en correct
12 september 2019
Mario uit Varsseveld
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Prima service, niets op aan te merken
12 september 2019
Jan Willem uit Gouda
9Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Je word goed en duidelijk geholpen. Als je geen verstand heb van auto's krijg je goeie uitleg.
12 september 2019
Mascha Buiting uit Zevenaar
10Wensink Mercedes-Benz Assen
je wordt altijd goed geholpen.
12 september 2019
richard uit Assen
8Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Netjes afgehandeld
12 september 2019
Henk uit Arnhem
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Alles wordt netjes opgelost, prima service en behulpzaam. Met name de man die de auto in ontvangst neemt bij Wensink Arnhem heeft hospitality hoog in zijn vaandel staan.
12 september 2019
R uit Arnhem
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Ontvangst en aandacht als zeer aangenaam ervaren. Professionele aanpak!
11 september 2019
Peter Kooiker uit TUBBERGEN
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Als nieuwe klant van Mercedes ben ik uitermate tevreden over de klantvriendelijkheid, de hartelijke ontvangst , de goede service en voorlichting en het uitgebreide assortiment op locatie.
11 september 2019
Esther uit Meppel
10Wensink Mercedes-Benz Heijen
snelle afhandeling en weer een schoon gewassen auto. Bedankt.
11 september 2019
Karel uit Boxmeer
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
1e ervaring betreffende service/onderhoud auto, als verwacht van Mercedes en naar wens.
11 september 2019
Tom Peters uit Langedijke
9Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Keurig op mijn wenken bedient
11 september 2019
W. uit Buitenpost
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Zoals je mag verwachten bij Mercedes
11 september 2019
Jeroen uit Dronten
8Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
altijd goede service en je word correct behandeld
11 september 2019
Andre van Vleute uit Harderwijk
9Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Zie boven.
11 september 2019
Peter de Leeuw uit Lelystad
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
super, alles perfect
11 september 2019
jan uit epe
8Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
afspraak is afspraak
11 september 2019
Marco uit Harderwijk
8Wensink Mercedes-Benz Groningen
Duidelijke uitleg in en om de auto en een goede instructie van de werking van de boordcomputer is.
11 september 2019
T.J. uit Amsterdam
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Uitstekend.
11 september 2019
Joost uit Groningen
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Zoals het hoort, top service.
11 september 2019
Peter uit Appingedam
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Topservice
11 september 2019
Walter uit Swifterbant
6Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Had snel een Remblokken slijtage-indicator, een sensor nodig. Gemiddelde prijs 4.00 moest even bijna 10.00 neertellen. Vond het prijzig maar had hm nodig.
11 september 2019
Willem uit Doetinchem
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Professioneel en net bedrijf, goede en duidelijke communicatie over de vragen en werkzaamheden betreffende het onderhoud.
11 september 2019
Pieter uit Haalderen
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Top service zoals ik van Wensink Apeldoorn gewend ben.
- stipt op tijd opgave van werkzaamheden;
- eerlijk advies wat wel en niet uit te voeren;
- auto stond aan het einde van de dag weer keurig klaar !
Dank!
11 september 2019
Robin uit Beemte Broekland
6Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Deur had elektrisch storing. Duurde wel lang vor probleem gevonden was en dag later opgelost.
Daarnaast blijf ik me iedere keer verbazen over mijn servicecontract. raad ik iedereen af. Kosten worden alsnog doorberekend en verlening van garantie wat werd verteld merk ik niets van.
10 september 2019
Jos Broeders uit Ried
9Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Prima, goede communicatie en een vriendelijke servicegerichte persoon die de auto kwam afleveren.
10 september 2019
Marcel uit Enschede
10Wensink Mercedes-Benz Meppel
Ik had van meet af aan toen ik mijn Mercedes in Meppel kocht al een goed gevoel over de garage en het onderhoud wat er wordt uitgevoerd. Ook dit keer weer met ern tevreden gevoel naar huis gegaan over een beurt die goed is uitgevoerd. Wel vind ik voor de omschrijving op de nota de kostprijs van de beurt wat aan de hoge kant met 580.00 zonder hoge onderdelenprijzen of bijzondere kosten. Ik denk dat dat beter gespecificeerd kan worden
10 september 2019
Harry uit Groningen
10Wensink Mercedes-Benz Meppel
Uiterst correct.
10 september 2019
Jan Dijkstra uit Wezep
10Wensink Mercedes-Benz Heijen
Klant vriendelijk.
10 september 2019
Joop uit Heijen
8Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Op zich goed vervangend vervoer kwam men in eerste instantie met een smart wat ik niet vindt kunnen. Is geen gelijkwaardige auto. Maak 4-500 km per dag en daar ga je niet in een smart zitten op aandringen kreeg ik een B klasse. Ook niet alles maar toch beter. In de vestiging Leeuwarden was het nooit een probleem en kreeg ik vaak een vergelijkbare auto ++
10 september 2019
Erick De Jager uit Steenwijk
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Goed
10 september 2019
Benny uit Bakhuizen
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Prima service ontvangen en uitstekende uitleg van de meest belangrijke onderdelen voor bedienen van de auto
10 september 2019
Gertjan uit Nunspeet
9Wensink Mercedes-Benz Emmen
Stan Minkjan gaf mij een zeer positief gevoel. Nam voldoende tijd en gaf mij zijn volledige aandacht. Geen vraag was te veel of te gek.
10 september 2019
Berry uit Veenendaal
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Van de eerste keer dat ik binnenkwam bij Wensink tot dat ik met de auto wegreed was alles perfect geregeld.
Laurens Bosscher zorgt voor een informele sfeer waardoor je je op je gemakt voelt. Pusht niet en geeft advies waar je ook op zit te wachten.
Na de offerte goed contact gehad over de levertijd. Tijdens de oplevering maakt hij er een speciaal moment van, ondanks dat het voor hem dagelijkse kost is. Schat goed in wat ik wel snap en waar nog wat extra uitleg voor nodig is.
Al met al een hele fijne ervaring. Ik zal hier zeker terugkomen.
10 september 2019
Gerard uit Apeldoorn
8Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Auto trilde en schokte bij het lichtjes beroeren van het rempedaal, heel irritant. Uiteindelijk prima opgelost, rijd weer zoals het moet!
9 september 2019
Peter uit Lelystad
8Wensink Mercedes-Benz Groningen
für einen Neuwagen schwerwiegender Schaden.
lange Beseitigungszeit, aber nachvollziehbar und immer gut informiert
9 september 2019
Oliver uit Oldenburg
9Wensink Mercedes-Benz Drachten
Vriendelijk en kundig personeel hadden de storing snel gevonden..
9 september 2019
fred uit houtigehage
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Word mal van van de verzoeken om te beoordelen. Ik geef mijn mening over Wensink Doetinchem en niet over Wensink in het algemeen. Hiermee heb ik geen enkele ervaring.
9 september 2019
R.W.J. uit Zandvoort
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
goed geholpen altijd al 16 jaar
8 september 2019
Remy Harpal uit Drachten
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
De verkoop en aflevering is goed verlopen,de auto met zijn vele mogelijkheden is mij duidelijk uitgelegd door een echte liefhebber
van auto,s met veel kennis van zaken.
De verkoper had veel geduld met mij gezien de uitvoering een paar keer door mij gewijzigd is.
Maar het is allemaal helemaal goed gekomen.
De wagen zelf is comfortabel en mede door mijn rustige rijstijl
verrassend zuinig in het verbruik 4.9 liter per 100 km over 1800 km .
Kortom auto en garage een aanrader.
Bedankt Henk Knevelbaard Emmeloord
8 september 2019
Henk uit Knevelbaard
7Wensink Mercedes-Benz Groningen
Prima ontvangst bij de balie, geen klachten
8 september 2019
Rolf Schreuder uit Groningen
9Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Prima
8 september 2019
Andr uit Doetinchem
9Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Alles snel geregeld
8 september 2019
Jo uit Huissen
10Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Het is altijd 100%
7 september 2019
Dirk Kooistra uit Damwld
9Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Kwart over acht, bijna direct aan de beurt. Aan tafel gewacht. Één puntje waarom ik geen 5 sterren kan geven: de koffie!
7 september 2019
Sebastiaan uit Dedemsvaart
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Zoals gewoonlijk prima service verleend
7 september 2019
Roelof uit Ommen
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Betreft aankoop van een nieuwe auto. Enthousiaste en uiterst kundige verkoper(s). Heel prettig contact tijdens het aankooptraject.
7 september 2019
Gerrit Rotman uit Zwolle
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Snelle reactie op klacht.
Vlotte en keurige afwerking.
7 september 2019
Harry uit Rollema
3Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
remschijven en remblokjes vervangen terwijl ik een week eerder bij de garage was en zeiden ze dat ze nog 20.000 km mee gaan. zou waarschijnlijk een slangetje zijn . bestelwagen net een jaar , 10.000 km mee gereden , vindt dit een slechte zaak.
7 september 2019
Eric Bender uit Nijmegen
1Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Afgelopen week mijn Mercedes voor een reparatie van de beschermingslijst van de deur gebracht. De auto is van 2018 en valt nog onder de garantie, echter heb ik zelf voor de reparatie moeten betalen. Dit omdat ze aangaven dat dit min of meer opzettelijk gedaan is. Ik vind dit wel jammer, want ik had een goede service verwacht. Ik hoop dat dit de volgende keer goed gecommuniceerd wordt.
7 september 2019
Avak uit Hoogeveen
1Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Een auto uit mekaar halen voor een volg systeem 4 uren werk er dan er achter komen dat het een nieuw type auto betreft waar geen kennis van is dan vervolgens met iemand anders zijn auto 3 dagen om prutsen om het aan de praat te krijgen wat een ergernis
Ik heb mijn auto niet ter beschikking gesteld als cursus object
Voortaan beter eerst meer kennis en kunde op doen voor dat er gesleuteld word
Vervolgens de deuren nog afgesteld op zeer onprofessioneele wijze
Wat onacceptabel is en opnieuw moet
Het betreft hier een nieuwe auto waar de lol voor mij al vanaf is
7 september 2019
Albert uit Harlingen
10Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Ik ben zeer correct behandeld en genformeerd bij de aanschaf en aflevering van de nieuwe auto
7 september 2019
Dirk Goedhart uit Wezep
1Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Veel te vroeg (5 weken van tevoren) mail gekregen met verkeerde informatie en aanbieding voor een A beurt. Uiteindelijk is de A1 beurt natuurlijk duurder geworden. Hierover is al nadrukkelijk contact geweest met dealer (Wensink)! Het gevoel bekruipt mij dat er teveel commerciele druk op zit en dit past gewoon niet bij Mercedes!!!
Ps: al meerdere keren dit soort beoordelingen ingevuld, maar ik heb niet het idee dat er iets mee wordt gedaan. Het linkeroor in en het rechteroog uit zullen we maar zeggen.
7 september 2019
Ruud uit Zeewolde
7Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Snelle adequate service.
7 september 2019
Marcel uit Doetinchem
10Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Werkzaamheden volgens afspraak uitgevoerd.
7 september 2019
J. uit 's-Heerenberg
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Top service
7 september 2019
Emil uit Elst
7Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Alleen is deze enquête een beetje prematuur, mijn auto is nog niet klaar of ik heb m nog niet weer in ontvangst genomen
7 september 2019
Perry uit Echtenerbrug
9Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Je voelt je zeer welkom in Zwolle.
Ontvangst is altijd correct en netjes.
6 september 2019
Marcel Visser uit Kampen
5Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Wat betreft het maken van de afspraak ging alles prima, maar op de dag van de afspraak bij het ophalen van de auto na telefonisch contact te hebben gehad over de prijs van de beurt het exacte bedrag meegenomen en bleek er een verkeerd bedrag genoemd te zijn aan de telefoon! Vervolgens het hogere bedrag voldaan en daarna na het wegrijden brande het motorlampje van de auto dus weer terug moeten rijden om het probleem te verhelpen bleek er iets niet goed aangesloten. Als ik heel eerlijk ben ik ben jarenlang BMW rijder geweest en vond het premium gevoel daar toch echt wel wat hoger! Hoop dat dit een momentopname was en ben benieuwd of mijn ervaringen gaan veranderen bij jullie in de toekomst. Wel leuk van de mevrouw van de receptie dat ze mijn zoontje een leuk pakketje aan heeft geboden om de review niet helemaal negatief te maken!
6 september 2019
Noah uit Heino
10Wensink Mercedes-Benz Nijmegen
Super goede service, fijn geholpen, vriendelijk personeel!
6 september 2019
Maria uit Nijmegen
10Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Alles volgens afspraak gedaan wat een service en zelfs meer gedaan chapeau.
6 september 2019
Harrie uit Heerenveen
8Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
Ik moest inwendig best wel lachen, ik kwam voor de APK van mijn Daihatsu YRV uit 2001, en ik denk dat één wiel van een Mercedes duurder is dan mijn hele auto.
Maar de apk is niet duur, en de uitvoering moet in principe overal het zelfde zijn.
Dus tot nu toe ben ik tevreden, de reparatie van de puntjes zijn bijna gemaakt, en dan nog even terug voor de afmelding, dan kan ik pas zeggen of alles naar wens is verlopen. Verder een mooie showroom, en lekkere koffie.
Mvg J Franken
6 september 2019
Jaap Franken uit HARDERWIJK
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Deze klant heeft alleen een score achtergelaten.
6 september 2019
B uit Haren
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Auto gekocht en geholpen door Guus Kok, hij
is een visite kaartje voor Wensink Groningen.
Eerlijk, klantvriendelijk en feeling voor de klant.
Guus bedankt voor het prettig zaken doen.
Mevrouw verstappen.
Niekerk Grootegast.
6 september 2019
Lia uit Niekerk
5Wensink Mercedes-Benz Groningen
Nageltje nieuwe MB en nu al airco stuk. Haal auto op blijkt contactsleutel niet te werken. Weer reparatie. Gevraagd naar garantie termijn wordt de productiefsten aangegeven. Maar Gerben auto in mei 2019 gekocht. Ook mail gestuurd met vraag over intuin nieuwer model MB, tot op heden geen reactie ontvangen.
6 september 2019
Misran uit Groningen
1Wensink Mercedes-Benz Groningen
Ik kwam op een dinsdag met een kapotte koplamp. Had zelf al de lamp vervangen zonder succes. Men had geen tijd om even te kijken wat de oorzaak was. Werd nogal bot meegedeeld: maak maar afspraak voor uitlezen (kon ergens volgende week).
Telefoontje naar andere garage ( MB specialist): schakelunit onder de lamp kapot. Standaard euvel. Schakelunit opgestuurd en volgende dag in 10 min. gemonteerd. Daarna werkte alles weer.
Kon daardoor mijn auto niet bij donker gebruiken. Door mijzelf te helpen ongemak gereduceerd tot 1 dag en vermoedelijk aanzienlijk lagere kosten.
6 september 2019
Joost uit Onnen
9Wensink Mercedes-Benz Emmen
wij zijn al jaren klant van Wensink staan voor hun service.
Wij hebben altijd nog met de heer Julius Heller besproken wat onze
wensen zijn als we een auto kopen bij wensink in emmen en ik moet
zeggen dat hij altijd aan onze wensen voldoet als het mogelijk is.
Hij neemt de tijd is eerlijk dat is wat wij waarderen hij komt zijn
afspraken na wij vinden het een top verkoper waar wensink trots
op mag zijn
6 september 2019
BerendGesinus uit NwWeerdinge
10Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
Goede service en kwaliteit.
Iets duurder als een ander, maar het is het waard.
6 september 2019
Willem uit Urk
9Wensink Mercedes-Benz Deventer
Zeer goed
6 september 2019
K.Eefting uit Kletterstraat 5 Epse
10Wensink Mercedes-Benz Assen
Zo als boven omschreven. Altijd goede behandeling bij de receptie en door de monteurs. Ik mag graag ook even een praatje maken met de zeer sympathieke verkoper Marcel Eisen, die mij al de 5e Vito heeft verkocht.
6 september 2019
Henk uit Assen
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Ontzettend goed geregeld. Stephan heeft de aflevering gedaan en goed mee denkend en goed geregeld verder. Toen we op het moment zelf helaas te horen kregen dat mijn vrouw eigenlijk ook bij de aflevering moest zijn voor een handtekening baalde ik wel even! Maar Stephan is met een goed alternatief gekomen om haar dit op afstand te kunnen laten tekenen.
6 september 2019
Mario uit Arnhem
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Alles verliep vlekkeloos, van uitzoeken, bestellen tot afleveren. Mooi werk.
6 september 2019
Bernard de Graaf uit Arnhem
10Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Vriendelijke ontvangst, goed op de hoogte gehouden van het verloop van het onderhoud en lekkere koffie!
6 september 2019
Marco uit Otterlo
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Als ik altijd zo wordt geholpen dan ben ik een gelukkig mens
5 september 2019
Breukers BJM uit Nijverdal
10Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Vanaf de eerste kennismaking, het daaruit gegeven advies, flexibele houding voor een testrit maken, de tijd die genomen werd om tussentijds advies te geven tot het moment van sleuteloverdracht heb ik als zeer prettig ervaren. De service was top!
5 september 2019
Marinko uit Stadskanaal
10Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
Vriendelijke, geduldige verkoper.
Alles super verlopen!
Complimenten!
5 september 2019
Miranda Mues uit Ter Apel
10Wensink Mercedes-Benz Heijen
Goed
5 september 2019
Pieter uit Wijchen
9Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Keurige service. Snel afgehandeld.
5 september 2019
Martijn uit Heerenveen
8Wensink Mercedes-Benz Groningen
Vriendelijke mensen en goede uitleg van reparatie en diagnosestelling.
5 september 2019
Doeke Wildeboer uit Grijpskerk
10Wensink Mercedes-Benz Groningen
Correct en klantvriendelijk
5 september 2019
Bart Kuipers uit Bedum
8Wensink Mercedes-Benz Groningen
Alleen maar goed en direct.
5 september 2019
Edo uit Groningen
10Wensink Mercedes-Benz Drachten
Aan te bevelen voor zowel personenauto als bedrijfswagen bestuurders.
5 september 2019
Wilfred uit Barsema
8Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Zie boven
5 september 2019
Eric uit Ruurlo
8Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
Ik ben een nieuwe klant voor Wensink.
Keurig geholpen, tijdens de servicebeurt een telefoontje voor wat extra zaken met daarbij een kostenopgave.
Kan niet anders zeggen dan een prima bedrijf met aandacht voor de klant
5 september 2019
Jan uit Gaanderen
10Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Bij binnenkomst werd ik direct verwelkomt met mijn naam (door iemand die ik nog nooit had ontmoet) hij vertelde waar ik voor kwam, en controleerde dat bij mij. Vervolgens werd koffie aangeboden, waarna de medewerker mij plaats liet nemen in een lounge hoek. Koekje erbij? Daarna werd mijn telefoonnummer gecontroleerd en gevraagd of ik vervangend vervoer nodig had. Perfect. Nadien ben ik 2x telefonisch op de hoogte gebracht van de vorderingen en bijzonderheden. Na afloop stond de auto gewassen en voorzien van beurt e.d. Klaar. Een nieuwe afspraak voor nog wat geconstateerde extra zaken die men niet gezien de tijd kon uitvoeren (keurig gemeld) werd direct ingeplande. Waarom zo'n uitgebreid verslag? Ik heb deze auto 4 jaar geleden bewust niet bij wensink maar bij stern in VEENENDAAL gekocht vanwege de slechte service van wensink. Nu, 4 jaar later heeft wensink niet alleen een nieuw mooi pand maar kennelijk ook een heel goed management en personeel rondlopen. Ik ben echt positief verrast, dus mijn complimenten!
5 september 2019
Peter uit Velp
8Wensink Mercedes-Benz Arnhem
De medewerkers zitten op afstand van de balie achter glas in een aparte ruimte: symbolisch voor de service.
En wat wordt bedoeld met het veldje hieronder:
"Aanbevelen? Maak een keuze ja of nee"
Omdat dit volslagen onduidelijk is, kan het ook niet verantwoord ingevuld worden. Als ik niets kies wordt het niet verzonden. Dus ik kies maar voor "nee". En ik maar bezwaar tegen gebruik van deze keuze!
Ik heb me de moeite genomen om u attent te maken op deze onzin, die alleen maar tijd kost.
5 september 2019
Joop F. van uit Velp (Gld)
7Wensink Mercedes-Benz Arnhem
De service op zich was goed, personeel was zeer vriendelijk. Ik heb zelf een auto vanuit Duitsland bij een MB dealer(Herbrand) gekocht met 24 maanden Junge Sterne garantie. Deze auto heeft een tikje in de Motor en dat willen jullie wel onderzoeken maar de kans dat alle kosten vergoed zouden worden is 50/50 tot niets. Dit vind ik erg vreemd, ik heb al contact ge